Έχοντας μια οργανωμένη διαδικασία πωλήσεων είναι το κλειδί για την οικοδόμηση μιας βιώσιμης μικρής επιχείρησης.Μια διαδικασία πωλήσεων είναι ένα οργανωμένο σύστημα για να δημιουργήσετε μια προσφορά που να πείσει τους άλλους να σας πληρώσουν σε αντάλλαγμα για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Προκειμένου να ανταποκριθείτε στους μηνιαίους στόχους πωλήσεων, είναι καλύτερο να αναπτύξετε μια ολοκληρωμένη διαδικασία πωλήσεων. Αυτό είναι ένα σύστημα που φέρνει πωλήσεις με βάση επαναλαμβανόμενες ενέργειες που προβλέπουν μετατροπές για κάθε βήμα της διαδικασίας. Είναι μετρήσιμο και προβλέψιμο.
$config[code] not foundΕδώ είναι πώς να αναπτύξετε μια ολοκληρωμένη διαδικασία πωλήσεων:
Ανάπτυξη στρατηγικής πωλήσεων
Μια στρατηγική πωλήσεων παρουσιάζεται καλύτερα σε ένα σχέδιο πωλήσεων. Είναι ο χάρτης πορείας σας για τη δημιουργία οδηγών και το κλείσιμο των πωλήσεων. Θα πρέπει να περιλαμβάνει στόχους εσόδων, όπως πόσα χρήματα σκοπεύετε να δημιουργήσετε σε ετήσια, τριμηνιαία και μηνιαία βάση. Θα πρέπει να εξηγήσει ακριβώς από πού θα οδηγηθούν οι οδηγοί σας. Ορίζει επίσης τα μηνύματα πώλησης που θα μοιραστείτε με τους πελάτες-στόχους. Μην αγωνίζεστε να χτίσετε το σχέδιο περιλαμβάνει τα μέλη της ομάδας, ειδικά τους πωλητές σας.
Κατασκευάστε τον αγωγό
Πρέπει πάντα να εργάζεστε για την παραγωγή μολύβδου, και μερικές φορές οι οδηγοί είναι υπάρχοντες πελάτες. Πρέπει να έχετε μια διαδικασία για την κατασκευή ενός αγωγού πωλήσεων και την παρακολούθηση των επαφών των πελατών. Ορίστε στόχους πωλήσεων για μια συγκεκριμένη εβδομάδα, μήνα ή τρίμηνο. Καθώς καταλαβαίνετε τον κύκλο πωλήσεων σας, ίσως χρειαστεί να αναπτύξετε μια σχέση έξι έως δώδεκα μηνών, έως ότου ένας νέος κύκλος προϋπολογισμού δημιουργήσει μια ευκαιρία ή ένας υφιστάμενος προμηθευτής κάνει λάθος. Ονομάζουμε αυτά τα γεγονότα ενεργοποίησης.
Παρακολουθήστε τις πωλήσεις σας
Το σχέδιό σας πωλήσεων μπορεί να παρακολουθείται σε ένα υπολογιστικό φύλλο ή ένα σύστημα CRM, όπως το Insightly. Το κλειδί είναι να παρακολουθείτε τους λόγους μετατροπής μολύβδου σας σε σχέση με τους στόχους εσόδων. Εάν δημιουργήσετε μια κουλτούρα πωλήσεων με γνώμονα τα δεδομένα, θα είστε σε θέση να προσθέσετε επιπλέον πωλητές με ευκολία. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε πόσους οδηγούς πρέπει να δημιουργήσετε για να καλύψετε τους μηνιαίους στόχους πωλήσεων σας.
Αυτοματοποιήστε τη διαδικασία πωλήσεων
Υπάρχουν πολλά εργαλεία λογισμικού, όπως το Salesforce, το HubSpot και το Infusionsoft που κάνουν την διαδικασία της πώλησης εύκολη. Παρακολουθείτε τις συνεχιζόμενες δραστηριότητες πωλήσεων και οδηγείτε κανάλια κυκλοφορίας - παραπομπές, δικτύωση, αναδιαμόρφωση, διασταυρούμενες πωλήσεις, διαφημιστικό ταχυδρομείο, πληρωμένη αναζήτηση, οργανική αναζήτηση, κοινωνικά μέσα, εκθέσεις, PR και ανταπόκριση στις προσφορές του ιστότοπου. Θα πρέπει να παρακολουθείτε τις ανοικτές τιμές και να δοκιμάζετε μηνύματα πωλήσεων με τους πελάτες-στόχους σας. Εάν χρησιμοποιείτε αυτοματοποίηση για να δημιουργήσετε μια προβλέψιμη διαδικασία πωλήσεων, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι πωλήσεις θα αυξηθούν.
Πώληση, Πώληση, Πώληση
Για να κάνετε μια πώληση, πρέπει να ζητήσετε την επιχείρηση. Πρέπει να κάνετε μια προσφορά σε έναν πελάτη που επιθυμεί να αγοράσει για να πραγματοποιήσει μια πώληση. Πρέπει να δημιουργήσετε προσφορές στη διαδικασία πώλησης. Η διασταυρούμενη πώληση είναι η τέχνη της προσπάθειας των υφιστάμενων πελατών να ξοδέψουν λίγο περισσότερα χρήματα μαζί σας. Το Amazon είναι το καλύτερο που έχω δει σε αυτό. Σας ενημερώνουν πάντα ποιοι πελάτες σας αγοράζουν επίσης. Και δεν παίρνει πολλά για να ανατινάξει. Θα μπορούσε να είναι κάτι τόσο απλό όσο μια συμφωνία "Αγοράστε ένα, πάρτε ένα δεύτερο προϊόν".
Ευχαριστώ τους πελάτες
Κανείς δεν σας χρωστάει δουλειά. Να είστε βέβαιος να ευχαριστήσετε τους πελάτες σας για την επιχείρησή τους. Η εμφάνιση ευγνωμοσύνης με μια προσωπική κλήση ή μια σημείωση ευχαριστιών μπορεί να πάει ένα log του τρόπου. Κατά την παράδοση, αν μπορείτε. Έκπληξη ενός πελάτη με μια έγκαιρη παράδοση των προϊόντων τους. Αν οικοδομήσουμε μια σχέση και προσθέτουμε συνεχώς αξία στη σχέση που θα έχετε πελάτη για τη ζωή.
Η οικοδόμηση μιας ολοκληρωμένης διαδικασίας πωλήσεων είναι το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε για να δημιουργήσετε και να παρακολουθήσετε τα έσοδά σας να αυξηθούν.
Αναδημοσίευση με άδεια. Αρχικό εδώ.
Gears Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
5 Σχόλια ▼
