Από καιρό σε καιρό, συμπεριλαμβάνω τις συνομιλίες που παρακολουθώ στο Amazon με τον εμπειρογνώμονα του ηλεκτρονικού εμπορίου John Lawson εδώ όταν αγγίζουμε κάτι που μπορεί να χτυπήσει στο σπίτι με την κοινότητα Μικρών Επιχειρηματικών Τάσεων. Και στη μέση της πρόσφατης δολοφονίας του Amazon - που οδηγείται εν μέρει από το τμήμα της υπηρεσίας Amazon Web Services (AWS) και τη γραμμή Echo με την Alexa μέσα - οι άνθρωποι υιοθετούν σύγχρονη τεχνολογία σε περισσότερες πτυχές της προσωπικής και επαγγελματικής τους ζωής. Αλλά αυτή η τεχνολογία μας οδηγεί να είναι τεμπέληδες, ή τροφοδοτεί την εγγενή τεμπελιά μας; Και τι ρόλο πρέπει να διαδραματίσει η σύγχρονη τεχνολογία στο πώς λειτουργούν οι μικρές επιχειρήσεις;
$config[code] not foundΑυτά είναι μερικά θέματα που εξελίχθηκαν από το πιο πρόσφατο επεισόδιο παρακολούθησης Amazon. Παρακάτω είναι ένα επεξεργασμένο αντίγραφο της συνομιλίας μας. Για να δείτε την πλήρη συζήτηση, δείτε το παρακάτω βίντεο ή κάντε κλικ στο ενσωματωμένο πρόγραμμα αναπαραγωγής SoundCloud. Και αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω για να μας πείτε εάν νομίζετε ότι η τεχνολογία μας κάνει τεμπέλης ή εκθέτοντας τη τεμπελιά μας - και πώς πρέπει να το χρησιμοποιήσουμε στις επιχειρήσεις μας.
* * * * *
Χρησιμοποίησε μερικά παραδείγματα. Όταν πηγαίνετε σε πολλά ταξίδια, επαγγελματικά ταξίδια, πρέπει να συσκευάσετε τη βαλίτσα και τα πράγματα και να τα πάρετε στο αεροδρόμιο. Στη συνέχεια, πρέπει να τα φορτώσετε και να τα δοκιμάσετε να τα βγάλετε στον εναέριο κάδο. Εάν δεν μπορείτε, πρέπει να το ελέγξετε, τότε πρέπει να το πάρετε αφού ελέγξετε. Απλά μια μεγάλη ταλαιπωρία.
Υπάρχει μια υπηρεσία … Dufl.com.
John Lawson: Αυτό θα παραδώσει τις τσάντες σας στο ξενοδοχείο σας; Ναι, ξέρω για την υπηρεσία. Το έχω χρησιμοποιήσει. Έρχονται να πάρουν τις τσάντες σας. Το παραδίδουν στο ξενοδοχείο σας.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Πόσο cool είναι αυτό; Είναι μια ανάγκη που βρισκόταν εδώ για πάντα, αλλά είναι ένας εντελώς διαφορετικός τρόπος να το κάνουμε. Χρησιμοποιούν τεχνολογία για να το κάνουν.
Το δροσερό πράγμα είναι ότι το παίρνουν στο ξενοδοχείο σας έτσι όταν φτάσετε στο ξενοδοχείο σας και παίρνετε το δωμάτιό σας …
John Lawson: Είστε έτοιμοι να πάτε.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Αυτός είναι κάποιος που σκέφτεται εντελώς έξω από το κουτί.
John Lawson: Είναι. Είναι. Αλλά ξέρετε τι; Είναι επίσης για την εξυπηρέτηση, ο άνθρωπος. Και νομίζω ότι σε κάποιο επίπεδο θα πρέπει να καταλάβουμε πώς να χρησιμοποιήσουμε την τεχνολογία για να εξυπηρετήσουμε ο ένας τον άλλον καλύτερα.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το λογισμικό έφαγε τον κόσμο και οι υπηρεσίες καταβροχθίζουν τον γαλαξία.
John Lawson: Εντάξει, εντάξει.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Αυτή είναι η σκέψη που απαιτείται.
John Lawson: Είναι.
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: Είναι γελοίο να κάνουμε τα πράγματα με τον ίδιο τρόπο που τα κάναμε πριν από 30, 40, 50 χρόνια όταν έχουμε αυτή την εκπληκτική τεχνολογία που μας επιτρέπει να κάνουμε τα πράγματα πιο αποτελεσματικά, πιο αποτελεσματικά, πιο εύκολα από ποτέ.
