Όσο πιο ακριβής είναι η κατανόηση του πόρου των εταιρειών, τόσο πιο εύκολο γίνεται για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να κάνουν έξυπνες, στρατηγικές αποφάσεις σχετικά με τις δραστηριότητές τους.
Τι είναι μια απογραφή ψηφιακών μάρκετινγκ;
Ένα απόθεμα ψηφιακού μάρκετινγκ εξετάζει τα ηλεκτρονικά στοιχεία που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε με τους πελάτες σας. Περιλαμβάνεται σε αυτή τη λίστα όλα τα ονόματα τομέα σας, τα προφίλ κοινωνικών μέσων και το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χρειάζεται όλα τα στοιχεία αυτά να συμπληρωθούν με πληροφορίες τόσο ακριβείς όσο και τρέχουσες.
Είμαστε όλοι πολύ πολυάσχολοι άνθρωποι. Η διατήρηση των λεπτομερειών της ηλεκτρονικής παρουσίας μας είναι ένα από τα καθήκοντα που έχει μια τάση να παραβλέπεται.
Αυτό είναι ένα πρόβλημα για δύο λόγους:
- Πρώτα: Οποιεσδήποτε παρωχημένες ή ανακριβείς πληροφορίες επικοινωνίας που υπάρχουν εκεί για να βρεθούν μπορούν να εμποδίσουν τους πιθανούς πελάτες που προσπαθούν να συνεργαστούν μαζί σας. Οι πελάτες σας δεν είναι Sherlock Holmes. Αν ανακαλύψουν ότι δεν μπορούν εύκολα να επικοινωνήσουν μαζί σας, δεν πρόκειται να προσπαθήσουν να λύσουν το μυστήριο της σωστής διεύθυνσής σας στο Web ή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα προχωρήσουν σε έναν εναλλακτικό πωλητή χωρίς δεύτερη σκέψη.
- Δεύτερος: Τα ηλεκτρονικά σας στοιχεία ενεργητικού είναι εργαλεία που υποτίθεται ότι εκτελούν για εσάς, να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, να ενθαρρύνουν την προσοχή του πελάτη, να δημιουργήσουν σχέσεις και τελικά να δημιουργήσουν πωλήσεις. Αυτά τα εργαλεία πρέπει να ρυθμιστούν σωστά για επιτυχία. Εάν δεν είναι, χάνετε λίγα - ίσως αρκετά - από την επένδυση που κάνετε στο μάρκετίνγκ σας. Αυτή είναι μια δαπανηρή απόφαση να γίνει σε μια σφιχτή οικονομία.
Διεξαγωγή του Αποθέματος της Ψηφιακής Αγοράς
Είναι μια καλή ιδέα να κάνετε μια ετήσια (δύο φορές ή τριμηνιαία θα ήταν ακόμα καλύτερη) να εξετάσετε τα ονόματα τομέα σας, τα προφίλ των κοινωνικών μέσων και τα προγράμματα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εδώ θέλετε να μάθετε:
Ονόματα τομέα
Κάντε μια πλήρη λίστα με όλα τα ονόματα τομέα που ελέγχει η εταιρεία σας. Είναι όλες οι σχετικές με τη λειτουργία σας; Ποια είναι αυτά τα ονόματα τομέων που συνδέονται ή προωθούν; Το όνομα τομέα φέρνει τους πελάτες σας όπου θέλετε να πάνε;
Όλα τα ονόματα τομέα σας θα πρέπει να βρίσκονται σε ένα ενιαίο μητρώο. Η μετακίνηση ονομάτων τομέα είναι μια απλή διαδικασία, οπότε αν έχετε ονόματα τομέα καταχωρημένα σε ολόκληρη την περιοχή με αρκετές εταιρείες, κάντε το 2013 το έτος που παίρνετε εκείνο το χάος καθαρισμένο.
Το κλειδί για την επιλογή ενός καλού μητρώου: Εξυπηρέτηση πελατών. Επιλέξτε μια εταιρεία που έχει φήμη για ευελιξία και πρόσβαση. Θέλετε κάποιον με τον οποίο είναι εύκολο να εργαστείτε.
Προφίλ κοινωνικών μέσων
Κάντε μια πλήρη λίστα με όλα τα προφίλ κοινωνικών μέσων που σχετίζονται με την εταιρεία σας. Συμπεριλάβετε τη σελίδα της επιχείρησής σας στο Facebook, το Twitter, το Google Plus και την παρουσία του LinkedIn - αλλά μην ξεχνάτε τα hotspots των μέσων μαζικής ενημέρωσης του παρελθόντος. Έχει ο οργανισμός σας λογαριασμό MySpace που ξεκίνησε και δεν χρησιμοποιήθηκε ποτέ;
Εξετάστε κάθε λογαριασμό για να βεβαιωθείτε ότι είναι στην κατάσταση που θα θέλατε να είναι. Οι ιστότοποι κοινωνικών μέσων ενημέρωσης μπορούν να πάρουν χάκερ και να ξεπεράσουν τα ανεπιθύμητα μηνύματα. Εάν συμβαίνει αυτό, καθαρίστε το προφίλ ή διαγράψτε το. Αν αποφασίσετε να διατηρήσετε έναν αδρανή λογαριασμό για να διατηρήσετε τον έλεγχο του ονόματος, βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες στον ιστότοπο είναι σωστές και ότι έχετε πληροφορίες εκεί που δείχνουν άτομα προς τα εργαλεία που θέλετε να χρησιμοποιήσουν για να συνδεθούν μαζί σας.
