Κρατήστε το κάτω! Οι υπάλληλοι κατατάσσουν την απόσπαση στο χώρο εργασίας ως το μεγαλύτερο βόειο κρέας

Ανυψώστε το χέρι σας αν κάποια από τις παρακάτω αποκλίσεις στο χώρο εργασίας είναι γνωστές:

Στέκεστε στο θάλαμό σας όταν εργάζεστε όταν ξαφνικά δυο υπάλληλοι - ένας σε κάθε πλευρά - κολλούν τα κεφάλια τους πάνω από τους τοίχους των θαλάμων και αρχίζουν μια συζήτηση, μαζί σας στη μέση.

Σας απασχολεί η δική σας επιχείρηση, εργάζεστε σε ένα σημαντικό έργο το οποίο το αφεντικό θέλει να έχει τελειώσει σήμερα, όταν ένας συνεργάτης, βλέποντας την πόρτα του γραφείου σας ανοιχτό, αποφασίζει να σκάσει και να σας πει όλα για το σαββατοκύριακο στην παραλία, χωρίς λεπτομέρειες.

$config[code] not found

Είστε σε ένα ανοιχτό περιβάλλον γραφείου και ο υπάλληλος δίπλα σας εκτελεί δυνατά ένα προσωπικό τηλεφώνημα προφανώς αγνοώντας τη διαταραχή που προκαλεί.

Αυτά είναι μόνο μερικές από τις πολλές περισπασμούς που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοί σας σε καθημερινή βάση και εμποδίζουν σημαντικά την παραγωγικότητα και το ηθικό τους, σύμφωνα με νέα έκθεση που δημοσιεύθηκε στις 14 Ιουνίου.

Η έκθεση "Όταν τα τείχη είναι κάτω: Πώς οι έξυπνες εταιρείες ξαναγράφουν τους κανόνες του ανοικτού χώρου εργασίας" είναι το αποτέλεσμα μιας έρευνας σε 1.200 υπαλλήλους και στελέχη της παγκόσμιας οικονομίας, η οποία διεξήχθη από την ερευνητική εταιρεία Oxford Economics και χρηματοδοτήθηκε από την εταιρεία Plantronics (NYSE): PLT). Περιγράφει τον θόρυβο και τις περισπασμούς ως τους μεγαλύτερους αναστολείς της παραγωγικότητας και της ικανοποίησης των εργαζομένων.

Η έρευνα διαπίστωσε επίσης ότι τα τεχνολογικά ζητήματα μαζί με τη δυνατότητα αποσύνδεσης από την εργασία όταν βρίσκονται εκτός γραφείου συμβάλλουν στην απόδοση και την ευημερία των εργαζομένων.

Έρευνες της έρευνας

Τα κύρια ευρήματα της έρευνας περιλαμβάνουν:

Οι εργαζόμενοι κατέταξαν την ικανότητα να επικεντρωθούν στην εργασία χωρίς διακοπή ως την κορυφαία προτεραιότητά τους - πιο σημαντικές από τις παροχές όπως η δωρεάν διατροφή ή η επιτόπια ημερήσια φροντίδα.
Οι προϊστάμενοι αισθάνονται ότι οι υπάλληλοί τους ήταν εξοπλισμένοι για να αντιμετωπίσουν τις περισπασμούς στην εργασία, αλλά λιγότεροι από τους μισούς από τους 600 εργαζομένους που συμμετείχαν στην έρευνα συμφώνησαν.
Οι χιλιετηρίδες είναι πιο πιθανό να ενοχλούνται από τον θόρυβο του περιβάλλοντος στα γραφεία τους από ό, τι οι εργαζόμενοι σε άλλες ηλικιακές ομάδες.
Είκοσι έξι τοις εκατό των στελεχών λένε ότι προσδοκούν ότι οι εργαζόμενοι θα είναι διαθέσιμοι μετά από τις ώρες πάντα ή συχνά, αλλά το 47% των εργαζομένων λένε ότι υπάρχει τέτοια διαθεσιμότητα.
Εξήντα πέντε τοις εκατό των εργαζομένων λένε ότι προτιμούν μια ενιαία συσκευή για την προσωπική και επαγγελματική ζωή τους, αντί για διαφορετικές συσκευές για κάθε μία από αυτές.