John Lawson: Αυτό είναι τόσο βαθύ, όμως. Πόσο έχουν αλλάξει οι άνθρωποι σε όλο αυτό το διάστημα;
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Θα έλεγα ότι οι άνθρωποι γενικά, είμαστε τεμπέληδες.
John Lawson: Ξέρεις τι? Αυτό είναι πλήρης σε …
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Η μητέρα της εφεύρεσης βγαίνει από αυτό. Το τηλεχειριστήριο τέθηκε σε λειτουργία επειδή δεν θέλαμε να σηκωθείμε από την καρέκλα μας και να γυρίσουμε το κανάλι ή να γυρίσουμε την ένταση ή να κάνουμε κανάλια για να βρούμε ό, τι θέλουμε να παρακολουθήσουμε. Έχουμε κουραστεί να σηκωθούμε και το άτομο δημιούργησε το τηλεχειριστήριο επειδή δεν ήθελαν να σηκωθούν.
John Lawson: Αυτό είναι χάλια.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Αυτή είναι η αλήθεια.
John Lawson: Ακούγεται καλό από πίσω.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Ας το θέσουμε έτσι, συνεχίζοντας το θέμα. Τώρα έχουμε το τηλεχειριστήριο.
John Lawson: Έχουμε το τηλεχειριστήριο.
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: Αλλά από τη στιγμή που συνηθίσαμε να κάνουμε αυτά τα πράγματα με το απομακρυσμένο είμαστε σαν "Τι άλλο μπορούμε να κάνουμε;"
John Lawson: Τι άλλο μπορούμε να κάνουμε με το τηλεχειριστήριο;
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Άρχισαν να προσθέτουν λειτουργίες και κουμπιά στο τηλεχειριστήριο, σωστά;
John Lawson: Ναί.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Έχουμε αυτά τα τηλεχειριστήρια που έχουν όλα αυτά τα χαρακτηριστικά. Τι άλλο χρειάζεται να κάνουμε τώρα; Μάντεψε? Πρέπει να πάτε στο κολέγιο βασικά για να εργαστείτε αυτά τα τηλεχειριστήρια επειδή υπάρχουν τόσα πολλά κουμπιά σε αυτό.
John Lawson: Τώρα πήρατε …
Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις: Το Δίκτυο Πιάτων έβαλε Alexa μέσα και έτσι αντί να χρησιμοποιήσω αυτά τα κουμπιά για να προσπαθήσω να καταλάβω τι είναι ή τι να παρακολουθήσετε, τώρα μπορείτε να πείτε, "Alexa, δώσε μου αυτή την ταινία στο κανάλι 12" ή "Alexa, Δεν ξέρω καν σε ποιο κανάλι. Βρείτε αυτή την ταινία για μένα. "
John Lawson: Τώρα μπορείτε πραγματικά να πείτε μια γραμμή από μια ταινία και να πάρετε την ταινία.
Brent Leary: Μπορείτε να πείτε: "Ειλικρινά το αγαπητό μου, δεν δίνω βλασφημία", και το "Gone With the Wind" θα αρχίσει να παίζει.
John Lawson: Θα σας βρει εκείνη την ταινία.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Για άλλη μια φορά, η τεχνολογία κάνει τα πράγματα που θέλαμε να κάνουμε, προσπαθώντας να βρούμε καλύτερους τρόπους, πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να το κάνουμε και αξιοποιώντας τη σύγχρονη τεχνολογία για να το κάνουμε.
John Lawson: Αυτή είναι η μεγάλη σκέψη σας εδώ;
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Η μεγάλη σκέψη είναι αντί να περιπλέκεται η τεχνολογία, οι άνθρωποι πρέπει να υπολογίσουν πώς να το χρησιμοποιήσουν καλύτερα, προκειμένου να δημιουργήσουν ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις τους να προχωρήσουν.
John Lawson: Επειδή οι άνθρωποι είναι τεμπέληδες.
Τάσεις μικρών επιχειρήσεων: Επειδή οι καταναλωτές είναι τεμπέληδες. Γιατί νομίζεις ότι η Alexa έχει απογειωθεί;
John Lawson: Δεν πρόκειται να πω ότι οι καταναλωτές είναι τεμπέληδες και γι 'αυτό ήμασταν λίγο πίσω. Οι καταναλωτές είναι τεμπέληδες, αλλά δεν έδωσαν αυτό το χαρακτηριστικό λόγω της τεμπελιάς. Ήταν στην πραγματικότητα ως ένα χαρακτηριστικό πολυτέλειας, έτσι ώστε οι πρώτοι άνθρωποι που είχαν μια τηλεόραση, που είχε ένα απομακρυσμένο, τώρα είχε αυτή την πολυτέλεια να είναι σε θέση να καθίσει στον καναπέ σας και να μην σηκωθεί και στη συνέχεια να αλλάξετε το κανάλι. Στην πραγματικότητα ήταν απλά να το ενεργοποιήσετε και να το απενεργοποιήσετε.
