Οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να επικεντρωθούν στα πλεονεκτήματά τους. Επιτρέψτε μου να διευκρινίσω, για να μην κάνω την πιο γενική δήλωση του αιώνα. Ως επιχειρηματίας, είναι απολύτως φυσικό να θέλετε να αναπτύσσεται γρήγορα η επιχείρησή σας. Είτε θέλετε να δημιουργήσετε μια αυτοκρατορία εκατομμυρίων δολαρίων είτε να φτάσετε γρήγορα, ώστε να μπορέσετε να πουλήσετε την επιχείρησή σας σε πέντε χρόνια και να αποσυρθείτε στην παραλία (όπως ήθελα να κάνω), η τάση είναι να αναλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες μεγάλες επιχειρησιακές τακτικές.
$config[code] not found
Αυτό είναι κατανοητό. Σε πολλά κοινωνικά στρώματα μπορεί να είναι πολύ χρήσιμο να το ψεύδεις μέχρι να το φτιάξεις. Ως μικρή επιχείρηση αυτό συμβαίνει μερικές φορές. Θέλετε να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη, τόσο από τους επενδυτές και τους πελάτες, και συμπεριφέροντας σαν ένα μεγάλο σκυλί μπορεί συχνά να το κάνει αυτό.
Ωστόσο, αυτή είναι μόνο μια καλή ιδέα αν μπορείτε να διατηρήσετε τα μοναδικά πλεονεκτήματα μιας μικρής επιχείρησης. Ένα από τα πιο άμεσα χρήσιμα οφέλη της αντιμετώπισης μιας μικρής επιχείρησης είναι ότι, λόγω της έλλειψης μεγάλης εταιρικής γραφειοκρατίας, συχνά μπορεί να αισθάνεται ότι έχετε να αντιμετωπίζετε έναν άνθρωπο. Μερικές φορές, αυτό συμβαίνει κυριολεκτικά.
Ωστόσο, ακόμη και σε βιομηχανίες που βασίζονται στο Web ή που βασίζονται σε τεχνολογίες, οι οποίες συνήθως δεν εμπίπτουν στην κατηγορία "mom-and-pop", μπορείτε να αξιοποιήσετε αυτό το μοναδικό πλεονέκτημα.
Ένα από τα καλύτερα παραδείγματα αυτού του είδους αλληλεπίδρασης μπορεί να βρεθεί στο Saddleback Leather, προμηθευτής δερμάτινων ειδών για επαγγελματική και προσωπική χρήση. Σας ακούω ήδη να φωνάζετε για το γεγονός ότι το δέρμα είναι δύσκολο να επικεντρωθεί στο Web.
Δεν είναι αλήθεια στην περίπτωση της Saddleback: δεν έχουν φυσικό κατάστημα και έχουν δημιουργήσει μια κολακευτική κοινότητα οπαδών με βάση τις προσωπικές τους αλληλεπιδράσεις μέσω του απίστευτα χιουμοριστικού ιστοτόπου τους, καθώς και των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και μια υπέροχη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών. Τα προϊόντα τους είναι σαφώς υψηλής ποιότητας, αν και πολύ ακριβό, και θα ήθελα να φανταστώ ότι οι περισσότεροι πελάτες τους δεν βλέπουν ποτέ τα προϊόντα τους αυτοπροσώπως πριν τα αγοράσουν.
Αυτό είναι εξαιρετικά μοναδικό, δεδομένου ότι πολλοί άνθρωποι θα πέσουν πάνω από 500 δολάρια σε μερικά από τα πιο δημοφιλή αντικείμενα τους, χωρίς να το κρατούν ποτέ στα χέρια τους. Γιατί το κάνουν αυτό;
Αφενός, μέσω των βίντεο στον ιστότοπό τους, βλέπετε τους ιδιοκτήτες να μιλάνε καθημερινά με τους ανθρώπους. Μπορείτε επίσης να έχετε μια σαφή εικόνα για το ποιοι είναι και υπάρχει μια αίσθηση διαφάνειας σε ολόκληρη τη λειτουργία. Από την υποστήριξή τους σε παιδιά με μειωμένη κινητικότητα προς τις περιστασιακές θέσεις σε θρησκευτικές απόψεις, αν συμφωνείτε ή όχι με αυτούς, έχετε την εντύπωση ότι αυτοί είναι απλώς άνθρωποι δίπλα σας, μιλώντας σε σας σαν φίλους.
Η διαφάνεια αυτή επεκτείνεται και στις επιχειρηματικές πρακτικές τους και αυτό είναι το πραγματικό kicker. Πρόσφατα η Saddleback δημοσίευσε μια επιστολή στον ιστότοπό της, εξηγώντας μια επικείμενη αύξηση των τιμών.
Αντί να κατηγορούν απλώς την οικονομία, πήραν το χρόνο να εξηγήσουν τη διαδικασία και γιατί αυξάνουν τις τιμές. Πηγαίνοντας περαιτέρω, δήλωσαν πότε, συγκεκριμένα, οι τιμές θα αυξηθούν έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να αγοράσουν πριν από το άλμα. Αντί της συνηθισμένης κοινωνικής κατακραυγής, έλαβαν μηνύματα κατανόησης (και αρκετά δουλειά, φαντάζομαι) με το να είμαι μπροστά και ευθεία με τους πελάτες τους.
Η παραμονή του ανθρώπου όσο το δυνατόν περισσότερο μπορεί να είναι ένα ξεχωριστό πλεονέκτημα. Μην κρύβετε πίσω από ένα εταιρικό τείχος μόνο για να αυξήσετε τη νομιμότητά σας.
Μπορεί να διαπιστώσετε ότι η διατήρηση ορισμένων από τα ανθρώπινα στοιχεία μιας μικρής επιχείρησης λειτουργεί καλύτερα για εσάς, ακόμα και όταν βρείτε την επιτυχία και την απεργία μεγάλη.
2 Σχόλια ▼