Εδώ είναι τα ευρήματα με μεγαλύτερη λεπτομέρεια. Υπάρχει κάποιο από αυτά τα προβλήματα προβλήματα για τους υπαλλήλους σας;

Διαταραχές στο χώρο εργασίας

Εργασία χωρίς διακοπή

Η στροφή προς ένα πιο ανοιχτό περιβάλλον γραφείου που έχει σχεδιαστεί για να ενισχύσει τη συνεργασία και να αυξήσει την παραγωγικότητα μπορεί στην πραγματικότητα να λειτουργήσει σε αντίθεση με την επίτευξη αυτών των στόχων, αναφέρει η έκθεση.

Η δυνατότητα εστίασης χωρίς διακοπή - μια κορυφαία προτεραιότητα για τους υπαλλήλους που ερωτήθηκαν - μπορεί να απαιτήσει επανεξέταση του σχεδιασμού γραφείου.

«Ο θόρυβος του περιβάλλοντος και η έλλειψη προσωπικού χώρου μπορεί να δυσκολέψει τους εργαζομένους να συγκεντρωθούν και να γίνουν τα πράγματα», δήλωσε ο Jeff Lowe, αντιπρόεδρος μάρκετινγκ στο Smart Technologies, υπεύθυνος για την ανάπτυξη εργαλείων διαλογικής μάθησης και λογισμικού. "Όλα αυτά μας οδήγησαν να επαναπροσδιορίσουμε το χώρο εργασίας και την παραγωγικότητα".

Οι έξυπνες τεχνολογίες δημιούργησαν μεμονωμένους "pods" και μικρότερες αίθουσες συσκέψεων για τους υπαλλήλους τους ώστε να επιτρέπουν την ιδιωτικότητα και την ησυχία κατά τη διάρκεια της εργασίας. Η εταιρεία επιτρέπει επίσης στους υπαλλήλους να εργάζονται εξ αποστάσεως.

Αντίδραση του εργοδότη στην απομάκρυνση του χώρου εργασίας

Υπάρχει μια αποσύνδεση μεταξύ του τρόπου με τον οποίο οι εργαζόμενοι αισθάνονται για την ανάγκη για ένα περιβάλλον χωρίς περισπασμούς και για το πώς οι εργοδότες τους αισθάνονται για το θέμα. Μόνο το 39% των στελεχών αναφέρει ότι ο περιβαλλοντικός θόρυβος επηρεάζει την παραγωγικότητα των εργαζομένων και ότι μόνο 33% λένε ότι οι δυνατοί συνάδελφοί τους είναι ένα πρόβλημα. Ως αποτέλεσμα, λίγες εταιρείες έχουν λάβει σημαντικά μέτρα για την επίλυση του προβλήματος, αναφέρει η έκθεση.

"Μια εταιρεία είναι μόνο τόσο καλή όσο οι άνθρωποι που την κάνουν", δήλωσε ο Beau Wilder, αντιπρόεδρος των κυμάτων καινοτομίας και των νέων προϊόντων της Plantronics, σε τηλεφωνική συνέντευξη με τις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις. "Καθώς το περιβάλλον γραφείου αλλάζει και περισσότερες εταιρείες πηγαίνουν να ανοίξουν χώρους εργασίας, δεν είναι όλα τα στελέχη πηγαίνουν μαζί τους. Οι εργοδότες πρέπει να είναι καταρτισμένοι και να κατανοούν τις διαφορές ».

Ο Wilder προσθέτει ότι οι δύο κύριοι λόγοι για τη στροφή προς τον ανοικτό χώρο εργασίας είναι η συνεργασία και η εξοικονόμηση κόστους.

