Ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά του σημερινού συνεργατικού δυναμικού είναι η πρόσβαση. Και όταν δύο από τις μεγαλύτερες εταιρείες στους αντίστοιχους τομείς τους συνιστούν μια εταιρική σχέση για την αντιμετώπιση αυτού του σημείου, υπογραμμίζει τη σημασία της. Τα Google (NASDAQ: GOOGL) και Salesforce (NYSE: CRM) έχουν δημιουργήσει μια στρατηγική συνεργασία για να προσφέρουν στους πελάτες τους μια πιο έξυπνη και πιο συνεργατική εμπειρία στο σύννεφο.
Εταιρική σχέση Google και Salesforce
Η Google και η Salesforce λένε ότι ως εταιρίες που είναι εγγενείς σε cloud, αυτή η συνεργασία θα προσφέρει καλύτερα αποτελέσματα για την επιχείρηση. Αυτό θα καταστήσει δυνατή την παροχή ενημερωτικών στοιχείων από εμπορικά, εξυπηρετικά και πωλήσιμα δεδομένα με μοναδικές ευκαιρίες.
$config[code] not foundΠαρόλο που οι επιχειρήσεις θα επωφεληθούν από τις νέες υπηρεσίες, δεν περιορίζονται αποκλειστικά σε μεγάλους οργανισμούς. Οι μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν ήδη τη σουίτα προϊόντων της Google, καθώς και τι προσφέρει η Salesforce. Η νέα εταιρική σχέση θα δώσει στις μικρές επιχειρήσεις πρόσβαση σε επιχειρηματικούς πόρους για να φέρουν το εργατικό τους δυναμικό μαζί για καλύτερη συνεργασία και καλύτερη παρουσίαση της αγοράς τους.
Ο Sridhar Ramaswamy, Ανώτερος Αντιπρόεδρος της Διαφήμισης και Εμπορίου της Google, έθιξε ορισμένα από αυτά που θα επιτύχει αυτή η συνεργασία σε ένα δελτίο τύπου που αναγγέλλει την εταιρική σχέση. Είπε: "Για πρώτη φορά, οι πελάτες μας θα μπορούν να συνδέουν απρόσκοπτα αυτό που συμβαίνει μεταξύ των πωλήσεων, του μάρκετινγκ και της διαφήμισης και να αναλάβουν δράση σε όλες τις πλατφόρμες διαφημίσεων και το Salesforce".
Τι μπορείτε να περιμένετε;
Ο Marc Benioff, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Salesforce, δήλωσε σε μια δήλωση της εταιρείας ότι «δεν υπήρξε ποτέ ένας ευκολότερος τρόπος για τις εταιρείες να τρέχουν όλη την επιχείρησή τους στο σύννεφο».
Η επιχείρησή σας θα είναι πιο παραγωγική, διότι θα είναι πολύ πιο έξυπνη. Η ενσωμάτωση του Salesforce CRM και του G Suite πρόκειται να προσφέρει τη μοναδική πλατφόρμα συνεργασίας του cloud-like του ίδιου του είδους, σύμφωνα με την Google. Με το Salesforce που χρησιμοποιεί το Google Cloud Platform (GCP) μαζί με το G Suite για τις βασικές υπηρεσίες του, οι εταιρείες μπορούν να αποκτήσουν πολύτιμες πληροφορίες από το Gmail, τα φύλλα, το ημερολόγιο, το Drive, τα Έγγραφα και το Hangouts.
Δείτε πώς οι ενσωματώσεις θα δούμε και θα δουλέψουν ειδικά:
Φωτισμός πωλήσεων για το Gmail θα εντοπίσει και θα κάνει συστάσεις για ηλεκτρονικά μηνύματα υψηλής προτεραιότητας από το σχετικό περιεχόμενο του Salesforce CRM στο Gmail.
Lightning Salesforce για τα Φύλλα Google θα παρέχει τις πιο πρόσφατες πληροφορίες ενσωματώνοντας τα Φύλλα Google στο Salesforce. Ένα απλό κλικ μπορεί να ωθήσει το περιεχόμενο σε ένα νέο Φύλλο από Salesforce Records ή Reports.
Quip Live Apps για το Google Drive και το Ημερολόγιο Google επιτρέπει στους χρήστες να συνεργάζονται καλύτερα καθιστώντας τις πληροφορίες πιο προσιτές από ένα ανοιχτό περιβάλλον cloud. Μπορείτε να ενσωματώσετε μέσα στο Quip αρχεία Drive, Έγγραφα Google, Διαφάνειες και Φύλλα ή το Ημερολόγιό σας Google και να τα καταστήσετε προσβάσιμα από οπουδήποτε.
Salesforce για Hangouts Γνωρίστε θα συγκεντρώσει πληροφορίες από τις συνομιλίες που έχουν οι πελάτες στο Hangouts Meet. Οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών ή να διαχειριστούν αποτελεσματικότερα τη συνομιλία πωλήσεων.
Τιμολόγηση και διαθεσιμότητα
Προς το παρόν, το Salesforce Lightning για το Gmail και οι ενσωματώσεις με το Ημερολόγιο και το Google Drive είναι ήδη μέρος της G Suite και της Salesforce. Περισσότερες δυνατότητες θα ενσωματωθούν το 2018 και οι ενοποιήσεις μεταξύ του Salesforce και του Google Analytics 360 θα φτάσουν δωρεάν κατά το πρώτο εξάμηνο του 2018. Η Salesforce είπε ότι μερικοί από τους ειδικευμένους πελάτες της θα αποκτήσουν το G Suite για ένα χρόνο χωρίς πρόσθετο κόστος.
Όσον αφορά την ενσωμάτωση του Quip Live Apps με το Google Drive, όταν θα είναι διαθέσιμο το πρώτο εξάμηνο του 2018, θα σας κοστίσει $ 25 ανά χρήστη, ανά μήνα με οποιαδήποτε άδεια Quip Enterprise.
Εικόνα: Google, Salesforce
2 Σχόλια ▼
