Όταν πρόκειται για τα εμπορικά σήματα που εμπιστεύονται οι μικρές επιχειρήσεις, η Amazon, η Stripe και η Google βρίσκονται στην κορυφή της λίστας.
Δευτερεύον Q3 2017 Δείκτης Εμπιστοσύνης
Αυτό είναι το εύρημα του τριμήνου του SMB Trust Index (PDF) από την Alignable. Η εταιρεία εξέτασε 42.000 μικρές επιχειρήσεις για να μετρήσει το επίπεδο εμπιστοσύνης τους σε άλλες μάρκες που βοηθούν τις μικρές επιχειρήσεις.
$config[code] not foundΕάν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, πιθανότατα είστε πολύ εξοικειωμένοι με τις τρεις πρώτες εταιρείες. Αλλά η έκθεση περιλαμβάνει ένα κορυφαίο 20 σε διάφορες βιομηχανίες, ώστε να μπορείτε να αξιολογήσετε τις μάρκες συναδέλφους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που βρίσκουν αξιόπιστες.
Αυτός ο τύπος έρευνας δίνει στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων μια αξιόπιστη πηγή για τον εντοπισμό των μαρκών που μπορούν να εμπιστευτούν για να διευθύνουν τις εταιρείες τους. Επειδή οι μικρές επιχειρήσεις δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά να δοκιμάσουν νέες μάρκες και το κόστος που συνδέεται με επισκευές, αδύναμες συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών, ενημερώσεις, ασφάλεια και πολλά άλλα, ισχυρά εμπορικά σήματα είναι περιζήτητα
Στο blog της επίσημης εταιρείας του Alignable, ο Jonathan Moreland εξέτασε τη σημασία αυτής της έρευνας και της διπλής εξήγησης που παρέχουν τα δεδομένα. Είπε: "Πρώτα όταν λαμβάνετε σημαντικές αποφάσεις αγοράς, μπορείτε να δείτε γρήγορα ποια σήματα βασίζονται σε άλλους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και γιατί. Δεύτερον, μπορείτε να βρείτε την ειρήνη του μυαλού γνωρίζοντας ότι αυτές οι αξιολογήσεις μοιράστηκαν από ένα αξιόπιστο δίκτυο ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων. "
Η διαδικασία
Η Alignable χρησιμοποιεί τη μεθοδολογία του Net Promoter Score (NPS) για να δημιουργήσει τον Δείκτη Trust με το ερώτημα πόσο πιθανό είναι να συστήσουν ένα εμπορικό σήμα σε έναν συνάδελφο ιδιοκτήτη επιχείρησης σε κλίμακα 1-10.
Οι κορυφαίες μάρκες
Η Amazon εισήλθε στην πρώτη θέση για πέμπτο συνεχόμενο τρίμηνο καθώς οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων τραγουδούσαν τους επαίνους της τιμολόγησης, της ταχύτητας και της αξιοπιστίας που παρέχει η εταιρεία. Αυτές είναι όλες οι ιδιότητες που εξαρτάται από μια μικρή επιχείρηση, που σημαίνει ότι το Amazon θα παραμείνει πιθανότατα ένα πολυετές αγαπημένο.
Τα υπόλοιπα κορυφαία πέντε επίσης να παραδώσει όταν πρόκειται για αξιοπιστία. Η Stripe ήταν η δεύτερη, η οποία επιλέχθηκε για την ισχυρή λύση επεξεργασίας πληρωμών της, ικανή να αντιμετωπίσει ψηφιακές και φυσικές συναλλαγές χωρίς προβλήματα, σύμφωνα με την έρευνα.
Τα Google, η Apple και το Authorize.Net ήρθαν στην τρίτη, τέταρτη και πέμπτη αντίστοιχα. Και πάλι, αυτά τα εμπορικά σήματα φέρνουν σε επαφή τις ψηφιακές και φυσικές υπηρεσίες για την επίλυση αξιόπιστων προβλημάτων πραγματικού κόσμου που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων κάθε μέρα.
Οι υπόλοιπες 20 κορυφαίες μάρκες περιλαμβάνουν: FedEx, WordPress, PayPal, UPS, LinkedIn, Vistaprint, MailChimp, 1 & 1, Square, Microsoft, Twitter, Dropbox, Intuit, Facebook και OpenTable.
Πάνω από 100 μάρκες συμπεριλήφθηκαν στον δείκτη σε 13 διαφορετικές κατηγορίες κλάδου.
Εμπιστοσύνη σε άλλες μικρές επιχειρήσεις
Ο Moreland είπε: "Αν και μπορεί να είναι χρήσιμο να μιλήσετε με εκπροσώπους της εταιρείας ή να διαβάσετε ιστότοπους τρίτων μερών, οι πιο πολύτιμες πληροφορίες προέρχονται από ένα αξιόπιστο δίκτυο συνεργατών." Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για επιχειρήσεις που ανήκουν στον ίδιο κλάδο εσύ. Εάν γνωρίζετε τι λειτουργεί, δεν θα χρειαστεί να περάσετε από μια δαπανηρή περίοδο δοκιμών και σφαλμάτων για να την βρείτε.
Μπορείτε να δείτε τα υπόλοιπα δεδομένα από το ευρετήριο στο παρακάτω ενημερωτικό δελτίο.
Amazon Logo Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
1 Σχόλιο ▼
