Η Infusionsoft CEO Clate Mask (παραπάνω) και η εκτελεστική της ομάδα ξεκίνησαν το ετήσιο συνέδριο της εταιρείας, ICON15, με πολλές ανακοινώσεις προϊόντων. Ανάμεσά τους: η Infusionsoft εισέρχεται στο υπερ-ζεστό χώρο των κινητών πληρωμών.
Αυτό το καλοκαίρι η εταιρεία θα προσφέρει μια ενσωματωμένη λύση πληρωμών στην πλατφόρμα λογισμικού αυτοματοποίησης μάρκετινγκ. Τα ποσοστά θα είναι "ανταγωνιστικά" στελέχη της εταιρείας λένε, στο 2,9 τοις εκατό συν 30 σεντς ανά συναλλαγή. Δεν υπάρχει τέλος εγκατάστασης. Η λύση των πληρωμών έχει δυνατότητες κινητής τηλεφωνίας, ώστε οι μικροεπιχειρησιακοί χρήστες της Infusionsoft να μπορούν να δέχονται πληρωμές από τους πελάτες τους ενώ βρίσκονται εκτός γραφείου.
$config[code] not foundΕμφανίζοντας ενώπιον του πλήθους περισσότερων από 3.000 ιδιοκτητών επιχειρήσεων και συνεργατών στο Συνεδριακό Κέντρο Phoenix, η Mask δήλωσε: "Η μικρή επιχείρηση είναι μια μεγάλη υπόθεση."
Οι μικρές επιχειρήσεις δημιούργησαν καθαρό αριθμό 18 εκατομμυρίων θέσεων εργασίας τα τελευταία 5 χρόνια, ενώ η μάσκα μοιράστηκε. Μεγάλες εταιρείες έχουν συνάψει σύμβαση με την ομάδα εργασίας τους κατά 2 εκατομμύρια, πρόσθεσε.
"Είσαι μέρος κάποιου μεγάλου. Η επιτυχία σας έχει σημασία - πολλά. Δεν έχει σημασία μόνο εσείς, οι οικογένειές σας, οι υπάλληλοί σας και οι κοινότητες. έχει σημασία και για την οικονομία », δήλωσε στο κοινό.
Η μάσκα, μαζί με τους συνιδρυτές της, Scott Martineau και Eric Martineau, συνέδεσαν την ιστορία της εκκίνησης της Infusionsoft σε ένα εμπορικό κέντρο. Η εταιρεία ξεκίνησε ως εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού.
"Εργαζόμαστε πολύ σκληρά και καταβάλλουμε πολύ λίγα χρήματα", λέει.
Κάποια στιγμή πήραν μια επίσκεψη από την αστυνομία. Είχαν υποψιαστεί εσφαλμένα ότι είναι εργαστήριο μεθανίου εξαιτίας των ανθρώπων που έρχονται και πηγαίνουν σε όλες τις ώρες.
Το τρίο των συνιδρυτών λέει ότι πέρασαν το παράδοξο των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων: τα πράγματα που σας απαλλάσσουν επίσης δεσμεύουν. Έτσι, ενώ πολλοί επιχειρηματίες ξεκινούν επιχειρήσεις σε μια προσπάθεια για ελευθερία, καταλήγουν σε ευθύνες, όπως η υποχρέωση να καταβάλλουν μισθοδοσία.
Αντιμετωπίζοντας τις χιλιάδες ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, η Mask είπε: "Σας ευχαριστώ που ποτέ δεν παραιτήσατε".
Το προϊόν της Infusionsoft, όπως είπε, μετατρέπεται από πλατφόρμα πωλήσεων και μάρκετινγκ σε πλατφόρμα επιτυχίας μικρών επιχειρήσεων.
Το Infusionsoft έχει σχεδιαστεί για να αυτοματοποιεί τα καθήκοντα μάρκετινγκ για να απελευθερώσει τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και το περιορισμένο προσωπικό τους.
Ο Kyle Leavitt, Αντιπρόεδρος του Προϊόντος, δήλωσε ότι η Infusionsoft θα παρουσιάσει φέτος διάφορες βελτιώσεις και νέα εργαλεία, όπως:
Email Builder
Περιλαμβάνει μια βιβλιοθήκη προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανταποκρίνονται και βελτιστοποιούνται για κινητά. Αυτό θα εφαρμοστεί το τέταρτο τρίμηνο του 2015.
Βελτιώσεις δημιουργίας καμπάνιας
Αυτή η οπτικά προσανατολισμένη λειτουργία Infusionsoft που εισήχθη πριν από ένα χρόνο βοηθά τις εταιρείες να αυτοματοποιήσουν τις εκστρατείες μάρκετινγκ τους και να τις απεικονίσουν σε μορφή ροής. Η Leavitt είπε ότι οι βελτιώσεις, που θα κυκλοφορήσουν αργότερα φέτος, θα το κάνουν ακόμα πιο εύκολο στη χρήση.
