Σημείωση του συντάκτη: Για άλλη μια φορά σας παρέχουμε κάλυψη από τη διάσκεψη των Ημερών Διαχείρισης των θυγατρικών. Αυτή η σειρά άρθρων αφορά θέματα που ενδιαφέρουν τις επιχειρήσεις που προσφέρουν προγράμματα θυγατρικών. Περισσότερη κάλυψη #AMDays.
* * * * *
Ο στόχος των επικοινωνιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θυγατρικών είναι να είναι ένας διευκολυντής σχέσης, διατηρώντας τις συνεργαζόμενες θυγατρικές.
Δεν χρειάζεται να τερματίζεται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αλλά πρέπει να ενσωματώνεται σε όλες τις επικοινωνίες σας. Το βασικό στοιχείο είναι η εμπιστοσύνη - και η εμπιστοσύνη είναι χτισμένη με προσωπική επικοινωνία.
Παρακάτω είναι συγκεκριμένοι τρόποι για τη μεγιστοποίηση των σχέσεων θυγατρικών, χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο:
- Κτυπήστε το WIIIFM ("τι είναι για μένα"). Τι θα κάνει πολύ πιο εύκολη την εργασία των συνεργατών σας;
- Επικεντρωθείτε: να πάρουν στοιχεία που δεν είναι τόσο σημαντικά.
- Χρησιμοποιήστε αμφίδρομη επικοινωνία συμπεριλαμβάνοντας τις έρευνες στα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία σας. Δεν μπορείτε να παράσχετε τι χρειάζεται η θυγατρική εάν δεν το ζητήσετε.
- Χρησιμοποιήστε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος για να συνδεθείτε με τους συνεργάτες στα κοινωνικά μέσα. Διατηρήστε τη συνομιλία.
- Κύκλο πίσω με τα αναλυτικά στοιχεία. Χρησιμοποιήστε αυτήν την τεχνική επιπλέον των συνήθων εβδομαδιαίων, μηνιαίων και τριμηνιαίων ανασκοπήσεων. Έχετε μια κάρτα βαθμού αφοσίωσης (δείτε http://bit.ly/engage-index για παράδειγμα).
- Ελέγξτε ποια ιστορίες και περιεχόμενο αντέδρασαν με το κοινό σας. Προσαρμόστε τα ενημερωτικά σας δελτία με αυτό το περιεχόμενο προχωρήστε.
- Δημιουργήστε ή καθαρίστε το περιεχόμενο με το οποίο μπορούν να ταυτιστούν οι αναγνώστες
- Διαθέστε τις εξαιρετικές θυγατρικές / πελάτες σας ως συντάκτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου φιλοξενουμένων, που μοιράζονται τις συμβουλές και τις μελέτες περιπτώσεων Ενεργοποιήστε τη δέσμευση με το να είστε μέρος της.
- Ελέγξτε τις ανταμοιβές σας. Έκπληξη κορυφαία θυγατρικών σας με αυτοσχέδια ανταμοιβή για την αριστεία. Δεν χρειάζεται να είναι ακριβό. Θα μπορούσε να είναι κάτι τόσο απλό όσο τα δώρα swag για να δείξει κάποια αγάπη. Οι μικρές χειρονομίες προχωρούν πολύ. Κρατήστε το απλό. Θα βοηθήσει να διευκολυνθούν οι επόμενες σχέσεις βημάτων.
- Εξερευνήστε νέα τμήματα. Χρησιμοποιήστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να βοηθήσετε τις θυγατρικές να επιλέξουν τις προτιμήσεις τους κατά την διαδικασία υποδοχής.
- Πειραματιστείτε με το χρονοδιάγραμμα. Δοκιμή, δοκιμή και πολλά άλλα. Δεν είναι μόνο διαφορετικές ημέρες, αλλά διαφορετικές ώρες μέσα στην ημέρα. Θυμηθείτε ότι οι θυγατρικές σας είναι ανθρώπινες. Το πρόγραμμα των Σαββατοκύριακων είναι διαφορετικό από την εβδομάδα.
- Δοκιμή γραμμής θέματος: Καλύτερα να πάτε σε άκρως διαφορετικές κατευθύνσεις για να δείτε τη διαφορά. Η εξατομικευμένη δοκιμασία γραμμής θέματος ήταν πολύ επιτυχημένη. Κάντε το καλά, χρησιμοποιήστε σε συνδυασμό με το περιεχόμενο.
Υπάρχουν αμέτρητοι τρόποι να δημιουργηθούν λίστες, αλλά χρειάζεται εμπιστοσύνη για την οικοδόμηση σχέσεων.
Ο στόχος του Hunter της συνόδου ήταν να έχουμε ένα ή δύο takeaways που θα μπορούσαμε να εφαρμόσουμε κατά την επιστροφή. Έφυγα με 4 άμεσα καθήκοντα υλοποίησης για τον κατάλογό μου, με την online έρευνα να βρίσκεται στην κορυφή της λίστας. Τι ήταν δικό σου;
Περισσότερα στο: AMDays 1 Σχόλιο ▼
