Δεν αγοράζουμε προϊόντα, υπηρεσίες ή εταιρείες. Λοιπόν, το κάνουμε, αλλά τα αγοράζουμε από ανθρώπους που εμπιστευόμαστε. Όλοι δραστηριοποιούμαστε σε ανταγωνιστικές βιομηχανίες. Οι προοπτικές μας μπορούν να βρουν αυτό που πουλάμε σχεδόν οπουδήποτε. Λοιπόν, πώς αποφασίζουν από ποιον αγοράζουν; Αγοράζουν από το πρόσωπο που εμπιστεύονται. Ως εκ τούτου, οι άνθρωποι αγοράζουν από τους ανθρώπους - πρώτα.
Η σημασία της οικοδόμησης της εμπιστοσύνης με τους πελάτες
Γνωρίζοντας αυτό, πρέπει να είμαστε βέβαιοι ότι διεξάγουμε τους εαυτούς μας με έναν τρόπο που δημιουργεί εμπιστοσύνη. Ο νούμερο ένα τρόπος για να οικοδομήσουμε την εμπιστοσύνη είναι να ασχολούμαστε περισσότερο με την προοπτική παρά με τον εαυτό μας. Και όμως, ένα από τα πιο δύσκολα πράγματα που πρέπει να κάνουμε είναι να μην σκεφτόμαστε την πώληση.
$config[code] not foundΟπότε τι κάνουμε? Ξεκινήστε ακολουθώντας την ιδέα ότι όσο περισσότερο σκέφτεστε να πουλήσετε, τόσο λιγότερο θα πουλάτε. Θα εργάζεστε εναντίον σας και το συμφέρον σας. Εάν μπορείτε να είστε κύριος αυτής της αλήθειας είστε στο δρόμο σας για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη και την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
Τώρα, επικεντρωθείτε στην προοπτική σας. Όσο περισσότερο μαθαίνετε για αυτά, τόσο περισσότερο θα είστε σε θέση να προσδιορίσετε αν και πώς μπορείτε να τους βοηθήσετε. Η αλήθεια είναι ότι αυτό είναι όλο που τους ενδιαφέρει. Δεν ενδιαφέρονται για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Φροντίζουν για τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν, για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν και για τη δική τους επιτυχία. Εάν μπορείτε να συνδέσετε το προϊόν / την υπηρεσία σας με την κατάστασή τους, είναι πολύ πιθανότερο να κερδίσετε την επιχείρησή τους.
Δεν μπορείτε να υποθέσετε ότι έχετε μια λύση γι 'αυτούς. Αυτή είναι μια από τις παγίδες των πωλήσεων - πιστεύοντας ότι η προσφορά σας είναι πολύτιμη για όλους. Ίσως πρέπει να είναι, αλλά δεν είναι. Είναι πολύτιμο μόνο για τους ανθρώπους ή τις εταιρείες που βλέπουν αξία σε αυτό. Και οι μόνοι που θα το βρουν πολύτιμο είναι εκείνοι που σας εμπιστεύονται να δώσετε τη λύση.
Σκεφτείτε αυτά τα τρία βήματα για να είστε το πρόσωπο που θα προχωρήσει η προοπτική σας από:
- Μην υποθέστε τίποτα - Συνειδητοποιήστε ότι δεν ξέρετε αν έχετε κάτι που πρέπει να αγοράσετε μέχρι να μάθετε περισσότερα γι 'αυτά. Επίσης, δεν ξέρετε αν θέλετε να συνεργαστείτε μαζί τους μέχρι να τους γνωρίσετε. Ακριβώς επειδή μοιάζουν με αυτά που ταιριάζουν σε ένα καλούπι, δεν σημαίνει ότι υπάρχει μια φόρμα.
- Κάνετε ανακάλυψη - Αναπτύξτε μια ολοκληρωμένη λίστα ερωτήσεων που μπορείτε να τους ζητήσετε να μάθουν πραγματικά γι 'αυτά. Αυτά τα ερωτήματα πρέπει να υπερβαίνουν το πεδίο της κατάστασης που μπορείτε να επιλύσετε. Θέλετε να μάθετε πώς λειτουργούν, τι είναι πιο σημαντικό για αυτούς, τον προϋπολογισμό και το χρονοδιάγραμμά τους και πολλά άλλα.
- Ακούστε πραγματικά - Αυτό είναι κρίσιμο. Η προσεκτική, εκούσια ακρόαση είναι το πιο σημαντικό μέρος της οικοδόμησης εμπιστοσύνης. Όταν ακούτε πραγματικά κάποιον, μπορούν να το αισθανθούν. Και μπορείτε να καθορίσετε ειλικρινά εάν μπορείτε να τους βοηθήσετε και αν θέλετε. Αυτή η πραγματική ακρόαση σάς παρέχει την πλατφόρμα για την ανταπόκριση σε αυτά.
Όταν εφαρμόζετε αυτά τα βήματα, θα διαπιστώσετε ότι αναπτύσσετε βαθιές σχέσεις όπου πρέπει να είστε. Θα δημιουργήσετε εμπιστοσύνη που θα επηρεάσει θετικά την επιχείρησή σας με την πάροδο του χρόνου. Και οι άνθρωποι ή οι εταιρείες που πρέπει να αγοράζουν από εσάς, θα το κάνουν.
Θα θέλουν να ξεκινήσουν μια επιχειρηματική σχέση μαζί σας και θα σας παραπέμπουν σε άλλους. Επειδή οι άνθρωποι αγοράζουν από τους ανθρώπους. Περίοδος.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
