Ένας από τους καλύτερους προγνωστικούς εκεί έξω (αν και δεν μπορεί να πάρει να το ονομάζεται αυτό) είναι Brian Solis (@ briansolis). Το 2010 έγραψε το βιβλίο Engage, το οποίο σας οδηγεί μέσα από τα συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να κάνετε για να κατανοήσετε, να εφαρμόσετε, να διαχειριστείτε και να μετρήσετε ένα πρόγραμμα κοινωνικών μέσων.
Είχα το προνόμιο να μιλήσω στον Brian Solis για ένα άρθρο για το οποίο έγραψα Προσωπική επωνυμία Περιοδικό. Με κάποιους τρόπους, μου υπενθύμισε το χαρακτήρα του Ματθαίον Μπρόντερικ Φέρις Μπουέλερ. διασκεδαστικό, έξυπνο και υπερσύγχρονο για τους τρόπους του περιβάλλοντος των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και πώς να το παίξετε. Ο Solis ξέρει πώς να πλοηγήσει, να τραβήξει τις τεχνολογικές χορδές και να χρησιμοποιήσει αυτά τα εργαλεία για επιχειρηματικό πλεονέκτημα.
Αλλά περιμένετε, υπάρχουν περισσότερα
Και νέο για το 2012, Solis κυκλοφόρησε το τέλος της επιχείρησης ως συνήθη: Επαναλάβετε τον τρόπο που εργάζεστε για να πετύχετε στην επανάσταση των καταναλωτών. Όταν έλαβα ένα αντίγραφο ανασκόπησης στο ταχυδρομείο είχα μεγάλες προσδοκίες και δεν ήταν απογοητευμένος.
Αυτό το βιβλίο σας μεταφέρει στο επόμενο επίπεδο, απομακρύνοντας τα κοινωνικά μέσα από το πλαίσιο του εργαλείου και μέσα στο πλαίσιο της στρατηγικής. Επιτρέψτε μου να το πω με άλλο τρόπο: Δεν γράφουμε για τηλέφωνα ή μικροκύματα ή σόμπες ως επαναστατικά εργαλεία επικοινωνίας ή μαγειρέματος. Έχουμε ενσωματώσει αυτά τα στοιχεία στη ζωή μας. Η επιχείρηση ως συνήθης κάνει το ίδιο για εμάς όσον αφορά τα κοινωνικά μέσα. Ο Σολίς παίρνει τα εργαλεία και τις τεχνολογίες που έχουμε αγαπάμε και μας πιέζει να τα δεχτούμε ως απτά, αληθινά και ασήμαντα ως εργαλεία, αλλά ζωτικής σημασίας από την άποψη του τι κάνουμε μαζί τους.
Το τέλος της επιχείρησης ως συνήθης είναι καμπαναριό
Αν σου αρέσει Groundswell, τότε θα αγαπήσετε αυτό. Αυτό είναι ένα βιβλίο επιχειρήσεων, ένα βιβλίο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και ένα βιβλίο τάσεων όλα σε ένα. Είναι 20 κεφάλαια και 300 σελίδες μαθήματος μετά από μάθημα, διορατικότητα μετά από διορατικότητα και καταπληκτικά διαγράμματα και γραφικά που σας δίνουν μια προοπτική για το τι μιλάει ο Solis.
Υπάρχουν τόσα πολλά γεγονότα και αριθμοί σε αυτό το βιβλίο σχετικά με τα τι συμβαίνει στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης που θα μπορούσατε πιθανώς να τιτλοποιείτε ένα statu κάθε μέρα και να έχετε αρκετό για να σας διαρκέσει μερικά χρόνια. Δεν είμαι σίγουρος αν υπερβάλλω, αλλά νομίζω ότι είμαι πολύ κοντά.
