Η ανάπτυξη μιας μικρής επιχείρησης δεν είναι εύκολη. Είναι μια από τις πιο δύσκολες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν πολλοί όταν ψάχνουν να ξεφύγουν από το 9-5 καθημερινά.
Η επιτυχία της μικρής επιχείρησής σας εξαρτάται από τις προσπάθειές σας να αυξήσετε τα κέρδη χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους. Από την εκπαίδευση των εργαζομένων μέχρι το μάρκετινγκ, κάθε πτυχή της επιχείρησής σας αξίζει προσοχής.
Η ταχεία ανάπτυξη δεν γίνεται εν μία νυκτί, αλλά υπάρχουν πολλά βήματα που πρέπει να λάβετε για να συνεχίσετε την επιχείρησή σας. Χρειάζεται χρόνος και προσπάθεια. Ωστόσο, όταν αρχίσετε να αποκομίζετε τα οφέλη, θα δείτε ότι η προσπάθειά σας αξίζει τον κόπο. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για να εξετάσετε αν θέλετε να δείτε την επιχείρησή σας να μεγαλώνει.
$config[code] not foundΠώς να μεγαλώσουν τις μικρές επιχειρήσεις σας
Κατανοήστε τους πελάτες σας
Μπορείτε να αναπτύξετε μόνο προϊόντα και υπηρεσίες που θα είναι ένα τεράστιο χτύπημα αν είστε προσεκτικοί στις ανάγκες των πελατών και των προοπτικών σας. Ένας τρόπος να κατανοήσετε ακριβώς τι θέλουν οι πελάτες σας είναι μέσω της έρευνας και των ερευνών.
Θα πρέπει να τους καλείτε συνεχώς να παρέχουν ειλικρινή, ακόμη και βάναυση ανατροφοδότηση. Οι αναθεωρήσεις και οι έρευνες είναι οι καλύτεροι τρόποι για να μπείτε στο μυαλό των πελατών σας. Αυτό σας διευκολύνει να αναπτύξετε προϊόντα και υπηρεσίες που είναι κατάλληλες για τις τρέχουσες απαιτήσεις της αγοράς. Επιπλέον, σας βοηθά να κατανοήσετε τους τομείς στους οποίους η εταιρεία σας χρειάζεται να βελτιωθεί.
Βελτιώστε την εξυπηρέτηση πελατών
Εάν δεν παρέχετε ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών, θα είναι δύσκολο να ικανοποιήσετε τους πελάτες σας, ακόμη και αν έχετε ένα ανώτερο προϊόν ή υπηρεσία. Αυτή η πτυχή της επιχείρησης είναι να κάνει το επιπλέον βήμα για να τους κάνει να αισθάνονται ξεχωριστές.
Αφήστε τους πελάτες σας να γνωρίζουν ότι αποτιμώνται. Εάν έχουν προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι τα αντιμετωπίζετε αμέσως. Εάν έχουν ερωτήσεις, πάρτε αρκετό χρόνο για να απαντήσετε σε αυτά. Δεν πρέπει να αισθάνονται ότι τα πράγματα είναι δύσκολα γι 'αυτά εάν θέτουν ορισμένα ζητήματα. Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να καταλάβετε τους πελάτες σας ακούγοντάς τα. Εάν βρουν την εξυπηρέτηση πελατών ικανοποιητική, ίσως να συστήσουν και άλλους να αγοράσουν επίσης από την επιχείρησή σας.
Καθιέρωση πίστης
Χρειάζεται χρόνος για να ενθαρρύνετε τους πελάτες να έρχονται και να αγοράζουν αυτό που έχετε να προσφέρετε. Αλλά δεν αρκεί να τους πάρουν να αγοράσουν. Πρέπει να ενθαρρύνετε την πίστη. Λαμβάνοντας υπόψη ότι υπάρχουν και άλλοι ανταγωνιστές που θα μπορούσαν να τους προσφέρουν καλύτερα, θέλετε να παραμείνουν πιστοί σε εσάς. Μην αισθάνεστε εφησυχασμένοι μόνο και μόνο επειδή έχετε ήδη πολλούς πιστούς πελάτες. Μπορούν εύκολα να προσελκύονται από άλλες επιλογές και μπορεί να σας αφήσουν.
