Διαθέτετε ένα κατάστημα τούβλων και κονιάματος; Αν πωλεί ενδύματα, έχετε τύχη: Σύμφωνα με πρόσφατη έκθεση στο Chain Store Edge, η ενδυμασία είναι η μία κατηγορία λιανικής πώλησης στην οποία οι καταναλωτές προτιμούν να ψωνίζουν στο κατάστημα παρά στο διαδίκτυο. Οι αγοραστές επιθυμούν να δοκιμάσουν, να αγγίξουν και να αισθανθούν αντικείμενα και να συγκρίνουν τι διατίθεται σε μια σειρά από καταστήματα τούβλων και κονιάματος.
Συμβουλές για καταστήματα λιανικής ενδυμάτων
Πώς μπορεί το κατάστημα ειδών ένδυσης από τούβλα και κονιάματα να αξιοποιήσει στο έπακρο αυτό το πλεονέκτημα όσο διαρκεί; Ακολουθούν ορισμένες ιδέες.
$config[code] not found1. Καθαρίστε
Έχετε ποτέ προσπαθήσει να ψωνίσετε για ρούχα στο Amazon; Με τα zillions των προϊόντων από διαφορετικούς πωλητές, το καθένα από τα οποία παρέχει ποικίλους βαθμούς πληροφόρησης σχετικά με το προϊόν, ο τεράστιος όγκος δεδομένων που πρέπει να ταξινομηθεί είναι συντριπτικός. Εκτός αν γνωρίζετε ακριβώς τι θέλετε, μέχρι το εμπορικό σήμα, το χρώμα και το μέγεθος, θα μπορούσατε εύκολα να περάσετε μέρες αναζητώντας το τέλειο μαύρο φόρεμα.
Οι πελάτες είναι συγκλονισμένοι με μια επίθεση δεδομένων κάθε μέρα, από το χώρο εργασίας τους έως τα smartphones τους. Αφήστε το κατάστημα ενδυμάτων σας να ανακουφιστεί από όλα αυτά με την περιποίηση μόνο των καλύτερων προϊόντων. Λιγότερες επιλογές σημαίνουν λιγότερο άγχος και δεν είναι κάτι που όλοι θέλουμε;
Προχωρήστε ακόμα περισσότερο προσθέτοντας μια προσωπική υπηρεσία αγορών στο κατάστημά σας. Όταν παίρνετε μια νέα αποστολή ή όταν οι εποχές αλλάζουν, τραβήξτε αντικείμενα μπροστά από το χρόνο για να δοκιμάσουν οι πελάτες με βάση αυτό που σας λένε για το στυλ και τις ανάγκες τους.
Εκπαιδεύστε τους πελάτες σας με συμπληρωματικά εργαστήρια ή εκδηλώσεις σχετικές με τις ανάγκες τους σε ενδύματα. Για παράδειγμα, αν πουλάτε ρούχα για γυναίκες σε εταιρικές εργασίες, θα μπορούσατε να κάνετε ένα εργαστήριο για ντύσιμο για να αισθάνεστε σίγουροι για μια μεγάλη παρουσίαση. Πουλάτε σε twentysomethings που αγαπούν το μποέμικο βλέμμα; Κάνετε μια επίδειξη για το πώς να στυλ τις τελευταίες μόδες για τα φεστιβάλ μουσικής.
2. Καινοτομία
Κρατήστε το κατάστημα ενδυμάτων σας φρέσκο αλλάζοντας το συχνά. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να συνεργαστείτε με μια άλλη επιχείρηση που πωλεί συμπληρωματικά προϊόντα και να τα κάνει να φτιάχνουν ένα αναδυόμενο κατάστημα στο κατάστημά σας ή το αντίστροφο.
Θα μπορούσατε ακόμη και να εργαστείτε με κάποιον που στην πραγματικότητα δεν έχει κατάστημα λιανικής πώλησης. Για παράδειγμα, υπάρχει ένας τοπικός σχεδιαστής κοσμημάτων που είναι μεγάλος πωλητής στο Etsy; Φέρτε την για μια ημέρα προβολής των σχεδίων της προσωπικά.
