Ακριβώς επειδή είσαι ο καλύτερος λογιστής, υδραυλικός ή σεφ, δεν είναι απαραίτητα ο άνθρωπος που έχετε όλες τις δεξιότητες που χρειάζεστε για να ανοίξετε τη δική σας επιχείρηση. Στην πραγματικότητα, η ίδια η ηγεσία είναι μια δεξιότητα - μια σειρά από συμπεριφορές που μπορούν να μάθουν και να βελτιωθούν. Και δεδομένου ότι πάντα πίστευα ότι μπορούμε να μάθουμε τόσο πολύ από τα λάθη που μπορούμε από τις επιτυχίες, εδώ τα λάθη της ηγεσίας πρέπει να αποφύγετε απολύτως:
$config[code] not foundΛέξεις ηγεσίας και διαχείρισης
1. Προσπαθώντας να κάνετε τα πάντα μόνοι σας. Ως ηγέτης της εταιρείας σας, εσείς είστε ο οδηγός του πλοίου. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε επίσης να φτυαρίζετε τον άνθρακα, να επισκευάσετε τους κινητήρες και να μαγειρεύετε τα γεύματα για τους λάτρεις του σκάφους. Είστε υπεύθυνος και είστε υπεύθυνοι για τη μεγάλη εικόνα. Εσύ. Πρέπει. Αντιπρόσωπος. Εάν τρέχετε γύρω από τις ασήμαντες λεπτομέρειες, δεν κατευθύνετε το πλοίο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικεντρωθεί στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας και αφήστε τους υπαλλήλους σας να κάνουν τα υπόλοιπα.
2. Μιλώντας περισσότερο από ότι ακούτε. Η επικοινωνία πρέπει να γίνει με τους δύο τρόπους προκειμένου να είναι αποτελεσματική. Αν πάντα εκδίδετε οδηγίες χωρίς να αφιερώσετε χρόνο για να ακούσετε το προσωπικό σας, χάνετε τις τεράστιες ευκαιρίες μάθησης. Το προσωπικό σας είναι συχνά πρόσωπο με πρόσωπο με τους πελάτες, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να έχουν πολύτιμη εικόνα για τρόπους με τους οποίους μπορείτε να εξυπηρετήσετε καλύτερα αυτούς τους πελάτες. Στην πραγματικότητα, το προσωπικό σας μπορεί να είναι γεμάτο από μεγάλες ιδέες για τα πάντα, από τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας έως την αύξηση του κέρδους. Ακούστε τους υπαλλήλους σας τουλάχιστον όσο θέλετε να τους μιλήσετε. Εδώ μπαίνει μια αποτελεσματική πλατφόρμα επικοινωνίας.
3. Προσπαθώντας να ελέγξετε τα πάντα. Πάρτε μια βαθιά αναπνοή και συνειδητοποιήστε ότι απλά δεν μπορείτε να ελέγξετε κάθε γεγονός και λεπτομέρειες. Μέχρι να εγκαταλείψετε τη φαντασία ότι είναι δυνατό να μικροδιαχειριστείτε τον κόσμο, κινείτε όλο και πιο κοντά σε μια αναπόφευκτη εξάντληση. Θα γίνουν λάθη. Τα πράγματα δεν θα πάνε πάντα σύμφωνα με το σχέδιο. Αποδεχτείτε το, και όχι μόνο θα είστε πιο αποτελεσματικός ηγέτης, αλλά θα είστε πολύ πιο ευτυχισμένοι.
4. Ο φόβος για το προσωπικό σας θα σας εκλείψει. Δεδομένου ότι πρέπει να μεταβιβάσετε, πρέπει να προσλάβετε ανθρώπους. Και αν πρόκειται να προσλάβετε άτομα θα πρέπει να προσλάβετε το καλύτερο. Ακούγεται λογικό, αλλά έχω δει τους επιχειρηματίες που αποφεύγουν να προσλαμβάνουν εκπληκτικούς ανθρώπους επειδή ήταν ανασφαλείς. Ανησυχούσαν ότι οι εργαζόμενοι αυτοί θα έπαιρναν όλον τον έπαινο και τη δόξα. Εδώ είναι ένα μυστικό: να μισθώσετε τους καλύτερους ανθρώπους και να τους χαρίσετε με ειλικρινή έπαινο. Ποιος νοιάζεται αν οι άνθρωποι συνειδητοποιήσουν ότι έχετε ένα εκπληκτικό προσωπικό; Αυτό το προσωπικό είναι αυτό που βάζει χρήματα στην τράπεζα. Η εξυπηρέτηση των πελατών σας θα πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα και θα τους εξυπηρετήσετε καλύτερα (και θα κερδίσετε περισσότερα χρήματα) εάν προσλάβετε ταλαντούχους ανθρώπους.
5. Δεν αποδίδει προτεραιότητα στο κέρδος. Δεν υπάρχει τίποτα κακό με την παραγωγή χρημάτων. Στην πραγματικότητα, εάν η επιχείρησή σας δεν είναι κερδοφόρα, δεν θα μπορείτε να συνεχίσετε να πληρώνετε τους υπαλλήλους που εξαρτώνται από εσάς. Δεν θα είστε σε θέση να προσφέρετε αστρική εξυπηρέτηση στους πελάτες σας εάν βγείτε από την επιχείρηση. Το χρωστάτε στον εαυτό σας, στους υπαλλήλους σας και στους πελάτες σας για να κάνετε το κέρδος προτεραιότητα. Το κέρδος πρέπει να έρχεται πρώτο, αλλιώς η επιχείρησή σας δεν θα είναι επιτυχής.
Οι πιο έξυπνοι άνθρωποι που γνωρίζω μάθουν από τα λάθη των άλλων. Εάν είστε αποφασισμένοι να είστε ισχυρός, αποτελεσματικός ηγέτης, θα επωφεληθείτε από την παρατήρηση και την αποφυγή των λαθών των ηγετών που δεν έχουν περάσει καλά. Αφιερώστε λίγο χρόνο και ενέργεια για να βελτιώσετε τις ηγετικές σας ικανότητες και η επιχείρησή σας θα αποκομίσει τα οφέλη.
Αναδημοσίευση με άδεια. Αρχικό εδώ.
Επιχειρηματίας φωτογραφία μέσω Shutterstock
Περισσότερα στο: Nextiva, Περιεχόμενο καναλιού εκδότη