Παροχή ανταμοιβών πίστης. Εάν υπάρχουν εκπτώσεις και προωθήσεις, αφήστε αυτούς τους πιο πιστούς πελάτες να είναι οι πρώτοι που γνωρίζουν. Πρέπει να είστε βέβαιοι ότι οι πελάτες σας γνωρίζουν ότι είναι ευπρόσδεκτοι.
Μεγιστοποιήστε τα κοινωνικά μέσα
Χωρίς αμφιβολία, τα κοινωνικά μέσα είναι ένα πολύ ισχυρό εργαλείο. Φτάνει σε εκατοντάδες και χιλιάδες ανθρώπους ταυτόχρονα. Βεβαιωθείτε ότι η επιχείρησή σας ασχολείται με τα κοινωνικά μέσα. Αυτό σας βοηθά να παραμείνετε σχετικοί. Ακούγοντας τους ανθρώπους και διαβάζοντας τα σχόλιά τους, θα έχετε μια ιδέα για το πώς θα τους κάνουν να αισθάνονται πιο ικανοποιημένοι. Θα καταλάβετε επίσης τη συμπεριφορά τους και θα βρείτε έναν τρόπο για να ικανοποιήσετε τα αιτήματά τους. Το καλύτερο μέρος είναι ότι δεν θα χρειαστεί να ξοδέψετε πολλά χρήματα μόνο για να προσελκύσετε νέους πελάτες. Δεν χρειάζεται να συμμετέχετε σε πολέμους σχολιασμών. Απλά κρατήστε το θετικό και κάντε όλους να αισθάνονται ότι ακούγονται.
Εστίαση στην επαγγελματική ανάπτυξη
Η επιτυχία της επιχείρησής σας εξαρτάται επίσης από την ποιότητα των εργαζομένων που μισθώνετε. Η οικοδόμηση μιας αποτελεσματικής ομάδας είναι το κλειδί για να εξασφαλιστεί ότι η επιχείρησή σας ευνοεί.
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να έχετε κίνητρα στους εργαζόμενους που εργάζονται σκληρά είναι να τους δώσει μια αίσθηση του σκοπού. Δεν πρέπει να αισθάνονται σαν να εργάζονται για χάρη της εργασίας.
Θέλουν να ανήκουν σε κάτι μεγαλύτερο από τον εαυτό τους. Πρέπει να κατανοήσουν τους μεγαλύτερους στόχους. Αυτό είναι όπου το branding έρχεται μέσα. Πολλοί πιστεύουν λανθασμένα ότι branding είναι κάτι που κάνετε για να προσελκύσετε πελάτες. Ωστόσο, ένα ισχυρό εμπορικό σήμα θα σας βοηθήσει επίσης να σχεδιάσετε ποιοτικούς εργαζομένους στην επιχείρησή σας.
Οι υπάλληλοί σας θα πρέπει επίσης να αισθάνονται ότι ακούγονται. Υπάρχουν δραστηριότητες δημιουργίας ομάδων που θα μπορούσαν να τους βοηθήσουν να αποδώσουν καλά ως μεμονωμένοι εργαζόμενοι και μέσω συνεργατικών καθηκόντων. Πρέπει επίσης να τα στείλετε σε εκπαιδευτικές συναντήσεις και σεμινάρια, ώστε να μπορέσουν να βελτιώσουν την τρέχουσα τράπεζα γνώσης που έχουν ήδη.
Περάστε χρόνο συμμετοχής σε εκδηλώσεις δικτύωσης
Εάν δοθεί η ευκαιρία να συμμετάσχετε σε αυτά τα γεγονότα, πάρτε το. Αυτή είναι η ευκαιρία να επεκτείνετε τα δίκτυά σας. Αυτό είναι πολύ σημαντικό - αλλά είναι κάτι που πολλοί επιχειρηματίες παραμελούν. Πρέπει να οικοδομήσετε σχέσεις με άλλους ανθρώπους.
Η δικτύωση είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συνδεθείτε με ανθρώπους που μπορούν να σας βοηθήσουν να οικοδομήσετε την επιχείρησή σας. Μπορείτε να βρείτε εργαζόμενους, περισσότερους πελάτες και ακόμη και επενδυτές.