Πληρωμές
Η ενότητα πληρωμών θα εισαχθεί το καλοκαίρι. Σύμφωνα με την Leavitt, οι χρήστες της Infusionsoft θα μπορούν να έχουν πρόσβαση στο πλήρες ιστορικό παραγγελιών από κινητές συσκευές. Οι πελάτες της Infusionsoft θα έχουν έναν μόνο πωλητή για να αντιμετωπίσουν και δεν απαιτούνται χειροκίνητες ενέργειες ή ειδικές ενοποιήσεις για την υλοποίηση μιας λύσης πληρωμών.
Κέντρο βοηθείας
Ένα νέο ηλεκτρονικό Κέντρο βοήθειας ξεκινάει την επόμενη εβδομάδα και θα περιλαμβάνει 24ωρη βοήθεια υποστήριξης μέσω ζωντανής επικοινωνίας. Είναι επίσης προσβάσιμο από κινητές συσκευές.
Σύμφωνα με τον αναλυτή της βιομηχανίας CRM Brent Leary, συνεργάτη στο CRM Essentials, η Infusionsoft έχει σημειώσει σημαντική πρόοδο με το προϊόν της τα τελευταία χρόνια. "Όταν ξεκίνησε η Infusionsoft, το προϊόν ήταν περίπλοκο. Θα μπορούσε να κάνει πολλά, αλλά χρειάστηκε σχεδόν ένα διδακτορικό για να το χρησιμοποιήσετε. Είναι υπέροχο να βλέπεις τα τελευταία χρόνια πώς έχει εξελιχθεί. Έχουν κάνει τόσο πολύ πιο εύκολο στη χρήση. Μπορείτε να κάνετε περισσότερα πράγματα με λιγότερα βήματα. "
$config[code] not foundΟ αναλυτής Paul Greenberg, Πρόεδρος του The 56 Group, LLC, συμφώνησε ότι το προϊόν έχει βελτιωθεί και εντυπωσιάζει με την απλότητα του προϊόντος. "Έχει σχεδιαστεί έξυπνα, επίσης, με τον χρήστη της μικρής επιχείρησης και όχι με τον χρήστη. Το αγαπημένο μου χαρακτηριστικό είναι η «Η μέρα μου», η οποία δείχνει τα καθήκοντά σας για εκείνη την ημέρα. Αυτό είναι ιδανικό για τον χρήστη της μικρής επιχείρησης. "
Ο συνιδρυτής Scott Martineau ενίσχυσε τη δέσμευση της εταιρείας να διευκολύνει τη χρήση της πλατφόρμας. «Όταν ξεκινήσαμε την ανάπτυξη λογισμικού, δεν επικεντρώναμε την απλότητα. Πολλές από τις προσπάθειές μας τώρα επικεντρώνονται στη χρηστικότητα », δήλωσε ο Martineau.
Από τη μια άποψη, σύμφωνα με τον Leary, η Infusionsoft παίζει να προφθάσει τώρα μόλις εστιάζοντας στα πρότυπα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βελτιστοποιημένα για κινητά. Άλλοι ανταγωνιστές προσφέρουν ήδη αυτές. Αλλά, λέει, "η Infusionsoft έχει τόσα πολλά άλλα πράγματα για αυτό" σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές.
Οι πελάτες της Infusionsoft κάνουν μεγάλη χρήση του μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποστέλλοντας πάνω από 15 εκατομμύρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα. Η ανακοίνωση για το νέο Email Builder συναντήθηκε με έναν αυθόρμητο γύρο χειροκροτήσεων στην αίθουσα εκδηλώσεων.
Εκτός από τις τεχνολογικές εξελίξεις, η Mask δήλωσε ότι η Infusionsoft Marketplace θα αναπτυχθεί επίσης. Το Marketplace είναι όπου οι πελάτες της Infusionsoft μπορούν να βρουν εφαρμογές για να ενσωματωθούν με άλλες εφαρμογές λογισμικού που χρησιμοποιούν, όπως τα QuickBooks.
"Θα δείτε μια έκρηξη στις συνεργασίες", δήλωσε η Mask στους αναλυτές σε ειδική συνεδρία Q & A.
Η Infusionsoft απευθύνεται σε μικρές επιχειρήσεις με μέχρι 25 εργαζομένους, αλλά μπορεί να τους εξυπηρετήσει καθώς μεγαλώνουν, μέχρι και εκατό εργαζομένους.
Πέρυσι, η Infusionsoft εξασφάλισε ένα γύρο χρηματοδότησης της σειράς D αξίας 55 εκατομμυρίων δολαρίων, με επικεφαλής τον Goldman Sachs. Τα στελέχη της εταιρείας μίλησαν ανοιχτά για πιθανή δημόσια εγγραφή σε κάποια στιγμή στο μέλλον.
Η Infusionsoft εδρεύει στο Chandler της Αριζόνα και διαθέτει 600 υπαλλήλους και περισσότερους από 30.000 πελάτες.
Εικόνες: Τάσεις μικρών επιχειρήσεων
Περισσότερα στο: Infusionsoft 3 Σχόλια ▼
