Έχετε ποτέ κατά λάθος σκοντάψει στην παροχή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας, συνειδητοποιώντας ότι υπάρχει μια ανάγκη αγοράς για αυτό ακόμα κι αν δεν ήταν στο αρχικό σας σχέδιο; Και τι θα συμβεί αν η προσφορά που σκοντάψατε γίνει βασικός διαφοροποιητής - το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα;
Αυτό συνέβη με την Sunshine Suites, μια εταιρεία γραφείων στο New York City.
Ο Joseph Raby και το Cheni Yerushalmiare, οι Managing Partners της Sunshine Suites, είναι φίλοι παιδικής ηλικίας. Όταν έκαναν μια επιχείρηση εκκίνησης στο Διαδίκτυο, απογοητεύτηκαν από την εμπειρία της απόκτησης κατάλληλων γραφείων και υπηρεσιών υποστήριξης.
$config[code] not foundΈτσι το 2001 ανέλαβαν μια ενοικίαση κάτω από την αγορά στη Νέα Υόρκη και μπήκαν στην επιχείρηση διαχείρισης γραφείων, ανοίγοντας το Sunshine Suites.
Η Sunshine Suites διαθέτει μια εξειδικευμένη αγορά: χώρους γραφείων για μικρές επιχειρήσεις και νεοσύστατες επιχειρήσεις. Η ετικέτα της εταιρείας τους είναι "όπου οι νεοσύστατες εταιρίες μεγαλώνουν".
Σύμφωνα με τους εταίρους, δεν τους αρέσει τίποτα καλύτερο από το να βλέπουν τους ενοικιαστές τους να γίνονται τόσο επιτυχημένοι ώστε να μεγαλώσουν και να απομακρυνθούν. Μπορούν να αναφέρουν αρκετά παραδείγματα επιχειρήσεων που ξεκίνησαν με έναν επιχειρηματία στο χώρο, αυξάνοντας από μηδενικά έσοδα σε εκατομμύρια σε ετήσιες πωλήσεις και στη συνέχεια μετακινούνται στο δικό τους μεγαλύτερο χώρο γραφείων.
Ωστόσο, το Sunshine Suites δεν είναι εταιρεία χρηματοδοτικής μίσθωσης του παππού σας.
Πρώτον, προσφέρουν ευέλικτες λύσεις για τους σημερινούς επιχειρηματίες. Το αποκαλούν χώρος γραφείων "κατ 'απαίτηση":
- Εάν χρειάζεστε απλώς μια επαγγελματική διεύθυνση για να λαμβάνετε αλληλογραφία και πακέτα, χρησιμοποιήστε μια αίθουσα συνεδριάσεων (όπως αυτή που παρουσιάσατε παραπάνω) για να συναντήσετε με τον περιστασιακό πελάτη και χώρο γραφείου από καιρό σε καιρό - εικονικό γραφείο.
- Αν προτιμάτε μια πιο κοινωνική και συνεργατική ρύθμιση, τότε μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε το χώρος συνεργασίας. Το Coworking σημαίνει ένα ανοιχτό περιβάλλον όπου εργάζεστε δίπλα-δίπλα σε άλλους επιχειρηματίες.
- Καθώς μεγαλώνει η επιχείρησή σας, υπάρχει αποκλειστικό χώρο γραφείων.
Ωστόσο, ίσως να αναρωτηθείτε: "Τι είναι τόσο μοναδικό γι 'αυτό;" Σήμερα είναι δυνατό να βρεθούν εικονικά γραφεία και χώροι συναναστροφής σε πόλεις και κωμοπόλεις.
Αυτό που είναι μοναδικό - και αυτό που πήρε την προσοχή μου - είναι ο τρόπος με τον οποίο η Sunshine Suites παρέχει το "ολόκληρο πακέτο" στις νεοσύστατες επιχειρήσεις - χώρους γραφείων, έπιπλα, προσωπικό για απάντηση σε τηλέφωνα, υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και υψηλής ταχύτητας internet και άλλες παροχές. Πάνω απ 'όλα, το Sunshine Suites είναι γνωστό για τον τρόπο με τον οποίο φέρνουν μαζί τους ενοικιαστές και κάνουν τη δικτύωση δυνατή. Στην πραγματικότητα, βοηθούν τους ενοικιαστές τους να βρουν πελάτες ώστε να μπορούν να αναπτυχθούν οργανικά και να γίνουν πιο επιτυχείς.