Εστίαση στην εταιρική κοινωνική ευθύνη
Η επιχείρησή σας πρέπει να έχει κάτι που είναι παθιασμένο. Αυτό βοηθά στη βελτίωση της εικόνας της επιχείρησής σας. Οι άνθρωποι θα σας πατρίδα γιατί ξέρουν ότι τα χρήματα που ξοδεύουν πηγαίνουν στις σωστές αιτίες.
Είναι σημαντικό να εξασφαλίσετε ότι η επιχείρησή σας υπάρχει για κάτι παραπάνω από το να κερδίσετε χρήματα. Σήμερα, οι άνθρωποι θέλουν να αισθάνονται συναισθηματικά συνδεδεμένοι με τις εταιρείες με τις οποίες δουλεύουν. Γι 'αυτό είναι σημαντικό να δημιουργήσετε μια μοναδική προοπτική μάρκας για την εταιρεία σας. Υπάρχει λόγος που θέλετε να υποστηρίξετε; Υπάρχει κάτι στον κόσμο που θέλετε να αλλάξετε; Ας είναι μια από τις αποστολές της εταιρείας σας.
Μην χαλαρώνετε να λαμβάνετε δάνεια
Αν ξεκινάτε ως επιχειρηματίας, χρειάζεστε χρήματα για να το χρηματοδοτήσετε. Το ίδιο ισχύει και για εκείνους που έχουν περάσει εδώ και αρκετό καιρό και έχουν αποφασίσει να πάρουν τα πράγματα σε άλλο επίπεδο. Εάν χρειάζεστε δάνεια μικρών επιχειρήσεων για να κάνετε τα σχέδιά σας, συμβουλευτείτε τα.
Βεβαιωθείτε ότι συνεργάζεστε με τις σωστές τράπεζες ή τις επιχειρήσεις δανεισμού. Πρέπει να συμπληρώσετε τα έντυπα αίτησης και να δώσετε όλες τις απαιτήσεις. Είναι επίσης σημαντικό να διασφαλίσετε ότι η πίστωσή σας είναι σε καλή κατάσταση, ώστε η αίτησή σας να εγκριθεί εύκολα.
Υπάρχουν άλλοι τρόποι για να λάβετε δάνεια εάν σας αρνηθούν. Ένας από αυτούς είναι να αναζητήσετε ένα άλλο μέρος για να χρησιμεύσει ως εγγυητής σας. Αυτό είναι το πώς δουλεύει το πρόγραμμα δανείων SBA. Η SBA θα εγγυηθεί το δάνειο που λαμβάνετε από μια τράπεζα. Αν έχετε προεπιλογή, το SBA θα μειώσει τον κίνδυνο του δανειστή. Φυσικά, δεν θα το κάνουν απλά χωρίς τίποτα σε αντάλλαγμα. Πρέπει να καταλάβετε τις απαιτήσεις τους. Θα πρέπει επίσης να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις πριν ξεκινήσετε.
Μάθετε τι λειτουργεί
Τελικά, θα ξέρετε ποιες από τις προσεγγίσεις που χρησιμοποιήσατε λειτουργούσαν καλά. Σημειώστε αυτές τις τακτικές και χρησιμοποιήστε τις ξανά. Αυτές οι στρατηγικές που απέτυχαν πρέπει να εξαλειφθούν για να βοηθήσουν την επιχείρησή σας να προχωρήσει. Ο στόχος είναι να παραμείνει σχετικός. Περιορίστε την προσέγγιση και επικεντρωθείτε περισσότερο σε εκείνους που φέρνουν ικανοποιητικά αποτελέσματα.
Στο τέλος, θα δείτε την επιχείρησή σας να βελτιωθεί. Απλά πρέπει να είστε υπομονετικοί. Πρέπει επίσης να εργαστείτε πραγματικά σκληρά και να μην αφήσετε τα εμπόδια να σας εμποδίσουν να κάνετε καλύτερα. Σύντομα, θα δείτε τα θετικά αποτελέσματα που πάντα ελπίζατε.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
3 Σχόλια ▼
