Κρατάτε ένα προϊόν σε αυτό το κατάστημα τούβλων και κονιαμάτων, συζητώντας αν τώρα είναι η ώρα να ξοδέψετε χρήματα για κάτι που ήθελες ή χρειάζεστε εδώ και καιρό. Καθώς ζυγίζετε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα σιωπηλά στον εαυτό σας, εμφανίζεται ένα αναπόφευκτο αποτρεπτικό από τη γωνία του ματιού σας: οι ενοχλητικοί πωλητές που διακόπτουν τη διαδικασία σκέψης σας επαναλαμβάνοντας ενοχλητικά συνθήματα και επισημαίνοντας χαρακτηριστικά προϊόντων που γνωρίζετε ήδη καλά. Το ποσό της ρομποτικής απόγνωσης στις φωνές τους είναι αρκετό για να σε κάνει να θέλεις να φύγεις από το κατάστημα αμέσως.
$config[code] not found
Είναι ειρωνικό ότι όσο περισσότεροι πωλητές ελπίζουν να σας μετατρέψουν σε έναν πελάτη που πληρώνει, τόσο πιο μακριά σας οδηγούν από τις ταμειακές μηχανές. Ως ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, βεβαιωθείτε ότι δεν κάνετε το ίδιο. Αντ 'αυτού, χρησιμοποιήστε μια νέα στρατηγική πωλήσεων που χαλαρώνει τα πορτοφόλια των δυνητικών πελατών χωρίς να τους σπρώχνετε σαν ένα αεροπλάνο που δεν λειτουργεί σωστά.
Ζητήσαμε από τα μέλη του Συμβουλίου Νέων Επιχειρηματιών (YEC), μιας μη κερδοσκοπικής οργάνωσης πρόσκλησης που αποτελείται από τους πιο ελπιδοφόρους νέους επιχειρηματίες της χώρας, να βρούμε το ακόλουθο ερώτημα πώς θα μετατρέψουν δημιουργικά έναν "θεατή" σε έναν ευτυχισμένο πελάτη:
«Ποια είναι η πιο δημιουργική σας συμβουλή για την αύξηση των πωλήσεων, όταν οι πελάτες εξακολουθούν να αισθάνονται ότι δεν ανοίγουν τα πορτοφόλια τους;»
Ακολουθούν τα μέλη της κοινότητας του YEC:
1. Αποτυπώστε τα Leads
"Πολλοί αγοραστές συχνά δυσκολεύονται να δεσμευτούν αμέσως σε κάτι και μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα κομμάτι χεριού που κρατάει μέσω της ηλεκτρονικής διαδικασίας αγορών τους. Αντί να προσπαθήσετε να τα πουλήσετε επί τόπου, συλλάβετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και να τα κάνετε να εγγραφούν για τον ιστότοπό σας ή να συνδεθούν μαζί σας σε κοινωνικές πλατφόρμες. Στη συνέχεια, εργάζονται για να τους καλλιεργήσουν σε έναν αγαπητό και εξυπηρετικό πελάτη. "~ Danny Wong, Blank Label Group, Inc.
2. Πηγαίνετε στο Δοκιμαστικό
"Αν οι προοπτικές δεν είναι έτοιμες να κάνουν το άλμα στην πισίνα σας, θα τους πάρουν σε καλύτερη κατάσταση, επιτρέποντάς τους τουλάχιστον να βουτήξουν τα δάχτυλα των ποδιών τους στο νερό. Οι δωρεάν δοκιμές μπορούν να είναι εξαιρετικά αποτελεσματικές για να ωθήσουν την όρεξη του πελάτη για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Κάνετε την δωρεάν δοκιμή αρκετή για να παρουσιάσετε τα οφέλη, αλλά αρκετά σύντομα για να τους ενδιαφέρουν να αγοράσουν περισσότερα. "~ Doreen Bloch, Poshly Inc.
3. Ονομάστε την τιμή σας!
