Το μάρκετινγκ SMB είναι κάτι που λέει την ιστορία σας

Αν και οι αμερικανικές μικρές επιχειρήσεις θαυμάζονται για την εφευρετικότητα και την επιθετικότητα, αυτός είναι ένας άλλος τομέας όπου αγωνίζονται, κερδίζοντας το ισοδύναμο ενός «C-» στον υπο-δείκτη Μάρκετινγκ και Καινοτομία. Οι μικρές επιχειρήσεις δεν είναι τόσο επιτυχείς όσο θα ήθελαν να είναι στην αποτελεσματική εμπορία τους για να αναπτύξουν τις δραστηριότητές τους πέρα ​​από το σημερινό τους μέγεθος.

Είναι ενδιαφέρον ότι στην ίδια μελέτη διαπιστώθηκε ότι μόνο το 12% των μικρών επιχειρήσεων ασχολούνται με τα κοινωνικά μέσα. Αναθεωρημένο: Μόνο το 12% των μικρών επιχειρήσεων επωφελούνται από έναν στοχοθετημένο, απολύτως ελεύθερο τρόπο να εμπορευθούν τις επιχειρήσεις τους στο διαδίκτυο. Ακούγεται ανόητο, σωστά;

Τι συμβαίνει αυτό: Νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, 5.000 επιρροές έμποροι έστειλαν σοκολάτα που καλύπτονται ακρίδες για σνακ και το blog περίπου. Οι ακρίδες ήταν blogged, tweeted, και συνδέονται με όλο τον ιστό. Ήταν μια εκστρατεία ιογενούς μάρκετινγκ που χρησιμοποιείται για να πάρει την προσοχή της εταιρείας και να πει στους ανθρώπους τι ήταν το Grasshopper.com. Και σε μόλις 24 ώρες, οι άνθρωποι έμαθαν ότι ήταν μια εταιρεία τηλεφωνικού συστήματος που νοιάζεται για τους επιχειρηματίες. Σε μια μέρα, χιλιάδες άνθρωποι γνώριζαν την ιστορία τους.

Το μάρκετινγκ είναι αφήγηση ιστοριών.

Σταματήστε να σκέφτεστε τα κοινωνικά μέσα όπως το Twitter, όπως τα blogs, το Facebook, το MySpace ή οποιαδήποτε άλλη τοποθεσία στο διαδίκτυο. Ναι, αυτά είναι κοινωνικά εργαλεία, αλλά τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι για την αφήγηση της ιστορίας σας. Μιλάτε απευθείας στους πελάτες σας και τους λέτε ποιοι είστε, γιατί είστε καλύτεροι και τι πιστεύετε για να σας θυμούνται και να αισθάνονται συνδεδεμένοι με σας. Είναι που τους κάνει να συνδέσουν κάτι με την εταιρεία σας.

• Το Grasshopper είναι μια εταιρεία τηλεφωνικών συστημάτων που πιστεύει σε επιχειρηματίες.
• Ο Zappos είναι ένας ηλεκτρονικός λιανοπωλητής παπουτσιών που νοιάζεται για την εξυπηρέτηση των πελατών και τους υπαλλήλους του.
• Η Dell είναι ένας πάροχος τεχνολογίας που προσφέρει πόρους σε μικρές επιχειρήσεις.

Αυτές είναι οι ιστορίες που οι εταιρείες λένε στα κοινωνικά μέσα. Τι είναι δικό σου? Γιατί μπείτε στην αγορά; Ποιος είσαι? Χρησιμοποιήστε τα κοινωνικά μέσα για να διαλέξετε αυτήν την ιστορία.

Αν είστε στην επιχείρηση εξωραϊσμού, είστε η εταιρεία που νοιάζεται για το πράσινο και τη χρήση πράσινων προϊόντων; Ή είστε η εταιρεία που δίνει το 15% των κερδών σας για να αγοράσετε αυτοκίνητα για οικογένειες που έχουν ανάγκη; Ή ίσως είστε απλά η εταιρεία με τον πιο προηγμένο εξοπλισμό; Μόλις διαδώσετε την ιστορία σας.

Blog σχετικά με τρόπους για να βοηθήσετε το περιβάλλον με το πράσινο και να πάρει ένα πράσινο τοπίο. Πείτε στους ανθρώπους τι πρέπει να προσέξουν, ποια προϊόντα πρέπει να χρησιμοποιήσουν, τι να αποφύγουν, γιατί όλα έχουν σημασία και γιατί μπορείτε να τα βοηθήσετε.

Χρησιμοποιήστε το Twitter για να προωθήσετε άλλες πράσινες πρωτοβουλίες που συγχαίρουν τι κάνετε. Βρείτε πράσινους λάτρεις στην περιοχή σας χρησιμοποιώντας μια Σύνθετη αναζήτηση στο Twitter και επικοινωνήστε μαζί τους για να δημιουργήσετε μια πραγματική σχέση. Οργανώστε τοπικά tweet ups για να συναντήσετε ανθρώπους και να τους ενθαρρύνετε να βοηθήσουν να διαδώσουν το μήνυμά σας μαζί σας και να γίνουν οι ευαγγελιστές σας. Όχι μόνο θα διαδώσουν το μήνυμά σας στο διαδίκτυο, αλλά μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι θα εξαπλωθούν και offline.

Πιάσε την κάμερά σας Flip και χρησιμοποιήστε το βίντεο για να προσελκύσετε τα συναισθήματα των ανθρώπων και να τα φέρετε μέσα. Η Grasshopper.com χρησιμοποίησε μια γρήγορη βιντεοκασέτα και μια ζωντανή μουσική υπόκρουση για να δείξει την λατρεία των επιχειρηματιών και είναι αφιερωμένη στην κατοχή τους. Αυτά τα σήκωσαν για να προωθήσουν τους εαυτούς τους. Είναι ο πιο ισχυρός τύπος μάρκετινγκ που υπάρχει.

Τα κοινωνικά μέσα δεν είναι το Twitter. Τα κοινωνικά μέσα επικοινωνείτε με τους πελάτες σας για να πείτε την ιστορία σας. Είναι ο τρόπος με τον οποίο οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να εμπορευτούν τις εταιρείες τους στον Ιστό, όχι μόνο αποτελεσματικά, αλλά δωρεάν. Κάθε μικρή επιχείρηση έχει μια μοναδική ιστορία. Αν θέλετε να εμπορευτείτε με επιτυχία και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, εστιάστε στη δική σας.