Αυτό που τελειώνει συμβαίνει είναι ότι το χαρακτηριστικό που ήταν ένα χαρακτηριστικό πολυτέλειας γίνεται στάνταρ εξαιτίας της ελεύθερης αγοράς της τεχνολογίας. Γίνεται ένα τυποποιημένο πράγμα έτσι ώστε όλοι να έχουν τώρα ένα τηλεχειριστήριο. Τώρα επειδή όλοι το έχουν, τώρα είμαστε όλοι τεμπέληδες. Αναρωτιέμαι αν αυτό μας έκανε τεμπέλης ή ήταν τεμπέλης εκεί για να αρχίσουμε με αυτό;
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Όχι, είχαμε πάντα τεμπέληδες επειδή εννοώ ότι το τηλεχειριστήριο είναι ένα μόνο παράδειγμα.
John Lawson: Το αγαπώ αυτό.
Τάσεις μικρών επιχειρήσεων: Θα μπορούσατε να επιστρέψετε στο τηλέφωνο. Συνηθίζατε να στέλνετε τηλεγραφήματα.
John Lawson: Εδώ είναι αυτό που προσπαθώ να σας ρωτήσω. Είμαστε εγγενώς τεμπέλης ή είναι η τεχνολογία που μας κάνει τεμπέλης;
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Όχι, νομίζω ότι χρησιμοποιούμε αυτό το τεμπέλης θέμα.
John Lawson: Ναι, είναι θέμα.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Νομίζω ότι είμαστε εγγενώς τεμπέληδες, αλλά θα το πω και αυτό. Είμαστε εγγενώς αναζητούν καλύτερους τρόπους για να κάνουμε τα πράγματα επίσης.
John Lawson: Νομίζω ότι είμαστε εγγενώς αποτελεσματικοί.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Τι γίνεται με το πρόσωπο που είναι παραπληγικός ή τετραπληγικός και δεν μπορούσε να σηκωθεί για να αλλάξει την τηλεόραση;
John Lawson: Δεν είναι μια πολυτέλεια γι 'αυτούς.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Δεν είναι πολυτέλεια, γι 'αυτό είναι μια ανάγκη.
John Lawson: Αυτό γίνεται μια πύλη για πράγματα που δεν μπορούσαν ποτέ να κάνουν.
Μικρές επιχειρηματικές τάσεις: Δεξιά, και στη συνέχεια σκεφτείτε κάποιον όπως ο Stephen Hawking πριν πεθάνει. Δεν μπόρεσε να μιλήσει, αλλά έχτισε κάτι που του επέτρεπε να επικοινωνεί με τον έξω κόσμο ακριβώς όπως αυτή η τεχνολογία που χρησιμοποιούμε με την Alexa μας επιτρέπει να βιώνουμε τη ζωή με έναν πολύ διαφορετικό τρόπο, γιατί τώρα αντί να χρειάζεται να πληκτρολογούμε κάτι ή …
John Lawson: Απλά μιλάμε.
Τάσεις μικρών επιχειρήσεων: Τι είναι φυσικότερο από το να μιλάς; Αυτή η τεχνολογία που είναι αυτή τη στιγμή καθιστά ακόμα πιο εύκολο για εμάς να υπαγορεύουμε τι υπάρχει στο κεφάλι μας και να έχουμε δραστηριότητες που έχουν επιστραφεί ή πράγματα που χρειαζόμαστε να επιστρέψουμε επειδή τώρα είναι ευκολότερο να επικοινωνήσουμε με το τι είναι γύρω μας σε αντίθεση με το ' τύπου "και ελπίζω ότι αυτό που δακτυλογράφω θα πάω στο επόμενο πρόσωπο τον τρόπο που εννοούσα - και θα το καταλάβουν όπως τον εννοούσα.
John Lawson: Πόσο καιρό πριν σκεφτούμε;
Τάσεις μικρών επιχειρήσεων: 5 έως 10 χρόνια.
John Lawson: Το πολύ.
Αυτό είναι μέρος της σειράς One-on-One Interview με τους ηγέτες της σκέψης. Το αντίγραφο έχει συνταχθεί για δημοσίευση. Αν πρόκειται για μια συνέντευξη ήχου ή βίντεο, κάντε κλικ στον ενσωματωμένο παίκτη παραπάνω ή εγγραφείτε μέσω του iTunes ή μέσω του Stitcher.
2 Σχόλια ▼
