Πολλές αυτή τη φορά του έτους μπορεί να ανησυχούν για να πάρει εκείνες τις πρόσθετες διακοπές βοηθώντας στο πιάτο φαγητό ή να λάβει το ταξίδι στο groomer για ένα κόψιμο νύχι και να κολυμπήσετε Holiday ψύλλων.
Δεν είναι η μικρή γάτα Biz @ SMallBiCat! Cosy στα κεντρικά γραφεία των Μικρών Επιχειρήσεων, έχει βαθιά σκέψη (βλέπε παραπάνω και αριστερά) για την επιχείρησή σας.
Έτσι, χωρίς άλλα λόγια, εδώ είναι 25 πράγματα που οι μικρές επιχειρήσεις δεν χρειάζονται για τις αργίες … όπως είπε η Small Biz Cat.
$config[code] not found
1. Θυμωμένοι πελάτες. Αυτό δεν είναι ποτέ καλό. "Αυτή η εποχή για να είναι θυμωμένος" δεν είναι το πώς το υπέροχο καρόλι διακοπών πηγαίνει. Αλλά, αν το κάνετε στο τυρί της γεύσης που ξεχνάτε να ξεχωρίσετε κάθε "i" και να περάσετε κάθε "t" στον λογαριασμό ενός πελάτη, μπορεί να πάρετε μια έκπληξη τηλεφωνική κλήση. Και δεν θα σας ευχηθώ ευτυχισμένο νέο έτος!
2. Αναπηδημένους ελέγχους. Αυτό ισχύει για εσάς ή για τους πελάτες σας! Οι αναβαλλόμενοι έλεγχοι κοστίζουν χρήματα - τόσο σε ποινές όσο και (ενδεχομένως) σε χαμένες πωλήσεις. Μπορεί να σημαίνει απώλεια των υπηρεσιών και των εμπορευμάτων. Πάρα πολλά από αυτά και θα εξαντληθεί τα σκουπίδια γατάκι και γάτα NIP πραγματικά γρήγορα. Συμβουλευτείτε την τράπεζά σας σχετικά με την προστασία υπερανάληψης. Στη συνέχεια, εξετάστε μερικούς εναλλακτικούς τρόπους αποδοχής πληρωμών που ελαχιστοποιούν αυτά τα προβλήματα.
3. Κακός καιρός. Κρατά τους πελάτες μακριά. Θυμηθείτε τον καιρό που κράτησε σχεδόν το Σάντα σπίτι ένα χρόνο; Αν όχι για τον Rudolf, η χήνα του για τα Χριστούγεννα θα είχε μαγειρευτεί. Αυτός ο ίδιος τύπος καιρού μπορεί να κρατήσει τους πελάτες σας μακριά. Αλλά καλύτερα να μένουν στο σπίτι από το να διακινδυνεύουν την ασφάλεια τους και να μην φτάνουν καθόλου. Είναι δύσκολο, αλλά αν ο καιρός είναι επικίνδυνος, πηγαίνετε στους λογαριασμούς των κοινωνικών μέσων σας και παροτρύνετε τους πελάτες σας να παραμείνουν ασφαλείς. Ίσως να προσφέρετε έκπτωση ή έκπτωση εάν καθυστερήσουν την επίσκεψή τους για καλύτερες καιρικές συνθήκες.
4. Ασθενής Εργαζόμενος (Man Down). Συμβαίνει αυτή την εποχή του χρόνου. Αυτοί οι ψυχρικοί άνεμοι και οι όλο και πιο κρύες θερμοκρασίες μπορούν να προκαλέσουν όλεθρο με το ανοσοποιητικό σύστημα. Το αποτέλεσμα μπορεί να είναι ένα κρίσιμο μέλος της ομάδας σας κολλημένο στο σπίτι, τυλιγμένο σε μια κουβέρτα, κοιτάζοντας ένα θερμόμετρο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προγραμματίσει να λάβετε βοήθεια σε σύντομο χρονικό διάστημα σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Ή να υπολογίσετε εάν υπάρχει εργασία που μπορείτε να εκμεταλλευτείτε σε ελεύθερους επαγγελματίες ή άλλους εργολάβους.