"Οι εταιρείες μπαίνουν σε μια επίπεδη οργανωτική δομή, όπου οι καλύτεροι και λαμπρότεροι μπορούν να έχουν αυτές τις αιχμηρές στιγμές ακουαρέλας", λέει. "Επιπλέον, το σκληρό ROI είναι ότι δεν χρειάζεται να έχουν τόσο μεγάλο αποτύπωμα από την άποψη των ακινήτων. Συνδυάζοντας τη συνεργασία με την εξοικονόμηση κόστους - είναι πάρα πολύ καλό να περάσουμε. "

Οι χιλιετηρίδες μιμούνται τον θόρυβο

Η έρευνα περιελάμβανε μια ευρεία διατομή των εργαζομένων της Χιλιετίας (300) ηλικίας μεταξύ 18 και 35 ετών.

Ίσως κάπως απροσδόκητα, είναι πιο πιθανό να πει ότι ο θόρυβος τους αποσπά από την εργασία και είναι περισσότερο ενοχλημένος από τον θόρυβο του περιβάλλοντος στο γραφείο από ό, τι άλλες ηλικιακές ομάδες.

Είναι επίσης πιο πρόθυμοι να λάβουν μέτρα για να μειώσουν τον θόρυβο - ακούγοντας μουσική ή αφήνοντας τα γραφεία τους - λέγοντας ότι η παρεμπόδιση των περισπασμών αυξάνει την παραγωγικότητά τους και βελτιώνει τη διάθεσή τους.

Μιλώντας για τη διάθεση, περισσότεροι από τους μισούς εργαζόμενους λένε ότι ο περιβαλλοντικός θόρυβος μειώνει την ικανοποίηση τους στην εργασία, σύμφωνα με την έρευνα.

Διαθεσιμότητα μετά από ώρες

Εκτός από τις διοχετεύσεις και τα ζητήματα τεχνολογίας, πολλοί εργαζόμενοι αισθάνονται πιεσμένοι να είναι "πάντα", λέει η έκθεση. Τα στελέχη, στο 43%, αισθάνονται μεγαλύτερη πίεση για να παραμείνουν συνδεδεμένα ενώ το 27% των εργαζομένων αισθάνονται το ίδιο.

"Αν δεν μου παρασχεθεί εργασιακό περιβάλλον όπου μπορώ να είμαι παραγωγικός και να κάνω την ατομική εργασία μου κατά τη διάρκεια της ημέρας, επηρεάζει όχι μόνο την επαγγελματική μου ζωή αλλά και ολόκληρη τη ζωή μου", λέει ο Wilder. "Η δουλειά πρέπει να έρθει στο σπίτι μαζί μου, οπότε καταλήγω να εργάζομαι περισσότερες ώρες όλη την ημέρα."

Η υπερφόρτωση πληροφοριών και σε 38 τοις εκατό των στελεχών και το 27 τοις εκατό των εργαζομένων μαρτυρούν την επιβάρυνση. Σε γενικές γραμμές, και οι δύο ομάδες πιστεύουν ότι οι οργανώσεις τους είτε αντιμετωπίζουν τα ζητήματα είτε πρέπει να τα αντιμετωπίσουν.

Ανάγκη για τεχνολογία που λειτουργεί

Τα δύο τρίτα των εργαζομένων που ερωτήθηκαν αισθάνονται απογοητευμένοι ότι δεν είναι εξοπλισμένα με τα απαραίτητα εργαλεία για να δουλέψουν χωρίς τη διάσπαση της προσοχής εκτός του γραφείου.

Η έκθεση φέρει την ευθύνη ακριβώς στα πόδια των στελεχών, τα οποία, όπως λέει, δεν καταλαβαίνουν την έκταση της πρόκλησης. Περίπου το 46% λένε ότι εξοπλίζουν τους εργαζόμενους με τα απαραίτητα εργαλεία. μόνο το 32% των εργαζομένων συμφωνούν.