Η οπτική επωνυμία σε όλα τα προφίλ των κοινωνικών μέσων σας θα πρέπει να αντικατοπτρίζει την τρέχουσα ανταλλαγή μηνυμάτων σας. Ελέγξτε τις εικόνες και τα λογότυπα μάρκας στα προφίλ σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι έγκαιρα. Αυτό θα σας βοηθήσει να εκπληρώσετε τους στόχους μηνυμάτων σας.
Ένα απόθεμα ψηφιακού μάρκετινγκ αποτελεί μια εξαιρετική ευκαιρία για να υπενθυμίσετε στην ομάδα σας εσωτερικές πολιτικές κοινωνικών μέσων. Προτρέψτε τους ανθρώπους να προσθέσουν ιδιωτικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα προφίλ των κοινωνικών μέσων. Εάν είχατε κάποιο κύκλο εργασιών, ανατρέξτε στις σελίδες κοινωνικών μέσων των πρώην υπαλλήλων σας για να βεβαιωθείτε ότι η κατάστασή τους με την εταιρεία σας είναι ακριβής.
Email Marketing
Τουλάχιστον μία φορά το χρόνο, οι λίστες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρειάζονται καθαρισμό, αν και κάθε τρίμηνο είναι η σύστασή μου. Ο κλάδος και η ανάλυση των μη ικανοποιητικών διευθύνσεων από τις επαφές σας μπορεί να σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι τα μηνύματά σας φτάνουν πραγματικά σε ενδιαφερόμενα μέρη. Η λίστα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να αποκαλύψει ευκαιρίες για την ενίσχυση των σχέσεων με τους πελάτες σας.
Διασταυρώστε τις τυχόν καταργήσεις από τις πληροφορίες επικοινωνίας σας: Εάν μια πολύτιμη επαφή έχει αλλάξει τους εργοδότες, για παράδειγμα, ενδέχεται να μην λαμβάνουν πλέον τις πληροφορίες σας, αλλά το θέλουν ακόμα. Αναθεωρήστε αυτές τις ευκαιρίες. Η εξεύρεση νέων πληροφοριών επικοινωνίας μπορεί να αποκαταστήσει μια σχέση και να ανοίξει μια πόρτα για μελλοντικές πωλήσεις.
Η περίοδος ψηφιακού μάρκετινγκ απογραφής είναι μια καλή στιγμή για να αξιολογήσετε την αξία της καμπάνιας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Δείτε τις καμπάνιες σας κατά το προηγούμενο έτος:
- Ποια μηνύματα είχαν τα καλύτερα ποσοστά κλικ;
- Τι μηνύματα δούλεψαν και γιατί;
Για ορισμένες βιομηχανίες, ο συγκεκριμένος χρόνος κατά τον οποίο αποστέλλονται τα μηνύματα είναι εξαιρετικά σημαντικός. Η απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις θα σας επιτρέψει να κάνετε καλύτερες επιλογές για να προχωρήσετε.
Απογραφή ψηφιακού μάρκετινγκ: Δεύτερη φάση
Με την εξέταση των ονομάτων τομέα σας, των προφίλ των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και του μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ολοκληρώσατε την πρώτη φάση του Αποθέματος ψηφιακού μάρκετινγκ. Αυτό είναι ένα τεράστιο επίτευγμα, και ένα καλό ξεκίνημα για να βρεθεί το 2013 σε καλό δρόμο για να είναι το καλύτερο διαφημιστικό έτος σας ποτέ. Πήρατε ένα σημαντικό πρώτο βήμα.
Είναι σημαντικό να θυμάστε, ωστόσο, ότι είναι μόνο ένα πρώτο βήμα. Εάν έχετε περισσότερα εργαλεία ψηφιακού μάρκετινγκ στο οπλοστάσιό σας, φροντίστε να αφιερώσετε χρόνο για να κάνετε απογραφή όλων αυτών. Όταν σκέφτεστε στοιχεία όπως οι διαδικτυακές διαφημιστικές καμπάνιες, οι εμφανίσεις των επισκεπτών στο blog και τα παρόμοια, ο στόχος θα πρέπει να είναι ο προσδιορισμός όλων των προσπαθειών. εξασφαλίζουν την ακρίβεια, τη συνάφεια και την επικαιρότητα · και την αξιολόγηση της απόδοσης.
Στη συνέχεια, θα μπορείτε να καθορίσετε ποιες επιλογές πρέπει να κάνετε με αυτά τα εργαλεία να προχωρούν.
Σε ένα χρόνο, θα είναι καιρός να περάσουμε ξανά όλη τη διαδικασία. Όπως και το μπουκάλι σαμπουάν, μας λέει:
"Ξεπλύνετε, ξεπλύνετε και επαναλάβετε".
Είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε την επαναλαμβανόμενη φύση του αποτελεσματικού ψηφιακού μάρκετινγκ. Όσο μεγαλύτερη προσοχή πληρώνετε σε αυτό που κάνετε, η καλύτερη δουλειά που πρόκειται να κάνετε - και αυτό είναι μεγάλη είδηση για την επιχείρησή σας.
Ψηφιακή απογραφή εμπορικών φωτογραφιών μέσω Shutterstock
15 Σχόλια ▼