Υπάρχει κανένας κανόνας στις επιχειρήσεις που λέει ότι είναι φθηνότερο να παραμείνει σε έναν υπάρχοντα πελάτη από ότι πρόκειται να βγεί και να βρει ένα νέο. Και γι 'αυτό είναι τόσο σημαντικό να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη σελίδα 404 για τον ιστότοπό σας.
Όταν κάποιος είναι στον ιστότοπό σας, έχετε ήδη τα αποκτήσει. Προσπαθούν να αγοράσουν κάτι, ψάχνουν για πληροφορίες ή ίσως ήθελαν να εγγραφούν στο ενημερωτικό δελτίο κλπ. Υπάρχει ένα γκολ εκεί. Αλλά μερικές φορές τα πράγματα πάνε στραβά. Οι σύνδεσμοι σπάνε, μετακινούνται και δεν επαναπροσανατολίζονται ή ο χρήστης κάνει ακριβώς κάτι άγριο. Και όταν το κάνουν, εκτός και αν το αλλάξετε, θα πάρουν μια προεπιλεγμένη σελίδα 404. Και σελίδα που πιθανόν να μοιάζει με κάτι τέτοιο:
$config[code] not found
Και τότε θα δουν αυτή τη φρικτή σελίδα και θα φύγουν.
Θα εγκαταλείψουν, επειδή δεν υπάρχει τρόπος να συνεχιστεί η εμπειρία από εκεί. Δεν υπάρχει εξήγηση για το τι συνέβη, δεν υπάρχουν σύνδεσμοι για να το διορθώσετε, τίποτα. Χρησιμοποιώντας μια προσαρμοσμένη σελίδα 404, μπορείτε να βοηθήσετε στην εξοικονόμηση της μετατροπής, ενημερώνοντάς τα, "Ωραία, κάτι συνέβη, αλλά εδώ μπορείτε να ξαναγυρίσετε!". Τους δίνετε μια γραμμή ασφαλείας.
Αν δεν είστε εξοικειωμένοι, ένα σφάλμα 404 είναι αυτό που ο χρήστης θα δει όταν προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε μια σελίδα στον ιστότοπό σας, η οποία, για οποιοδήποτε λόγο, δεν υπάρχει πια. Θα μπορούσαν να χρησιμοποιούν έναν ξεπερασμένο σύνδεσμο, να μετακινήσετε τη σελίδα, ή ακόμα και ότι έσφαξαν κάτι.
Γιατί πρέπει να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη σελίδα 404;
Βοηθάει τους χρήστες
Οι προεπιλεγμένες 404 σελίδες είναι κρύες. Φωνάζουν "404 Error", κάτι που ο χρήστης δεν έχει ιδέα. Είναι σύγχυση.
Δημιουργώντας μια προσαρμοσμένη σελίδα 404, μία που εξηγεί ότι κάτι πήγε στραβά και παρέχει συνδέσμους για να τους βοηθήσει να επανέλθουν στο δρόμο, δίνετε στους πελάτες έναν τρόπο να «προσπαθήσουν ξανά» και να συνεχίσουν την αποστολή τους στον ιστότοπό σας. Τους δίνει μια διέξοδο από αυτή τη σελίδα 404. Μπορείτε να τα στείλετε στην αρχική σας σελίδα, στις σελίδες προϊόντων, στο ιστολόγιό σας και σε άλλες περιοχές υψηλής επισκεψιμότητας του ιστότοπού σας. Παίρνετε χρήσιμες λύσεις, καθορίζοντας το πρόβλημά τους και ενθαρρύνοντάς τους να συνεχίσουν να αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό σας, αντί να εγκαταλείπουν απλώς τη διαδικασία. Αν κάποιος χρήστης βρίσκεται ήδη στον ιστότοπό σας, θέλετε να κάνετε ό, τι μπορείτε για να τον κρατήσετε εκεί. Δεν θέλετε να φύγουν από μια κακή σύνδεση.
Βοηθάει τις μηχανές αναζήτησης
Οι μηχανές αναζήτησης αράζουν τον ιστότοπό σας ακολουθώντας συνδέσμους προς όλες τις διαφορετικές σελίδες του ιστότοπού σας. Εάν μια αράχνη είναι στον ιστότοπό σας και χτυπά μια σελίδα 404 χωρίς συνδέσμους, δεν θα είναι σε θέση να συνεχίσει. Και αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι ολόκληρα τμήματα του ιστότοπού σας παραμένουν άγνωστα. Και αν οι σελίδες σας δεν είναι spidered, τότε οι μηχανές αναζήτησης δεν ξέρουν ότι υπάρχουν και δεν θα εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Μια προσαρμοσμένη σελίδα 404 διασφαλίζει ότι αυτό δεν συμβαίνει παρέχοντας συνδέσμους σε όλα τα σχετικά μέρη του ιστότοπού σας (ή πιθανόν ακόμη και έναν χάρτη ιστότοπου), έτσι ώστε οι αράχνες να έχουν πρόσβαση στον πλήρη ιστότοπό σας.
Τι πρέπει να περιλαμβάνει η προσαρμοσμένη σελίδα σας 404;
Κάθε εταιρεία χειρίζεται προσαρμοσμένες 404 σελίδες διαφορετικά, αλλά εδώ υπάρχουν μερικές βασικές βέλτιστες πρακτικές για να περιληφθούν τα πράγματα:
- Μια σύντομη εξήγηση για το τι συνέβη (αποφύγετε να χρησιμοποιήσετε τους όρους "404" ή "σφάλμα"). "Ωχ" είναι πολύ λιγότερο εκφοβιστικό.
- Ένα πλαίσιο αναζήτησης
- Ένας σύνδεσμος προς την αρχική σας σελίδα
- Συνδέσεις με άλλα σημαντικά τμήματα του ιστότοπού σας
- Ένας χάρτης τοποθεσίας
Μπορείτε επίσης να διασκεδάσετε με τη σελίδα σας 404. Ακριβώς επειδή είναι τεχνικά μια σελίδα "σφάλματος", δεν σημαίνει ότι πρέπει να την αντιμετωπίζετε με αυτόν τον τρόπο. Για παράδειγμα, εδώ είναι τα 404 για την εταιρεία Outspoken Media της εταιρείας μου. Για τεχνικές οδηγίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας μιας προσαρμοσμένης σελίδας 404, συνιστώ τον Οδηγό τοποθεσίας.
Πρόσθετη ανάγνωση: Τι είναι μια προσαρμοσμένη σελίδα 404 και γιατί χρειάζεστε μία;
5 Σχόλια ▼
