Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης μπορεί να είναι ένα ισχυρό μέσο για την οικοδόμηση της προσωπικής και επιχειρηματικής μάρκας σας. Αλλά υπάρχει μια σκοτεινή πλευρά των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης. Μπορεί να αμαυρώσει την προσωπική φήμη και να κάνει άσχημες καταστάσεις ακόμα πιο άσχημες.
Τις τελευταίες δύο εβδομάδες, η επιχειρηματικότητα και η τεχνολογική κοινότητα έκαναν μια πλήρη επίδειξη αυτής της σκοτεινής πλευράς των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης σε μια μάχη υψηλού προφίλ που συνεχίζει να εκτυλίσσεται.
Στο κέντρο της είναι ο ιδρυτής της TechCrunch και ο καπιταλιστής κεφαλαίων Michael Arrington και η πρώην φίλη του. Τον κατηγορήθηκε ότι έκανε απειλές για θάνατο και βιασμό - και έκανε τις κατηγορίες για τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης. Σύντομα οι φίλοι, οι πρώην συνεργάτες και άλλοι ευθυγραμμίζονταν και πήγαιναν στο Web, στο Facebook. Google+, Twitter και blogs.
$config[code] not foundΞεκίνησε όταν η πρώην φίλη, εμφανώς στην άκρη συναισθηματικά, έκανε κάποιους ισχυρισμούς σε μια προσωπική καταχώρηση στο Facebook σχετικά με το Arrington που φέρεται ότι έκανε απειλές για θάνατο. Ο Gawker πήρε την ανάρτηση στο Facebook και έγραψε γι 'αυτό.
Στη συνέχεια, σε ένα μακρύ σχόλιο για τον Gawker, η γυναίκα διευρύνει τους ισχυρισμούς της για να συμπεριλάβει και το βιασμό. Είπε ότι ο φερόμενος βιασμός έλαβε χώρα το 2012. Δεν το ανέφερε τότε σε αξιωματούχους του νόμου.
Σύντομα υποστηρικτές των δύο πλευρών συσσωρεύονται. Λίγοι από τους ανθρώπους που σχολιάζουν πραγματικά γνωρίζουν τα γεγονότα - απλώς «πιστεύουν» ένα πράγμα ή άλλο. Αυτό δεν τους εμπόδισε να σχολιάσουν.
Αυτό που συνέβη είναι ότι πάρα πολλοί παρατηρητές, αντί να αναφέρουν μόνο την ιστορία, έχουν γίνει μέρος της ιστορίας.
Ο συγγραφέας του κομματιού Gawker κοροϊδεύει τις δημοσιεύσεις τεχνολογίας στο Twitter για να μην γράψει για την κατάσταση. Όπως σημειώνει το VentureBeat, μερικά blogs των μέσων ενημέρωσης και των τεχνολογιών, που αντιμετωπίζουν το δίλημμα για το αν γράφουν ή όχι για αυτό, επέλεξαν να παραμείνουν σιωπηλοί.
Τελικά, η TechCrunch βγήκε με ένα προσεκτικά διατυπωμένο κομμάτι αναφέροντας τους "εξαιρετικά σοβαρές και εγκληματικές καταγγελίες" με κατηγορίες για σωματική και διανοητική κακοποίηση. Εργάστηκε με επαγγελματικό τρόπο από την TechCrunch.
Άλλοι δεν ήταν τόσο προσεκτικοί. Σε μία τουλάχιστον περίπτωση ένας επιφανής σχολιαστής τεχνολογίας σχολίασε ότι πίστευε στους ισχυρισμούς. Λίγες μέρες αργότερα αποχώρησε και είπε ότι εξέφρασε τη λύπη του για τα σχόλια.
Ο Arrington ήταν αρχικά σιωπηλός, αλλά από τότε ακολούθησε δύο δηλώσεις στο προσωπικό του blog, Uncrunched. Πρώτα έκανε μια σύντομη δήλωση απορρίπτοντας τις αξιώσεις ως αναληθείς. Είπε ότι "προσέλαβε δικηγορικό γραφείο για να με εκπροσωπήσει στις νομικές ενέργειες εναντίον των παραβατών." Στη συνέχεια, στις 11 Απριλίου, έγραψε μια πολύ μακρά επιστολή από τον δικηγόρο του, απορρίπτοντας τις αξιώσεις.
Αν ήλπιζαν ότι η επιστολή του δικηγόρου θα σταματούσε τα πράγματα - καλά δεν το έχει. Ο πόλεμος συνεχίστηκε στο Twitter και στο Facebook και σε άλλα μέρη.
Για εμάς, δείχνει το σκοτεινό μέρος των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης. Όταν τα συναισθήματα τρέχουν υψηλά, είναι πάρα πολύ εύκολο για μια νοοτροπία lynch-mob να πάρει τη λαβή.
Στα παραδοσιακά μέσα μαζικής ενημέρωσης, οι ιστορίες συχνά διερευνούνται σχολαστικά και περνούν μέσα από μια αυστηρή διαδικασία έγκρισης πριν φθάσουν ποτέ στη δημοσιότητα. Ωστόσο, οι δημοσιεύσεις των κοινωνικών μέσων δεν απαιτούν καμία τέτοια έρευνα ή διαδικασία επαλήθευσης. Έτσι, οι δημοσιεύσεις των κοινωνικών μέσων μπορούν να αντανακλούν τις σκέψεις και τα συναισθήματα του ατόμου που τις δημοσίευσε, αλλά όχι απαραίτητα την αλήθεια. Κινδυνεύουν να κάνουν μια άσχημη κατάσταση πιο άσχημη.
Υπάρχει ένα μάθημα για τους επιχειρηματίες και τις μικρές επιχειρήσεις σε αυτό. Εάν παίρνετε μέρος σε αμφιλεγόμενες καταστάσεις χωρίς να γνωρίζετε όλα τα γεγονότα, μπορείτε να κάνετε μέρος της διαμάχης, να λασπώσετε τα νερά και να χειροτερέψετε τα πράγματα για όλους τους εμπλεκόμενους.
Τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης δεν είναι ο τόπος διεξαγωγής δίκης για την αλήθεια των σοβαρών εγκληματικών κατηγοριών. Αυτό ανήκει σε δικαστήριο.
3 Σχόλια ▼
