Το Facebook (NASDAQ: FB) θέλει ορισμένες τράπεζες των ΗΠΑ να παραδώσουν οικονομικά στοιχεία πελατών. Ζήτησαν από τις μεγάλες τράπεζες να προμηθεύσουν υπόλοιπα από τον έλεγχο των λογαριασμών και των στοιχείων της συναλλαγής με τις πιστωτικές κάρτες όταν γίνονται μέλη του Messenger.
Στην επιφάνεια, η παροχή αυτών των πληροφοριών θα επέτρεπε στις τράπεζες να προσφέρουν υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών μέσω της πλατφόρμας, αλλά η ώθηση έρχεται σε μια εποχή που το Facebook αγωνίζεται με ανησυχίες σχετικά με το πώς χειρίζονται τα δεδομένα των χρηστών.
$config[code] not foundΑνησυχίες μέσω του Facebook Messenger και των τραπεζών
Οπτική
Οι τάσεις των μικρών επιχειρήσεων επικοινώνησαν με τον Dan Goldstein, πρόεδρο και ιδιοκτήτη Page 1 Λύσεις για να μάθουν τι πρέπει να γνωρίζουν οι μικρές επιχειρήσεις σχετικά με την εταιρική σχέση Facebook με μεγάλες τράπεζες.
Ο Goldstein λέει ότι μία από τις πρώτες ανησυχίες έχει να κάνει με την οπτική.
"Ζητώντας πρόσβαση σε ιδιωτικά οικονομικά αρχεία τραπεζικών πελατών τόσο σύντομα μετά την κάμψη της Cambridge Analytica PR, το Facebook καταδεικνύει ότι είναι κωφός για τις ανησυχίες των καταναλωτών σχετικά με την ανταλλαγή των προσωπικών δεδομένων τους", λέει.
"Ακόμη και αν δεν υπήρχαν κίνδυνοι ότι τα δεδομένα θα μπορούσαν να αποκαλυφθούν ή να πειραχτούν (κάτι που δεν είναι καθόλου βέβαιο), είναι σαφές ότι το Facebook δεν έχει αναγνωρίσει τη σοβαρότητα αυτού του ζητήματος".
Κυβερνασφάλεια
Η δεύτερη ανησυχία του Goldstein είναι γνωστή για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, καθώς επικεντρώνεται στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο. Υποδεικνύει ότι ο γίγαντας των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης μπορεί να έχει βάλει το καλάθι ενώπιον του αλόγου και να βλάψει περαιτέρω τη φήμη του.
"Ένα λογικό πρώτο βήμα εδώ θα ήταν πρώτα να ασχοληθούμε πρώτα με τις ανησυχίες για την ασφάλεια και την ανταλλαγή δεδομένων και στη συνέχεια να αναπτύξουμε μια PR καμπάνια που εξηγεί τι μέτρα έχουν ληφθεί και γιατί οι καταναλωτές πρέπει να αισθάνονται καλύτερα για το Facebook. Μόνο τότε θα ήταν λογικό να ζητήσουμε από τις τράπεζες να μοιραστούν τα ιδιωτικά οικονομικά τους στοιχεία. "
Έκθεση οικονομικών αρχείων
Βασικά, το Messenger είναι μια πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων. Επιτρέπει στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να συνδέονται με ανθρώπους και να διαχειρίζονται λειτουργίες. Μπορούν ακόμη και να αγοράσουν διαφημίσεις για τα μηνύματα που στέλνουν. Η πρόταση για το Messenger θα επέτρεπε την ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο για θέματα όπως η ναυτιλία, τα έσοδα και τα υπόλοιπα των λογαριασμών.
Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να βρεθούν σε προβλήματα αν τα αρχεία καταστραφούν ή έχουν πρόσβαση σε κακόβουλο ηθοποιό. Ο Goldstein προτείνει στις μικρές επιχειρήσεις να καθοδηγήσουν αν μπορούν και προχωρούν με μεγάλη προσοχή εάν πρέπει να συμμετάσχουν.
Έκθεση πληροφοριών επιχειρηματικού τραπεζικού λογαριασμού
"Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δεν θα πρέπει να εξουσιοδοτήσουν τις τράπεζές τους ή το Facebook να μοιραστούν τα αρχεία λογαριασμών των τραπεζών επιχειρήσεων, πόσο μάλλον τα προσωπικά τους οικονομικά αρχεία", λέει ο Goldstein προσθέτοντας ότι εάν μια επιχείρηση αποφασίσει να προσφέρει πρόσβαση, είναι απαραίτητη μια καλή ομάδα.
"Αν πιστεύουν ότι υπάρχει ένας καλός λόγος για κάτι τέτοιο, θα πρέπει να το κάνουν σε διαβούλευση με τον CPA, τον πληρεξούσιό τους και τον επαγγελματία πληροφορικής", λέει.
Τέλος, ο Goldstein προτείνει ότι αυτή η τελευταία ανησυχία σχετικά με την ασφάλεια στο διαδίκτυο θα μπορούσε να αποτελεί μια καλή υπενθύμιση για τις μικρές επιχειρήσεις να ασκούν τη δέουσα επιμέλεια.
Έκθεση Χρηματοοικονομικών Συναλλαγών
"Όλο και περισσότερες οικονομικές συναλλαγές συμβαίνουν στο διαδίκτυο", λέει ο Goldstein. "Η τάση αυτή θα συνεχιστεί και θα επιταχυνθεί. Αυτό είναι μόνο ένα μικρό κομμάτι αυτού. Αντιμετωπίζουμε μόνο αξιόπιστες εταιρείες σε σχέση με τα δεδομένα και την οικονομική ασφάλεια », λέει.
"Εργαστείτε με τον ειδικό σας IT για να διασφαλίσετε ότι είστε προστατευμένοι όσο το δυνατόν περισσότερο και κάνετε ένα σημείο να ελέγχετε τακτικά για να επαληθεύσετε την κατάστασή σας επειδή η τεχνολογία αλλάζει ταχύτατα".
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
Περισσότερα στο: Facebook 2 Σχόλια ▼