Εδώ είναι μόνο μερικά ονόματα κεφαλαίων που θα σας δώσουν κάποια ιδέα για το τι πρέπει να περιμένετε:
Κεφάλαιο 3: Το μέσο δεν είναι πλέον το μήνυμα. Αυτό είναι το κεντρικό μήνυμα του βιβλίου. Οι άνθρωποι ξοδεύουν περισσότερο χρόνο στα κοινωνικά δίκτυα, οι τηλεοπτικές εκπομπές είναι ζωντανές tweeted, οι ειδήσεις προέρχονται από τα online video δίκτυα Twitter - με άλλα λόγια, η κοινωνική είναι τόσο ενσωματωμένη στη ζωή μας ως τηλέφωνα και συσκευές.
Κεφάλαιο 4: Κρίσεις ελλείμματος προσοχής και έλλειψη πληροφόρησης: Αυτό το κεφάλαιο απευθύνεται σε έναν από τους βασικούς λόγους που θαυμάζω τον Brian Solis: "Αν δεν έχετε τίποτα ενδιαφέρον ή παραγωγικό να πείτε - τότε μην το πείτε." Ενώ ο Solis είναι ειδικός και ευαγγελιστής των κοινωνικών μέσων, σέβομαι την ακεραιότητα του όρους χρήσης των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης ως πολύτιμου διαύλου επικοινωνίας και όχι ως όχημα για διαλογισμό.
Κεφάλαιο 7: Το ακροατήριό σας είναι τώρα ένα ακροατήριο ακροατηρίων με κοινό: Αυτό το κεφάλαιο έχει καταπληκτικά γραφικά και γραφήματα για να σας δείξει πώς λειτουργεί η επικοινωνία και η πληροφόρηση στον κόσμο των κοινωνικών μέσων. Αυτό το κεφάλαιο αξίζει να το διαβάσετε και να ξαναδιαβάσετε.
Κεφάλαιο 11: Η άνοδος του συνδεδεμένου εμπορίου: Έχετε ήδη ακούσει τη φράση "θολώνει τη γραμμή μεταξύ προσωπικού και επιχειρήσεων. Αυτό το κεφάλαιο σάς δίνει το ιστορικό του πώς και γιατί συμβαίνει αυτό. Οι κινητές συσκευές, η συνεχής σύνδεση και η επικοινωνία θα αναγκάσουν τις επιχειρήσεις να δουν και να αισθάνονται πιο προσωπικές.
Κεφάλαιο 14: Επανεμφάνιση της μάρκας και του κύκλου πωλήσεων για ένα νέο είδος συνδετικού εμπορίου: Το μήνυμα σε αυτό το κεφάλαιο είναι να συνδεθείτε στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Ποτέ δεν είχαμε καλύτερη πρόσβαση στα δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών μας. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να γίνουν κυρίαρχοι στη διαχείριση των υποσχέσεων μάρκας.
Ποιος πρέπει να διαβάσει αυτό το βιβλίο;
Για να πούμε ότι όποιος σκοπεύει να είναι στην επιχείρηση κατά τα επόμενα τρία έως πέντε χρόνια θα πρέπει να διαβάσει αυτό το βιβλίο είναι μια υποτίμηση. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα δουν δεδομένα και έρευνες που θα τους βοηθήσουν να δημιουργήσουν ένα περιβάλλον για τον κόσμο στον οποίο συμμετέχουν αυτοί και οι πελάτες τους.
Οι επαγγελματίες πωλήσεων και μάρκετινγκ θα αποκτήσουν γνώσεις και θα είναι σε θέση να αναπτύξουν πολύ πιο ισχυρές στρατηγικές μάρκετινγκ που θα φτάσουν στην καρδιά του τι είναι σημαντικό για τους πελάτες τους.
Οι επαγγελματίες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης θα έχουν αποδείξεις και πόρους για να μοιραστούν με τους πελάτες τους που θα δείξουν ακριβώς γιατί θα λειτουργήσουν οι στρατηγικές που προτείνουν.
Με τον κίνδυνο να ακούγεται πάνω από την κορυφή, Το τέλος της επιχείρησης ως συνήθης είναι ένα βιβλίο που απολύτως, θετικά πρέπει διαβάσει για να πετύχει το 2012 και πέρα.
6 Σχόλια ▼
