Η Fodera κατασκευάζει μερικές από τις υψηλότερης ποιότητας και πιο περιζήτητες κιθάρες στον κόσμο. Οι μουσικοί ταξιδεύουν από όλο το κόσμο για να πάρουν τα χέρια τους στις έθιμες κιθάρες της Fodera και στις στερεές ηλεκτρικές κιθάρες. Αλλά ο Jason DeSalvo, ένας από τους ιδιοκτήτες της Fodera, θυμάται μια εποχή που τα πράγματα δεν τσακώνονται τόσο ομαλά.
Λόγω ενός σφάλματος επικοινωνίας, οι πελάτες της Fodera σκέφτηκαν ότι η περίοδος αναμονής για να αποκτήσετε ένα έθιμο χτισμένο μπάσο ήταν μόνο τρεις μήνες, όταν στην πραγματικότητα ο χρόνος αναμονής ήταν τρία και ενάμιση χρόνια. Παρακολουθήστε αυτό το γρήγορο βίντεο για να μάθετε πώς DeSalvo λυθεί το πρόβλημα των μηνυμάτων και πήρε την μικρή επιχείρησή του πίσω στο δρόμο:
$config[code] not found1. Διατηρήστε μια επικεφαλής επίπεδο
Μην πάρετε συναισθηματική. Αυτό θα γεμίσει μόνο το ζήτημα και θα σας δυσκολευτεί να εστιάσετε στην εξεύρεση των σωστών λύσεων.
2. Καθορίστε σαφώς το πρόβλημα και κάντε ένα σχέδιο για να το διορθώσετε
Αφιερώστε λίγο χρόνο για να καθίσετε και να εξετάσετε την κατάσταση. Στη συνέχεια, κάντε ένα σαφές βήμα προς βήμα σχέδιο για να το διορθώσετε. Εάν πρόκειται για κατάσταση έκτακτης ανάγκης, σταματήστε πρώτα την αιμορραγία. Για παράδειγμα, εάν στέλνετε λανθασμένες επικοινωνίες με πελάτες μέσω διαφόρων καναλιών, σταματήστε να το κάνετε αμέσως. Στη συνέχεια, κάντε ό, τι χρειάζεται για να διορθώσετε την κατάσταση.
3. Αποκτήστε βοήθεια εκτός εάν χρειάζεται
Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων θέλουν να πιστεύουν ότι μπορούν να το κάνουν όλα - αλλά δεν μπορούν. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε τους περιορισμούς σας και να φέρετε έναν εξωτερικό εμπειρογνώμονα ή σύμβουλο εάν είναι απαραίτητο. Αν οι περιορισμοί του προϋπολογισμού σας αποτρέψουν από αυτό, βρείτε κάποιον που ξέρει περισσότερο από εσάς και πάρετε τη συμβουλή του.
Παρακολουθήστε περισσότερα από τα βίντεο "Small Business Storytellers" της Carbonite.
Περισσότερα σε: Sponsored 4 Σχόλια ▼