Λόγω της ικανότητάς τους να εργάζονται εξ αποστάσεως - στο σπίτι ή στο δρόμο - οι εργαζόμενοι θέλουν μια ενιαία συσκευή τόσο για την προσωπική όσο και για την επαγγελματική τους ζωή, αντί για διαφορετικές συσκευές για καθένα από αυτά.

Η Telus, μια καναδική εταιρεία τηλεπικοινωνιών, η οποία επίσης διεξήγαγε συνέντευξη στην έρευνα, δίνει προτεραιότητα στην πρόσβαση στα εργαλεία που χρειάζονται οι υπάλληλοί της - πολλοί από τους οποίους εργάζονται εξ αποστάσεως. Η ηγεσία παρέχει στους εργαζόμενους ένα τυποποιημένο σύνολο εργαλείων και συνεργάζεται μαζί τους για να εξασφαλίσει ότι οι χώροι εργασίας στο σπίτι είναι τόσο ευνοϊκοί για την παραγωγικότητα όσο και για το γραφείο.

"Όταν η τεχνολογία ανταποκρίνεται στις προσδοκίες και συνεργάζεται άψογα, οι εργαζόμενοι είναι πιο ευτυχισμένοι, πιο παραγωγικοί και ελεύθεροι να σκεφτούν μεγαλύτερα ζητήματα", αναφέρει η έκθεση.

Λύσεις για το πρόβλημα διαταραχής

Η παροχή στους εργαζόμενους της δυνατότητας να εργάζονται σε ένα περιβάλλον που δεν προκαλεί απόσπαση της προσοχής απαιτεί από τους εργοδότες όχι μόνο να αναγνωρίζουν ένα πρόβλημα, αλλά και ότι έχουν επίσης ενδιαφέρον να κάνουν κάτι γι 'αυτό.

"Ο καλός σχεδιασμός του χώρου εργασίας λαμβάνει υπόψη τις ανάγκες των εργαζομένων και διευκολύνει δραστηριότητες που ενισχύουν την παραγωγικότητα", αναφέρει η έκθεση.

Η έκθεση απαριθμεί τις ακόλουθες συστάσεις για τους εργοδότες, για να βοηθήσει τους εργαζόμενους να εργάζονται πιο παραγωγικά (κάτι που η έκθεση λέει ότι οι εργαζόμενοι θέλουν να κάνουν):

Ξεκινήστε έναν διάλογο με τους εργαζομένους σχετικά με το τι λειτουργεί και τι χρειάζεται να αλλάξει όσον αφορά το σχεδιασμό γραφείου, την εργασία εξ αποστάσεως και τη χρήση της τεχνολογίας.
Εξασφαλίστε ότι οι εργαζόμενοι έχουν τα εργαλεία και τις συσκευές που απαιτούνται για να εργαστούν από οπουδήποτε.
Δώστε στους υπαλλήλους τους ήσυχους χρόνο, χώρους και εργαλεία που απαιτούνται για τη διεξαγωγή επικεντρωμένης εργασίας.
Ενθαρρύνετε όλους να αποσυνδεθούν μετά από ώρες, να βρουν μια ισορροπία μεταξύ εργασίας και ζωής.

Η έκθεση καταλήγει λέγοντας ότι αυτό είναι κάτι περισσότερο από απλώς "νιώθεις καλά". Η ικανοποίηση και η παραγωγικότητα του εργαζόμενου έχουν άμεση σχέση με την οικονομική επιτυχία του οργανισμού.

Οτιδήποτε συμβάλλει στην κατώτατη γραμμή - ο επανασχεδιασμένος χώρος γραφείων, η ολοκληρωμένη τεχνολογία και η καλύτερη ισορροπία εργασίας / προσωπικής ζωής - αξίζει την προσπάθεια, δεν νομίζετε; Είμαστε σίγουροι ότι ο υπάλληλος που αναγκάστηκε να ακούσει τη συνομιλία του συναδέλφου του, θα συμφωνούσε.