Το Diverse περιγράφει τη βιομηχανία φιλοξενίας. Η ποικιλία των δραστηριοτήτων της, από ξενοδοχεία και εστιατόρια έως συλλόγους μελών και επιχειρήσεις που σχετίζονται με τον τουρισμό, βασίζεται σε πληθώρα θέσεων εργασίας και συνθηκών απασχόλησης. θέσεις εργασίας που απαιτούν μια σειρά δεξιοτήτων. Σύμφωνα με την Ταξιδιωτική Ένωση των ΗΠΑ, η βιομηχανία απασχολεί ένα νεότερο εργατικό δυναμικό με περισσότερη εκπαιδευτική και εθνοτική ποικιλομορφία από ό, τι άλλες βιομηχανίες. Οι ανθρώπινοι πόροι ενορχηστρώνουν αυτή την ποικιλομορφία ως υπερασπιστής τόσο της οργάνωσης όσο και των εργαζομένων.
$config[code] not foundΔιαχείριση κινδύνου
Η βιομηχανία φιλοξενίας απασχολεί νέους, άπειρους και αδημοσίευτους ωριαίους εργαζόμενους και επιδεικνύει υψηλό κύκλο εργασιών, συστατικά που η Ένωση Διευθυντών Ανθρώπινου Δυναμικού στη Βιομηχανία Φιλοξενίας οδηγεί σε μια σταθερή ροή διαφορών. Ο ρόλος του ΥΕ στη διαχείριση των κινδύνων περιλαμβάνει την επιβολή νόμων εργασίας και μισθών σχετικά με τις περιόδους αμοιβής και διαλείμματος. Η διασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι κατανοούν και ότι οι εποπτικές αρχές τηρούν με συνέπεια και συνέπεια τις πολιτικές και τις διαδικασίες του οργανισμού, βοηθά το ανθρώπινο δυναμικό στην προστασία του εργαζομένου και της εταιρείας. Η ΥΕ παρακολουθεί επίσης τη συμμόρφωση με τη μετανάστευση διατηρώντας ένα έντυπο ελέγχου της επιλεξιμότητας για την απασχόληση I-9 σε κάθε υπάλληλο.
Σχέσεις Εργαζομένων
Σχετικά με τον ρόλο του HR στον τομέα της διαχείρισης κινδύνων αποτελεί ευθύνη για την προώθηση ενός ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος, το οποίο με τη σειρά του επηρεάζει τον πολιτισμό. Ο ΥΕ πρέπει να προωθήσει τον πολιτισμό του οργανισμού μέσω προγραμμάτων που καταδεικνύουν την ανησυχία του εργοδότη για την εκτίμηση και την εκτίμηση των εργαζομένων. Το ηθικό των εργαζομένων επηρεάζει τον κύκλο εργασιών, το επίπεδο εξυπηρέτησης των πελατών και, τελικά, την επιτυχία του οργανισμού. Η δέσμευση των εργαζομένων, η παροχή ευκαιριών για την ανάπτυξή τους και η αναγνώριση των συμβολών τους συμβάλλουν στην ενίσχυση της διατήρησης και στην προσέλκυση ταλαντούχων εργαζομένων.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΕκπαίδευση
Η κατάρτιση μπορεί να κάνει ή να σπάσει μια επιχείρηση με επίκεντρο τη φιλοξενία. Από την επιβίβαση και τον προσανατολισμό των νέων προσλήψεων στις συνεδρίες εποπτικής ικανότητας για τους διαχειριστές, η κατάρτιση αντιπροσωπεύει έναν σημαντικό ρόλο HR σε ολόκληρο τον κλάδο και ένα εργαλείο για τη μείωση των αγωγών. Η παροχή ευκαιριών στους εργαζόμενους να αξιοποιήσουν τις δυνατότητές τους μέσω καθοδήγησης και διασταυρούμενης κατάρτισης καταβάλλει μερίσματα στη διατήρηση, την ικανοποίηση των εργαζομένων και την προσέλκυση ταλέντων.
Στελέχωση
Η στελέχωση παραμένει κεντρικός ρόλος για το ανθρώπινο δυναμικό σε όλες τις βιομηχανίες. Στη φιλοξενία, η στρατολόγηση αξιόπιστων υποψηφίων που έχουν ικανότητες εξυπηρέτησης πελατών είναι ζωτικής σημασίας. Ένα άλλο δίλημμα για τους επαγγελματίες του κλάδου των ξενοδοχείων και των εστιατορίων είναι η κατανομή του φόρτου εργασίας μεταξύ άπειρου και εξειδικευμένου προσωπικού. Οι εποχιακές επιχειρηματικές ανάγκες που συνδέονται άμεσα με την ικανότητα του οργανισμού να παρέχει υψηλό επίπεδο υπηρεσιών παρουσιάζουν ορισμένες προκλήσεις πρόσληψης, κατάρτισης και κατάρτισης προϋπολογισμού. Η ηγεσία του ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να προβλέπει πόσα άτομα απαιτεί η οργάνωση και πότε. Πρέπει να χρησιμοποιήσει τη διαδικασία ελέγχου για να διασφαλίσει ότι όλα τα μέλη του προσωπικού μπορούν να εκτελέσουν σε επίπεδο που ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των επισκεπτών.
