Ο επαγγελματισμός είναι τόσο μια στάση όσο και ένα σύνολο δεξιοτήτων. Αν και χρειάζεται κάποια επένδυση για να διδάξει τον επαγγελματισμό στους εργαζομένους, η απόδοση αυτής της επένδυσης είναι τεράστια. Η ενδυνάμωση μιας εταιρικής κουλτούρας που προάγει την ποιότητα, τη φιλοδοξία, τη μάθηση και την εξέλιξη της σταδιοδρομίας δίνει τη δυνατότητα στους εργαζόμενους να προχωρήσουν και να δημιουργήσουν ένα εξαιρετικά ικανό και πιστό εργατικό δυναμικό που μπορεί να μετατρέψει μια εταιρεία σε μια παγκόσμια οργάνωση.
$config[code] not foundΓνωρίστε τα χαρακτηριστικά του επαγγελματισμού. Οι επαγγελματίες είναι ειδικοί στους τομείς τους και διαθέτουν την εκπαίδευση και την εμπειρία για να εφαρμόσουν τις θεωρητικές γνώσεις στην πράξη. Εκτελούν σταθερά σε υψηλό επίπεδο, επιλύουν προβλήματα, εστιάζουν στον πελάτη και προωθούν τη συνεχή βελτίωση. Η αναζήτηση ενός επαγγελματία για πρόκληση, ευθύνες, μάθηση και ανάπτυξη κάνει τη διαφορά ανάμεσα σε κάποιον που επενδύεται σε μια σταδιοδρομία και κάποιος κάνει μόνο μια δουλειά. Οι αληθινοί επαγγελματίες παρουσιάζουν επίσης προσωπική ηθική που τους καθιστά ιδανικούς εκπροσώπους και υποστηρίζει τον κώδικα δεοντολογίας ενός οργανισμού.
Ξεκινήστε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα και εκπαιδευτικό υλικό. Καθορίστε τις βασικές ικανότητες για τους επαγγελματίες των επιχειρήσεων σε διάφορους τομείς. Διαφορετικό περιεχόμενο, προσέγγιση και μορφή για να κάνει κάθε θέμα τόσο προκλητικό όσο και συναρπαστικό. Παραδείγματα εργαλείων κατάρτισης που είναι ιδιαίτερα κατάλληλα για ένα πρόγραμμα επαγγελματικής ανάπτυξης είναι σενάρια, μελέτες περιπτώσεων, ομάδες συζήτησης και μεμονωμένα ή ομαδικά προγράμματα.
Συμπεριλάβετε περιεχόμενο σχετικά με στρατηγικές ανάπτυξης της σταδιοδρομίας. Προσφέρετε κατάρτιση και πόρους για διαχειριστικές δεξιότητες, διαχείριση έργων και μαλακές δεξιότητες, όπως τηλεφωνική εθιμοτυπία. Προσδιορίστε και διδάξτε εργαλεία, τεχνολογίες, οργανισμούς και πόρους αιχμής που μπορούν να βελτιώσουν την απόδοση και να δημιουργήσουν αποτελεσματικότητα.
Έχουν συνεδρίες για την ομαδική εργασία και την ομαδική εργασία. Αυτά τα θέματα είναι μια μεγάλη επιλογή για δημιουργικές ασκήσεις και εκδηλώσεις, όπως εταιρικά υποβρύχια.
Παρέχετε συνεχείς ευκαιρίες μάθησης και ανάπτυξης, είτε εσωτερικά είτε μέσω πωλητή. Μια βασική δεξιότητα του επαγγελματισμού είναι η προσπάθεια για επαγγελματική ανάπτυξη, τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για τους συναδέλφους τους. Η καθοδήγηση και η καθοδήγηση είναι επίσης σημαντικές δεξιότητες για κάθε επαγγελματία. Προώθηση προγραμμάτων συνεχούς κατάρτισης και εκπαίδευσης και άλλων μέσων και πόρων μάθησης.
Πάρε την επαγγελματική εμφάνιση, το φόρεμα και την επιχειρηματική εθιμοτυπία.
Μιλήστε για δεξιότητες επικοινωνίας. Οι επαγγελματίες συχνά χρειάζονται δεξιότητες όπως δημόσια ομιλία, μικρές συζητήσεις, εισαγωγές και διευκόλυνση. Τα θέματα μπορεί να περιλαμβάνουν μη λεκτικά λόγια, ενεργό ακρόαση, εθιμοτυπία τηλεφώνου και συνάντησης ή αντιμετώπιση δύσκολων πελατών.
Διδάξτε την επαγγελματική γραφή ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να επιδεικνύουν επαγγελματισμό στις γραπτές επικοινωνίες τους. Διδάξτε τους πώς να γράψουν σαφή, κατανοητά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σημειώματα, επιστολές, εκθέσεις, παρουσιάσεις και άλλα έγγραφα. Καλύπτει μορφές, συμβάσεις, ορθογραφία, ιδιώματα, σωστή γραμματική και επαγγελματικό τόνο.
Ελέγξτε τον κώδικα δεοντολογίας της εταιρείας. Αυτά τα ηθικά γενικά περιλαμβάνουν τον σεβασμό, την ειλικρίνεια και την ακεραιότητα. Διδάξτε στρατηγικές για το χειρισμό δεοντολογικών διλημμάτων, επικοινωνώντας τις ανησυχίες και τη διαμεσολάβηση.
