Οι Αμερικανοί πρόκειται να ξοδέψουν μεγάλη αυτή την περίοδο των διακοπών. Στην πραγματικότητα, οι αριθμοί από το Adobe Analytics αναφέρουν ότι η μόνη δαπάνη στο διαδίκτυο θα φτάσει τα 124,1 δισ. Δολάρια για να επισκιάσει τις πωλήσεις τούβλων και κονιάματος.
Επιπλέον, η Deloitte αναφέρει ότι οι άνθρωποι θα ξοδέψουν 525 δολάρια για δώρα που αντιπροσωπεύουν ένα χτύπημα 20% από $ 430 το 2017.
2018 εποχή αποστολής διακοπών
Οι Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις μίλησαν με την Georgianna W. Oliver, ιδρυτή του πακέτου Concierge®, για να πάρει μαζί της τις 8 μεγάλες προβλέψεις για τη ναυτιλιακή περίοδο του 2018.
$config[code] not foundΗ ελεύθερη ναυτιλία θα είναι ο κανόνας
Η μεγαλύτερη τάση μπορεί να είναι ο αγώνας για να προσφέρει δωρεάν ναυτιλία. Η Target ξεκίνησε την κυλιόμενη σφαίρα προσφέροντας δωρεάν διήμερη ναυτιλία για αντικείμενα από την 1η Νοεμβρίου έως τις 22 Δεκεμβρίου.
Η Walmart προσφέρθηκε σύντομα τη δική της έκδοση για αντικείμενα που κοστίζουν $ 35 ή περισσότερα. Πιο πρόσφατα, ο Αμαζόνιος πήδηξε και έριξε τη δική του ελεύθερη ναυτιλία για τα βράδια.
Δεν υπάρχει κανένας λόγος να αναμένεται ότι αυτό δεν θα μετατραπεί σε ένα all-out φρενίτιδα δωρεάν αποστολής.
Οι επιχειρήσεις θα δουν μια μεγάλη χτύπημα στον τόμο
Θα υπάρξουν ακόμη περισσότερα πακέτα που αποστέλλονται ανά έτος.
Η αυτοματοποιημένη λύση του ντουλάπι του Oliver έδειξε μια ανοδική τάση σε μόνο τον αριθμό των πακέτων από την περίοδο 2016 έως 2017 διακοπές. Προβλέπουν μάλιστα ότι θα χειριστούν πάνω από 125.000 πακέτα καθημερινά τις ημέρες μεταξύ της Μαύρης Παρασκευής και της 24ης Δεκεμβρίου.
"Τις δύο εβδομάδες πριν από τα Χριστούγεννα βλέπουμε πραγματικά το φορτίο του πακέτου μας διπλό," είπε.
Το κινητό θα κινηθεί προς τα πάνω
Μετρώντας τους αριθμούς που κυκλοφόρησαν για το Νοέμβριο, οι αναζητήσεις κινητής τηλεφωνίας αντιπροσώπευαν σχεδόν το ήμισυ (48,2%) των συνολικών προβολών ιστοσελίδων ανά τον κόσμο. Προσθέτοντας το γεγονός αυτό, οι μεγάλες εταιρείες ανταποκρίνονται και πιέζουν νέους τρόπους πληρωμής από το τηλέφωνό σας όπως το PayPal, το Apple Pay και το Πορτοφόλι Google. Αυτό σημαίνει ότι ακόμη περισσότερα πακέτα θα πρέπει να αποσταλούν από παραγγελίες που προέρχονται από smartphones φέτος.
Οι πρωτοπόροι όπως το πακέτο Concierge®, ανταποκρίνονται. Έχουν τοποθετήσει 25 εκατομμύρια πακέτα και εξυπηρετούνται 346.000 πελάτες σε ολόκληρη τη χώρα μέχρι σήμερα.
AI θα επηρεάσει αυτό που αγοράζετε
Δεν μπορείτε πραγματικά να έχετε οποιαδήποτε συζήτηση σχετικά με τις προβλέψεις για τις πωλήσεις και τη ναυτιλία κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου, χωρίς να αναφέρετε την AI. Το Salesforce προβλέπει ακόμη ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα επηρεάσει μέχρι και το 35% του τι αγοράσατε κατά την περίοδο των διακοπών.
Υπάρχουν περισσότερα για την AI από τα μηνύματα μάρκετινγκ που παίρνετε για να σας ζητήσουμε να ανοίξετε το πορτοφόλι σας. Υπάρχουν επίσης προβλέψεις σχετικά με μια μεγάλη αιχμή στον αριθμό των chatbots που χρησιμοποιούνται για την υποστήριξη των ερωτημάτων των πελατών σύμφωνα με την παρακολούθηση κατά τη διάρκεια του ταξιδιού αποστολής δεμάτων.
Η Cyber Week θα είναι η εστίαση
Με όλες τις τάσεις που κινούνται προς την κατεύθυνση των ηλεκτρονικών αγορών, δεν είναι πραγματικά έκπληξη το γεγονός ότι η εβδομάδα του κυβερνοχώρου προβλέπεται επίσης να είναι η μεγαλύτερη από την εποχή των αγορών διακοπών. Η εβδομάδα ξεκινά στις 26 Νοεμβρίου στη Βόρεια Αμερική με την Κυριακή Δευτέρα.
Τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο είναι ακόμα πιο κρίσιμα
Ο Oliver εξηγεί γιατί όλοι οι αποστολές διακοπών πρέπει να έχουν μεθόδους για να ενημερώσουν τις διευθύνσεις για να εξασφαλίσουν ότι είναι σωστές και τα δώρα να φτάσουν εκεί που πρέπει να είναι.
"Επειδή ο κύκλος εργασιών στις κοινότητες των διαμερισμάτων έχει γίνει τόσο σημαντικός στο 55% κάθε χρόνο, φέτος πρόκειται να πάρουμε το σωστό πακέτο στο σωστό πρόσωπο στη σωστή διεύθυνση", λέει. Το πακέτο Concierge ενημερώνει τα στοιχεία του τακτικά - καθημερινά και κάθε δεύτερη μέρα.
Omnichannel Επιλογές θα κάνει μια Dent
Οι υπηρεσίες μέσω των οποίων τα προϊόντα που αγοράζονται μέσω διαδικτύου να αποστέλλονται στα καταστήματα τούβλου και κονιάματος για παραλαβή θα είναι δημοφιλή. Στην πραγματικότητα, ο όμιλος NPD προβλέπει ότι το 60% των αγοραστών που αγοράζουν ηλεκτρονικά θα μεταφέρουν τις αγορές τους σε θέση από τούβλα και κονίαμα.
Περισσότεροι άνθρωποι θα ψωνίσουν νωρίς
Μια έρευνα Deloitte έχει ένα πλήρες 60% των ανθρώπων που ανταποκρίθηκαν ξεκινώντας τα ψώνια διακοπών πριν από τις ευχαριστίες. Αυτό θα έπρεπε να συμβάλει στο να παγιδεύσουν τα λιμάνια λίγο αργότερα, δεδομένου ότι αυτοί οι ίδιοι άνθρωποι σχεδιάζουν να ξοδέψουν $ 370 περισσότερο από όσους ξεκινούν αργότερα σύμφωνα με αυτή την έρευνα.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
Σχόλιο ▼