5. Χαμηλή απογραφή. Δεν υπάρχει μεγαλύτερη όψη για τους εμπόρους λιανικής πώλησης μετά από μια μεγάλη πώληση ή προώθηση από το ράφι μετά το ράφι της λέπτυνσης εμπορευμάτων. Αλλά αυτό δεν είναι αυτό που θέλετε να δείτε όταν ξεκινάτε μια κουραστική περίοδος ψώνια. Αν συνεχίζετε να εξαντλείτε το απόθεμα στη χειρότερη δυνατή στιγμή, ανατρέξτε σε κάποιο λογισμικό παρακολούθησης αποθεμάτων. Αυτό που θα ανακάμψει σε χαμένες πωλήσεις θα πληρώσει για την επένδυσή σας μακροπρόθεσμα.
6. Ο ανταγωνισμός σας ανοίγει σε όλη την οδό. Λοιπόν, αυτό είναι κακό. Αλλά τότε πρέπει να είσαι έτοιμος για ανταγωνισμό, έτσι δεν είναι; Δεν είναι ώρα να παίξουμε … er, cat and mouse. Να είσαι τολμηρός. Καλωσορίστε τους στην κοινότητα. Στη συνέχεια, κάντε κάποια αξιολόγηση για να καταλάβετε από πού μπορείτε να ανταγωνιστείτε μαζί τους … και πού δεν πρέπει.
7. Bad Online Κριτικές. Πώς θα μπορούσε αυτό να είναι? Μετά από όλη τη σκληρή δουλειά σας, κάποιος έχει πάρει το χρόνο και την ενέργεια να πει κάτι αρνητικό για την επιχείρησή σας στο Yelp … ή σε ένα από τα άλλα δημοφιλή sites αναθεώρησης στο διαδίκτυο. Γεια σου, συμβαίνει. Κατ 'αρχάς, καθορίστε εάν η καταγγελία αφορά κάτι που δεν κάνατε λάθος ή θα μπορούσατε να έχετε κάνει καλύτερα. Δώσατε σε κάποιον κακή εξυπηρέτηση, σερβίρετε ένα κακό γεύμα, πουλάτε ένα φτωχό προϊόν; Φτάστε στον πελάτη και προσπαθήστε να κάνετε τα πράγματα σωστά. Αλλά ίσως δεν είναι για τίποτα που έχετε κάνει. Σε αυτή την περίπτωση, θυμηθείτε, δεν μπορείτε να ευχαριστήσετε όλους.
$config[code] not found8. Απογοητευτικές στιγμές στο γραφείο. Ας ελπίσουμε ότι αυτές οι φωτογραφίες δεν θα φτάσουν στο Facebook! Τα κοινωνικά μέσα είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να φτιάξετε τη μάρκα σας - μέχρι να μην είναι. Αυτό θα ήταν περίπου η ώρα που ο Bill αρχίζει να παίρνει φωτογραφίες με το smartphone του κατά τη διάρκεια του υψηλού σημείου της τρελότητας στο πάρτι γραφείων διακοπών. Και σύντομα λαμβάνετε κλήσεις από πελάτες.
9. Ένα άσχημο πουλόβερ από τους υπαλλήλους σας. Φυσικά, η ομορφιά είναι στο μάτι του θεατή. Έτσι όταν οι υπάλληλοί σας σας δώσουν αυτό το άσχημο πουλόβερ που δεν μπορείτε να φανταστείτε πάντα φορούσατε, να είστε ευγενικοί. Και αν έχει μια εικόνα της γάτας Small Biz, θεωρήστε τον εαυτό σας προνομιακό!
10. Μια υπερβολική δόση cookie Χριστουγέννων. Μην πακετάρετε αυτά τα κιλά! Ένας άλλος κίνδυνος του γραφείου διακοπών γραφείου είναι ότι πολλοί άνθρωποι θα φέρουν τα cookies. Κάνετε ό, τι μπορείτε για να στείλετε τα μυστικά cookies στο σπίτι με τους υπαλλήλους σας. Η μικρή γάτα Biz μπορεί να χρειαστεί περίπου είκοσι λεπτά στο μύλο πέλματος για να σκεφτεί μόνο αυτό!
11. Προγραμματισμός Πονοκέφαλοι. Ναι! Είναι η περίοδος των διακοπών και ο καθένας θέλει ελεύθερο χρόνο. Κάντε τον εαυτό σας μια χάρη - αν όχι για το τρέχον έτος τότε για το επόμενο. Καθορίστε μια σαφή πολιτική διακοπών. Βεβαιωθείτε ότι επιβάλλεται. Σχεδιάστε το για να αντιμετωπίσετε προβλήματα προγραμματισμού γύρω από τις διακοπές.