Ρωτήστε τους πελάτες σας τι θέλουν να δουν στο κατάστημά σας. Χρησιμοποιήστε τις εισόδους τους για να συνεχίσετε να προσθέτετε νέες προσφορές. Θα φέρει το κατάστημά σας ακόμα πιο κοντά σε αυτό που θέλουν να δουν.
3. Ενσωμάτωση
Το άκρο τούβλου και κονιάματος της ενδυμασίας δεν θα διαρκέσει για πάντα, φυσικά. Ήδη, ένας αυξανόμενος αριθμός μεγάλων αλυσίδων ένδυσης εδραιώνει τα καταστήματά τους, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν στις ηλεκτρονικές πωλήσεις τους. Αν θέλετε να επιβιώσετε και να ευδοκιμήσετε, θα πρέπει να αρχίσετε να ενσωματώνετε την ηλεκτρονική παρουσία του καταστήματος σας και τη φυσική παρουσία του τώρα.
Για παράδειγμα, η παράδοση αποτελεί βασικό όφελος για τους αγοραστές στο διαδίκτυο. Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία παράδοσης όπως η Deliv ή η Roadie για να προσφέρετε το ίδιο όφελος (ίσως και την ίδια ημέρα παράδοσης) στους πιο πιστούς πελάτες σας; Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα perk για VIPs σας.
Σκεφτείτε ψηφιακά. Είστε έτοιμοι να βοηθήσετε τους πελάτες σας σε οποιοδήποτε κανάλι μπορείτε - είτε πρόκειται για κείμενο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, είτε τηλεφωνικά είτε αυτοπροσώπως. Κάτι τόσο απλό όσο το βίντεο κουβέντα με τους πελάτες να τους δείξουν νέα εμπορεύματα ή να τους βοηθήσουν να επιλέξουν μεταξύ δύο διαφορετικών χρωμάτων από πουλόβερ μπορεί να κάνει όλη τη διαφορά στο αν αγοράζουν.
Ενισχύστε την online παρουσία σας. Ακόμη και αν δεν έχετε ακόμη έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου (ή έναν ιστότοπο καθόλου), μπορείτε να κάνετε το κατάστημα ειδών ένδυσης πιο ορατό στους υποψήφιους πελάτες προωθώντας τους μέσω τοπικών καταλόγων αναζήτησης. Αποκτήστε την καταχώρισή σας στο Google My Business, το Yelp και σε άλλους δημοφιλείς καταλόγους στο διαδίκτυο. Με αυτόν τον τρόπο, εάν ένας αγοραστής ξεκινά ψάχνει για ενδύματα σε απευθείας σύνδεση, η επιχείρησή σας θα μπορούσε να αναδυθεί με την τέλεια στολή και θα μπορούσατε να κερδίσετε την πώληση.
Αξιοποιήστε στο έπακρο τον ιστότοπό σας. Είτε πωλείτε ρούχα στον ιστότοπό σας είτε όχι, σκεφτείτε τον ιστότοπό σας ως την εικονική έκδοση του καταστήματος και του καταστήματός σας. Φτιάξτε το ελκυστικό, το μάρκα και το κινητό. Ακριβώς όπως το παράθυρο του καταστήματος, χρησιμοποιήστε το για να αναδείξετε τα ενδύματά σας και να προσελκύσετε τους αγοραστές στο κατάστημα για να αγγίξετε, να αισθανθείτε και να δοκιμάσετε τα ρούχα σας προσωπικά.
Ο κόσμος του λιανικού εμπορίου είναι σε ροή, αλλά με την προσοχή σε ό, τι οι αγοραστές θέλουν και υπερβαίνουν τις προσδοκίες τους, μπορείτε να επωφεληθείτε από την άκρη λιανικής κατάστημα ειδών ένδυσης για όσο διαρκεί.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
2 Σχόλια ▼
