Πρέπει να στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε υπαλλήλους μετά από ώρες εργασίας;
Ως επιχειρηματίες, το μυαλό μας είναι πάντα στις επιχειρήσεις μας και τείνουμε να βιαζόμαστε για τα πάντα, οπότε φαίνεται φυσικό να πυροδοτούμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το έργο το λεπτό που έρχεται στο μυαλό. Αυτό θα μπορούσε να γίνει στις 9 μ.μ., τα μεσάνυχτα ή 2 το πρωί. Για τους υπαλλήλους σας, όμως, η λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το αφεντικό μετά την εργασία είναι πιθανό να θεωρηθεί παρεμβατική και μπορεί ακόμη και να τα κάνει εντελώς θυμωμένα, σύμφωνα με νέα μελέτη.
$config[code] not foundΗ μελέτη εντόπισε δύο είδη εργαζομένων: Ολοκληρωτές και διαχωριστές.
Οι διαχωριστές, οι οποίοι επιθυμούν να διατηρήσουν χωριστά τη δουλειά τους και την προσωπική τους ζωή, ανατράπηκαν ιδιαίτερα από τη λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων που σχετίζονται με την εργασία μετά από ώρες. Ένιωσαν ότι τα μηνύματα αλληλεπιδρούν με την προσωπική τους ζωή.
Ακόμη και οι ολοκληρωτές, οι οποίοι δεν φοβούνται να αναμειγνύουν την εργασία με την προσωπική τους ζωή, ενοχλούνται από τα ηλεκτρονικά μηνύματα μετά την ώρα. Η περιέργειά τους για το τι συνέβαινε στην εργασία συχνά υπερισχύει του θυμού, αν τα μηνύματα ήταν σύντομα και / ή θετικά - αλλά τα καλά συναισθήματα δεν κράτησαν πολύ.
Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι και οι δύο ομάδες εργαζομένων θυμούνται όταν λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα οποία ήταν αρνητικά ή απαιτούσαν εργασία μετά από ώρες, παρεμβαίνοντας με τον πιο σημαντικό τρόπο στην προσωπική τους ζωή.
Μπορεί να μην μπορείτε να αποφύγετε την αποστολή του περιστασιακού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά τις ώρες αυτές τις μέρες. Αλλά η μελέτη προτείνει κάποια βήματα για να κάνουν τις επικοινωνίες λιγότερο ενοχλητικές, και να κρατήσει την ομάδα σας πιο ευτυχισμένη.
- Ορίστε όρια για το πότε και πότε να μην στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε γενικές γραμμές, μπορεί να θέλετε να περιορίσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με την εργασία μεταξύ 7 π.μ. και 7 μ.μ., ή κάποιο χρονικό πλαίσιο που έχει νόημα για την επιχείρησή σας και τις ώρες που εργάζεται το μεγαλύτερο μέρος της ομάδας σας. Φυσικά, αυτός ο κανόνας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τα τμήματα ή τους ρόλους. Για παράδειγμα, εσείς και οι διευθυντές-κλειδιά σας ίσως θέλετε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τη νύχτα, επειδή είναι η μόνη φορά που μπορείτε να κάνετε εργασία. Αυτό είναι ωραίο, αρκεί να μην στέλνετε μηνύματα στους υπαίτιους.
- Παροχή εκπαίδευσης σε καλές επικοινωνίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η σύνταξη σαφών γραμμών θέματος και η διατήρηση σύντομων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα μειώσει τον απαιτούμενο χρόνο για να διαβάσουν και να απαντήσουν σε αυτά. Η μελέτη βρήκε σύντομα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μεταδίδουν θετικές ειδήσεις ("Μεγάλη δουλειά") είναι λιγότερο πιθανό να προκαλέσουν αρνητικά συναισθήματα. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε θετική, ενθαρρυντική γλώσσα και μην ξεχάσετε να είστε ευγενικοί. Η λέξη "Γεια σας", "Παρακαλώ", "Ευχαριστώ" ή "Εκτιμώ όλη τη σκληρή δουλειά σας" μπορεί να βοηθήσει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να συναντηθούν ως πιο θετικά.
- Γνωρίστε ποια θέματα συζητούνται καλύτερα προσωπικά. Τα ευαίσθητα θέματα, όπως η επίπληξη ενός υπαλλήλου, η παροχή κακών ειδήσεων ή οτιδήποτε είναι πιθανό να παρερμηνευτεί, πρέπει να περιμένουν μέχρι να μπορέσετε να μιλήσετε πρόσωπο με πρόσωπο. Μην στέλνετε κρυπτά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως "Πρέπει να μιλήσουμε γι 'αυτό αύριο", το οποίο πιθανότατα θα απασχολεί τον υπάλληλό σας όλη τη νύχτα ανησυχητικά.
- Ορίστε προσδοκίες. Εάν στέλνετε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα μετά την ώρα, που δεν απαιτεί δράση, ενημερώστε τον παραλήπτη ότι δεν χρειάζεται άμεση απάντηση και μπορεί να περιμένει μέχρι το πρωί.
Στείλτε email στο κρεβάτι φωτογραφία μέσω του Shutterstock
3 Σχόλια ▼