12. Εργαζόμενοι με Όραμα των δαμάσκηνων ζάχαρης που χορεύουν στα κεφάλια τους. Αυτό συμβαδίζει με το ανωτέρω σημείο. Υπάρχουν μερικοί εργαζόμενοι που θα ξεκινήσουν τις διακοπές νωρίς - στο μυαλό τους - δεν έχει σημασία πότε αρχίζουν οι διακοπές. Μια γρήγορη συζήτηση με τα στρατεύματα σχετικά με την ανάγκη να επικεντρωθεί ο καθένας μπορεί να έχει μια μεγάλη διακοπές μπορεί να κάνει θαύματα.
13. Μια ειδοποίηση εξόδου για το χώρο λιανικής / γραφείου σας. Ας υποθέσουμε ότι αυτό δεν είναι επειδή είστε πίσω στο ενοίκιο ή έναν τόσο κακό ενοικιαστή που όλοι σας θέλουν έξω. Δείτε εάν μπορείτε να σταματήσετε για λίγο μέχρι να περάσετε από την περίοδο των διακοπών και να έχετε ένα σχέδιο για μια νέα θέση.
14. Ληστεία. Η γάτα Small Biz δεν θα σας βοηθήσει πολύ εδώ. Δεν έχει εκπαιδευτεί με δεξιότητες jiu-jitsu ή αρκετά μεγάλη και αρκετά καλή για να αποκρούσει έναν εισβολέα. Εάν αυτό έχει ήδη συμβεί σε σας, βεβαίως, συνεργάζεται με την επιβολή του νόμου. Αλλά μπορεί επίσης να θέλετε να εξετάσετε κάποιες ανέξοδες επιλογές ασφαλείας.
15. Ένα χριστουγεννιάτικο δέντρο που έχει ξεπεράσει. Φροντίστε να ελέγξετε πρώτα τα φώτα σας. Βεβαιωθείτε ότι εργάζονται πριν βάλετε το δέντρο σας. Ακολουθεί ένα βίντεο με περισσότερες λεπτομέρειες.
16. Διακοπή ιστοτόπου. Εάν η επιχείρησή σας πωλεί τα περισσότερα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της στο διαδίκτυο, αυτό είναι ιδιαίτερα σοβαρό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια ομάδα τεχνολογίας - είτε στο σπίτι είτε σε εξωτερική ανάθεση - που στέκεται δίπλα. Και αναζητήστε επιλογές Web που περιλαμβάνουν ασφάλεια ως μέρος του πακέτου. Ελπίζουμε μόνο ότι δεν ήταν αυτές οι αξιολάτρευτες φωτογραφίες γάτας που ανεβάσατε!
17. Μια σελίδα που έχει καταστραφεί από το Facebook. Για ορισμένες επιχειρήσεις, το Facebook έχει γίνει ένα σημαντικό μέρος του δημόσιου προσώπου της εταιρείας. Έτσι, όταν το παίρνουν αναληφθεί από τους χάκερ, σίγουρα δεν θα σας κάνει να χαμογελάσετε (όπως η παρακάτω φωτογραφία κάνει.) Επικοινωνήστε με τους πελάτες σας και το Facebook για να τους πει τι συνέβη αμέσως.
18. Μια ιστοσελίδα Troll ότι ακριβώς δεν θα σταματήσει. Πρώτον, καταλάβετε εάν αυτό συνδέεται με ένα θέμα πελάτη. Υπάρχει κάτι που κάνατε που εξόργισε κάποιον σε αυτό το βαθμό; Αν ναι, προσπαθήστε να επιδιορθώσετε φράχτες. Ό, τι κι αν κάνετε, μην ασχολείστε με αυτό το άτομο στο επίπεδό τους - με προσβολές ή άλλα προκλητικά μέσα. Αν μπορείτε να κλείσετε το συρτάρι, κάντε το. Εάν όχι, προσπαθήστε να τον παρατάξετε στην κοινότητά σας και να ενθαρρύνετε άλλους να κάνουν το ίδιο.
19. Αγωγή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η μικρή επιχείρησή σας χρειάζεται δικηγόρο. Φροντίστε να επιλέξετε ένα με μια ειδικότητα στις μικρές επιχειρήσεις και τη συγκεκριμένη αγορά σας. Στη συνέχεια, πάρτε αυτά τα ζητήματα σωστά σε αυτόν ή αυτήν όταν τα αντιληφθείτε.