Όλα ξεκίνησαν τυχαία. Σύμφωνα με τους δύο επιχειρηματικούς συνεργάτες, όταν ένας από τους ενοικιαστές σας αγωνίζεται, έχετε δύο επιλογές. Μπορείτε να (1) εκδιώξετε τους, ή (2) να τους βοηθήσετε να κάνουν την επιχείρησή τους επιτυχημένη, ώστε να μπορούν να πληρώσουν για το ενοίκιο και τις υπηρεσίες.
Οι δύο εταίροι αντιμετώπισαν ακριβώς αυτή την κατάσταση, με έναν σχεδιαστή Ιστού ο οποίος ήταν πίσω στις μηνιαίες πληρωμές του επειδή χρειάζονταν περισσότερους πελάτες. Ήξεραν ενός άλλου ενοικιαστή (που ονομάζεται "Shiner" σε εταιρική γλώσσα) που χρειαζόταν έναν ιστότοπο. Συνδέθηκαν τα δύο. Ο κύριος που ήταν πίσω στο μηνιαίο ενοίκιο του πήρε την πώληση και ήταν με τη σειρά του σε θέση να πληρώσει Sunshine Suites.
Ξαφνικά, ο λαμπτήρας έκλεισε.
Οι δυο τους συνειδητοποίησαν ότι θα ήταν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα να παράσχουν ένα περιβάλλον και υπηρεσίες που διευκόλυναν τους ενοικιαστές να αναζητούν πελάτες και να επιτυγχάνουν μεγαλύτερη επιτυχία.
Σήμερα, το Sunshine Suites προσφέρει μια ποικιλία υπηρεσιών για να βοηθήσει τους ενοικιαστές τους να συνδεθούν μεταξύ τους και να γίνουν πιο επιτυχημένοι. Έχουν τακτικές εκδηλώσεις δικτύωσης και συζητήσεις σε ομάδες. Δημιούργησαν μια εφαρμογή βάσης δεδομένων, ώστε οι Shiners να μπορούν να ψάξουν για άλλους ενοικιαστές από τη βιομηχανία. Υπάρχει ακόμη και ένα σπίτι σκι διακοπών στο Βερμόντ (εικόνα παρακάτω) για Shiners να χρησιμοποιήσει για συναντήσεις offsite.
Αλλά ο πιο αποτελεσματικός τρόπος να βοηθήσετε τους ενοικιαστές να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους είναι να περπατήσουν το προσωπικό, να μιλήσουν και να μάθουν για τους ενοικιαστές και να κάνουν ανεπίσημα εισαγωγές και να ενώσουν τους ανθρώπους. Το Sunshine Suites προσλαμβάνει προσωπικό με εξερχόμενες προσωπικότητες. Τους εκπαιδεύουν για να προσελκύσουν ενοίκους σε συνομιλία και να κάνουν ανεπίσημα εισαγωγές που μπορούν να οδηγήσουν σε συμπράξεις ή σχέσεις με τους πελάτες.
Η Sunshine Suites έχει αυξηθεί από μία θέση με έξι ενοικιαστές το 2001, σε πολλές τοποθεσίες με πάνω από 500 επιχειρήσεις εκκίνησης και 1.000 επιχειρηματίες σήμερα.
Σύμφωνα με τον Τσένι, "Το χειρότερο πράγμα που μπορούν να κάνουν οι επιχειρηματίες είναι να παραμείνουν στα σπίτια τους. Αυτές είναι εξαιρετικές στιγμές. Η έξοδος από το σπίτι και η συνάντηση με άλλους και η δικτύωση είναι ο τρόπος εύρεσης ευκαιριών. "
17 Σχόλια ▼