"Λαμβάνοντας τα χρήματα από το τραπέζι, θα χρησιμοποιούσατε την υπηρεσία μας; Ναί? Έτσι βλέπετε καθαρά την αξία του. Τώρα, δεν μπορούμε να δώσουμε δωρεάν το προϊόν μας, αλλά μας πληρώνετε αυτό που νομίζετε ότι είναι δίκαιο για τον πρώτο μήνα - και θα πάμε από εκεί. "~ Nathan Lustig, Entrustet
4. Δημιουργία μακροπρόθεσμων σχέσεων
"Δεν χρειάζεστε πελάτες να αγοράσουν την πρώτη φορά που σας συναντούν εάν έχετε μηχανισμούς οικοδόμησης σχέσεων (όπως έναν καλό κατάλογο διευθύνσεων) στη θέση τους. Δεν μπορείτε να αυτοματοποιήσετε πλήρως τη διαδικασία δημιουργίας σχέσεων, αλλά μπορείτε να την κρατήσετε απλή και να συνδεθείτε με πελάτες που θα αγοράσουν μεγαλύτερα εισιτήρια από εσάς περισσότερες από μία φορές αφού έχετε τη σχέση στη θέση σας. "~ Πέμπτη Bram, Hyper Σύγχρονη Συμβουλευτική
5. Ζητήστε ερωτήσεις
"Εάν ο πελάτης εξακολουθεί να είναι μια προοπτική ή ένας επιβεβαιωμένος αγοραστής, ο καλύτερος τρόπος για να βοηθήσετε να πάρετε μια απόφαση αγοράς είναι να θέσετε ερωτήσεις. Μάθετε τι ψάχνουν να κάνουν με το προϊόν που εξετάζεται και ρωτήστε γιατί διστάζουν να το δοκιμάσουν. Στη συνέχεια, βοηθήστε τους προσεκτικά αναλύοντας τα προϊόντα που προσφέρετε για να τα ταιριάξετε με το σωστό. Οι πωλήσεις απαιτούν στρατηγική, όχι μόνο δαπάνες. "~ Vanessa Nornberg, Metal Mafia
6. Πληρωμή για απόδοση
"Η πληρωμή για απόδοση είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσελκύσετε την προσοχή και να κερδίσετε τις πωλήσεις, επειδή κερδίζει την εμπιστοσύνη και την πίστη των πελατών με την πάροδο του χρόνου. Η εταιρεία μου πήγε σε ένα μοντέλο αμοιβής για απόδοση, το οποίο είχε ως αποτέλεσμα την αύξηση των πωλήσεων. Οι άνθρωποι αισθάνονται πιο άνετα με τη δαπάνη χρημάτων αφού δουν τα αποτελέσματα. Εάν προσφέρετε στην πραγματικότητα στους πελάτες σας αξία, τότε δεν πρέπει να φοβάστε να εφαρμόσετε αυτό το μοντέλο. "~ John Hall, Digital Talent Agents
7. Προσπαθήστε να κάνετε τιμολόγηση
"Η ακαταμάχητη κλιμακωτή τιμολόγηση προσελκύει τους πελάτες μέσα. Μην προσφέρετε απλώς μια παραλλαγή του προϊόντος / υπηρεσίας σας, αλλά αντίθετα προσφέρετε πολλές, συμπεριλαμβανομένης μιας ακαταμάχητης προσφοράς" Best Value ". Αυτό επιτρέπει στις προοπτικές να έχουν σημεία σύγκρισης, τα οποία ορίζουν πόσο καλή είναι η συμφωνία σας "Best Value". ~ ~ Nicolas Gremion, Free-eBooks.net
8. Κάνετε ένα γεγονός έξω από αυτό!
"Εργασίες μάρκετινγκ βάσει συμβάντων. Είμαστε όλοι απασχολημένοι και μερικές φορές δεν είναι τόσο πολύ που οι άνθρωποι δεν θέλουν να δαπανήσουν χρήματα, αλλά ότι δεν έχουν εξετάσει σοβαρά τις προσφορές σας. Δώστε τους μια συγκεκριμένη προθεσμία για την εγγραφή και την αγορά - με καλό λόγο, φυσικά - και είναι πιθανότερο να λάβουν μια απόφαση. Αυτό μπορεί να σημαίνει "όχι", αλλά θα έχετε επίσης μερικές επιτυχημένες απαντήσεις. "~ Nathalie Lussier, Nathalie Lussier Media
9. Η αναστροφή κινδύνου του Ol '
"Υπάρχουν μερικοί λόγοι που οι άνθρωποι δεν αγοράζουν: τιμή, εμπιστοσύνη ή απλά δεν είναι έτοιμοι αυτή τη στιγμή. Είναι δυνατό όταν μπορείτε να αντιστρέψετε τον κίνδυνο και να το θέσετε σε εσάς ως εταιρεία που θα εκτελέσει. Προσφέρετε ένα δοκιμαστικό πρόγραμμα ή βεβαιωθείτε ότι η απόφαση αγοράς δεν αποτελεί κίνδυνο για τον πελάτη. Εξαλείψτε τον φόβο της αγοράς και θα είστε χρυσός. "~ Trevor Mauch, Automize, LLC
10. Επίδειξη της απόδοσης της επένδυσής σας και της αξίας της
"Οι πελάτες θα είναι πάντα καλοί για το άνοιγμα των πορτοφολιών τους. Το κλειδί είναι να πωλούν μόνο σε εταιρείες σε βιομηχανίες που θα επωφεληθούν νόμιμα από τη χρήση των υπηρεσιών σας ή την αγορά των προϊόντων σας. Κανείς δεν θέλει να πετάει χρήματα σε κάτι που δεν βλέπει καμία αξία. "~ John Berkowitz, Yodle
11. Δημιουργήστε μια εμπιστοσύνη
"Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το κλείσιμο των προσφορών, προσπαθήστε να ψάξετε πέρα από την πώληση και να εστιάσετε αποκλειστικά στη δημιουργία εμπιστοσύνης με τους πελάτες σας. Θα είναι πολύ πιο πιθανό να ανοίξουν τα πορτοφόλια τους μόλις βγάλουν το χέρι σας από την τσέπη τους. "~ Christopher Kelly, Sentry Centers
12. Δώστε τους ελεύθερη αξία
"Εάν πουλάτε κάτι σε κάποιον άλλο, υποτίθεται ότι είστε ειδικός σε αυτό που πουλάτε. Πάρτε μερικά από αυτή την τεχνογνωσία και να το δωρίσετε δωρεάν ως whitepaper, blog post ή ενημερωτικό δελτίο. Μόλις οι πελάτες σας γνωρίζουν πόσο ενημερωμένοι είστε και πόσο πολύτιμη είναι η εμπειρία σας, θα είναι πιο πιθανό να το αγοράσουν από εσάς. "~ Lucas Sommer, Audimated
Φωτογραφία μετατροπής πωλήσεων μέσω Shutterstock
2 Σχόλια ▼