20. Ένας τραυματισμός του πελάτη κατά την αποθήκευση. Αυτός είναι ο εφιάλτης κάθε ιδιοκτήτη επιχείρησης τούβλου και κονιάματος. Ας ελπίσουμε ότι έχετε ένα ασφαλιστικό φορέα για τέτοιου είδους πράγματα. Ακολουθήστε τις συμβουλές τους.
21. Διαρροή στέγης. Αν είστε ενοικιαστής, αυτό μπορεί να είναι το θέμα του γαιοκτημό σας. Αν όχι, πρέπει να έχετε ένα σχέδιο συντήρησης για τέτοιες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκετε κάποιον που έχει εμπειρία και θα σας δώσει προτεραιότητα σε μια τέτοια περίπτωση.
22. Ένα φορτηγό παράδοσης σπάσει. Όταν η κ. McGillicuddy περιμένει εγκαίρως τις διακοπές της στα φρούτα και το φορτηγό παραδίδεται από την πλευρά του δρόμου, είναι μια συνταγή για καταστροφή. Αν η επιχείρησή σας εξαρτάται από αυτές τις παραδόσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα δεύτερο όχημα ως αναμονή. Και έχετε μια καλή σχέση με ένα τοπικό μαγαζί αυτοκινήτων που μπορεί να βιασύνη επισκευές όταν χρειάζεται.
23. Ένας προμηθευτής βγαίνει από την επιχείρηση. Αυτό είναι ένα άλλο bummer αλλά μια πραγματική ευκαιρία μάθησης. Είστε πολύ εξαρτημένοι από ορισμένους προμηθευτές; Θα μπορούσε το κλείσιμο μιας μόνο εταιρείας να σκοτώσει ή να ανατρέψει σημαντικά την επιχείρησή σας; Τότε μπορεί να είναι καιρός να διαφοροποιήσετε!
24. Καθυστερημένες παραδόσεις. Όπως έχει ήδη εξηγηθεί, οι καθυστερημένες παραδόσεις μπορούν να κάνουν τους πελάτες σας τρελλούς. Προφανώς, θα θέλετε να ελαχιστοποιήσετε τις καθυστερημένες παραδόσεις όταν είναι δυνατόν. Αλλά όταν συμβαίνουν, είναι σημαντικό να πάτε το επιπλέον μίλι για να κάνετε τα πράγματα σωστά. Θα μπορούσατε να προσφέρετε στην κα McGillicuddy ένα πιστοποιητικό δώρου και ίσως ένα δωρεάν κουτί των cookies διακοπών. Μπορούμε να προτείνουμε κάποιο σχήμα όπως το Small Biz Cat;
25. Μια σφάλμα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Ένα απλό παράδειγμα αυτού δίνεται παραπάνω με την ιδέα των ακατάλληλων φωτογραφιών. Υπάρχει όμως και η δυνατότητα που είπατε εσείς ή κάποιο άλλο μέλος της ομάδας σας σε μια προσπάθεια να χυθεί το χιούμορ και να γίνει ιογενής - με τον χειρότερο τρόπο να φανταστείτε. Κάντε τη συγνώμη σας γρήγορη και απόλυτη. Οι ίδιες δυνάμεις που θα φέρουν τα θετικά μηνύματα μάρκετινγκ σας μπορούν να φέρουν και τα κακά πράγματα - και κάνουν ανυπολόγιστες ζημιές.
Ελπίζουμε να απολαύσετε αυτή τη λίστα με 25 πράγματα που οι μικρές επιχειρήσεις δεν χρειάζονται κατά τις διακοπές. Και ευχάριστες διακοπές από όλη την ομάδα των Μικρών Επιχειρηματικών Τάσεων. Όσο για τη Small Biz Cat, αυτή η λίστα πήρε πολλά από αυτήν, οπότε ίσως μετά από μια χαλαρή βόλτα στο κύπελλο τροφίμων, θα πάρει έναν υπνάκο.
Μικρές Εικόνες γάτας Biz: Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις; Ασθενής γατάκι, γάτα τυλιγμένη σε φώτα, Santa Cat, γάτα σε γάτα φορητού υπολογιστή σε φωτογραφίες φορτηγών μέσω Shutterstock
Ανατρέξτε στον οδηγό μας για την παροχή επιχειρηματικών δώρων για περισσότερες συμβουλές σχετικά με τις τάσεις των διακοπών.
Περισσότερα στο: Διακοπές 5 Σχόλια ▼
