Chipotle εξακολουθεί να προσπαθεί να ανακτήσει από Norovirus και Ε. Coli επιδημίες (ρολόι)

Ωστόσο, καμία από αυτές τις προσπάθειες δεν μπόρεσε να επαναφέρει τις πωλήσεις της αλυσίδας τροφίμων στην τοποθεσία όπου ήταν. Και τώρα η εταιρεία προσπαθεί μια άλλη τακτική. Ο Chipotle μόλις κυκλοφόρησε ένα βίντεο που περιλαμβάνει τον CEO της εταιρείας, Steve Ellis, μιλώντας για τη σημασία της ασφάλειας των τροφίμων και τα πρόσθετα βήματα που έχει κάνει ο Chipotle για να διασφαλίσει ότι παρόμοια περιστατικά δεν θα συμβούν ξανά.

Δεν υπάρχει εγγύηση ότι αυτή η καμπάνια βίντεο θα λειτουργήσει. Είναι πιθανό να έχει αντίκτυπο, δεδομένου ότι το βίντεο πραγματεύεται τις ανησυχίες των καταναλωτών αντί να τους προσφέρει κάτι με την ελπίδα ότι θα ξεχάσουν αυτά τα θέματα. Αλλά είναι πιθανό ότι ο Chipotle θα έχει ακόμα πολύ δρόμο για να ανακάμψει.

Το κλειδί πρέπει να είναι ενεργό και όχι ενεργό

Είναι δυνατό για τις επιχειρήσεις να αποκατασταθούν μετά από μια μεγάλη αποτυχία, αλλά είναι μια ανησυχητική μάχη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δίνεται προσοχή σε σημαντικά ζητήματα όπως η ασφάλεια και η ποιότητα των προϊόντων σας είναι τόσο σημαντική. Εάν η Chipotle είχε καταφέρει να αποφύγει αυτή την κατάσταση, αν η εταιρεία θεώρησε ότι ήταν ενεργητική και όχι αντιδραστική, δεν θα έπρεπε να εργάζεται τόσο σκληρά για να επιστρέψει εκεί που ξεκίνησε.