Στην καλύτερη αξιολόγησή τους, η αξιολόγηση των επιδόσεων αξιολογεί την επίτευξη των στόχων ενός εργαζομένου και προσδιορίζει τους τομείς βελτίωσης και τα θεμέλια για αυξήσεις μισθών και προσφορές. Όμως, το επίκεντρο των αξιολογήσεων των επιδόσεων είναι το παρελθόν και όχι η σημερινή, βραχυπρόθεσμη και όχι μακροπρόθεσμη απόδοση, και ατομικό και όχι ομαδικό επίτευγμα. Ως αποτέλεσμα, πολλοί εργαζόμενοι και διευθυντές θεωρούν ότι οι αξιολογήσεις των επιδόσεων είναι ανεπαρκείς υποκατάστατα των διευθυντικών στελεχών που καθοδηγούν αποτελεσματικά την ανάπτυξη και την απόδοση των υποκειμένων. Πολλές επιχειρήσεις έχουν υιοθετήσει νέες μεθόδους αξιολόγησης της απόδοσης που, ιδανικά, εστιάζουν στην καθοδήγηση και τον καθορισμό στόχων.
$config[code] not foundΑξιολόγηση από ομοτίμους
Αντί να διεξάγει μια παραδοσιακή αξιολόγηση των επιδόσεων, η διοίκηση μπορεί να επιλέξει αρκετά μέλη της ομάδας εργασίας ενός εργαζομένου για τη διεξαγωγή αξιολόγησης από ομοτίμους. Στην περίπτωση αυτή, σχηματίζεται συναίνεση σχετικά με το έργο ενός μέλους της ομάδας που βασίζεται στην πρώτη γνώση των συναδέλφων του σχετικά με το έργο και τις ικανότητές του. Οι συνεργάτες μπορούν να τεκμηριώσουν αυτή τη γνώση ως απαντήσεις σε προκαθορισμένες ερωτήσεις. Για παράδειγμα, "Το μέλος της ομάδας σας ολοκληρώνει όλες τις αποστολές;" και "Το μέλος της ομάδας επιδεικνύει αποτελεσματικά τις απαιτούμενες δεξιότητες και γνώσεις εργασίας;" Ο διαχειριστής εξετάζει τις τεκμηριωμένες απαντήσεις της ομάδας και παρέχει ανατροφοδότηση των εργαζομένων βάσει των αξιολογήσεων από ομοτίμους.
Ανατροφοδότηση 360 βαθμών
Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν μια μέθοδο αξιολόγησης ανατροφοδότησης 360 μοιρών, παρά μια παραδοσιακή αξιολόγηση, προτιμούν να αξιολογήσουν την απόδοση ενός υπαλλήλου με βάση τη γνώμη ενός ατόμου πάνω στο έργο του εργαζομένου. Μια έρευνα 360 μοιρών συνδυάζει εμπιστευτικά σχόλια από τους συναδέλφους, τους ανώτερους και τους υπαλλήλους του εργαζομένου σχετικά με την απόδοση του υπαλλήλου ώστε να σχηματίσει μια ολοκληρωμένη εικόνα των δυνατών και αδύναμων σημείων του υπαλλήλου. Οι ερωτήσεις της έρευνας μπορούν να περιλαμβάνουν "Πώς θα αξιολογήσετε την ποιότητα της εργασίας του μέλους της ομάδας σας;" και "Το μέλος της ομάδας ακούει οδηγίες από τη διοίκηση;" Ο διευθυντής του εργαζομένου μοιράζεται τα αποτελέσματα της έρευνας με τον υπάλληλο κατά τη διάρκεια του one-on-one συνάντηση. Αυτή τη στιγμή, ο διευθυντής συζητά επίσης τα θέματα και τις τάσεις που έδειξε η έρευνα, όπως η αποτυχία ολοκλήρωσης των αναθέσεων. Ο υπάλληλος συνεργάζεται με τον διαχειριστή για να θέσει στόχους αυτο-ανάπτυξης - τον πρωταρχικό στόχο της έρευνας ανατροφοδότησης 360 μοιρών - να αντιμετωπίσει τυχόν προβλήματα επιδόσεων και να προωθήσει την καριέρα του.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΠροεπισκόπηση της απόδοσης
Η προεπισκόπηση της απόδοσης είναι μια εναλλακτική λύση σε μια επισκόπηση απόδοσης που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας διαχειριστής για να προπονηθεί ένας υπάλληλος προς τις προτιμώμενες συμπεριφορές στην εργασία, αντί να συζητήσει την προηγούμενη απόδοση. Ο Samuel Culbert γράφει στο άρθρο του "Wall Street Journal" το άρθρο "Απαλλαγή από την κριτική επιθεώρησης!" Ότι μια προεπισκόπηση επιδόσεων παρέχει σε έναν διευθυντή και έναν υπάλληλο την ευκαιρία να συζητήσουν τρόπους με τους οποίους μπορούν να συνεργαστούν ως εταίροι για να επιτύχουν τους αμοιβαίους στόχους. Κατά τη διάρκεια της προεπισκόπησης απόδοσης, κάθε άτομο περιγράφει τις ενέργειες που μπορεί να λάβει ο άλλος για την επίτευξη στόχων, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν υψηλότερες πωλήσεις ή αυξημένη παραγωγικότητα. Για παράδειγμα, ένας υπάλληλος μπορεί να ζητήσει από έναν διαχειριστή να τον εγγραφεί σε μια τάξη για ένα πρόσφατα εγκατεστημένο σύστημα πωλήσεων. Ο διαχειριστής ή ο υπάλληλος μπορεί να προγραμματίσει μια προεπισκόπηση απόδοσης σε μια βάση που χρειάζεται.
Προπόνηση
Οι διευθυντές προπονούν τους υπαλλήλους στην επιτυχία, παρέχοντας ανατροφοδότηση καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους, και όχι σε μία χρονική στιγμή με μια επισκόπηση επιδόσεων. Το προπονητικό μάνατζερ προειδοποιεί έναν υπάλληλο σε ό, τι κάνει σωστά ή λάθος, πριν είναι πολύ αργά για να κάνει τις διορθώσεις που απαιτούνται για την επίτευξη των καλύτερων αποτελεσμάτων. Το Coaching επιτρέπει στους διαχειριστές και τους εργαζόμενους να μοιράζονται πληροφορίες και ιδέες και προειδοποιεί τους υπαλλήλους σε ό, τι οι διαχειριστές θεωρούν «καλές επιδόσεις». Οι προπονητές προσφέρουν καθοδήγηση σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές και βοηθούν τον υπάλληλο να λύσει προβλήματα και να υπενθυμίσει σταθερά την ευθύνη του υπαλλήλου για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων.
