Οι εργαζόμενοι στον τομέα της ψυχικής υγείας μπορούν να περιλαμβάνουν άτομα με περιορισμένη εκπαίδευση τα οποία παρέχουν φροντίδα στα χέρια - όπως ψυχιατρικά βοηθήματα - ή εκπαιδευμένοι επαγγελματίες όπως σύμβουλοι, κοινωνικοί λειτουργοί, ψυχολόγοι και ψυχίατροι. Κάθε ένα από αυτά τα άτομα χρειάζεται ορισμένες βασικές δεξιότητες για να παρέχει υπηρεσίες και φροντίδα σε άτομα με ψυχικές ασθένειες και διαταραχές συμπεριφοράς. Ορισμένες δεξιότητες απαιτούνται από όλους τους εργαζομένους ψυχικής υγείας, ενώ η ανάγκη για άλλους μπορεί να περιορίζεται σε μια συγκεκριμένη κατοχή. Οι δύο δεξιότητες που χρειάζονται όλοι οι εργαζόμενοι στον τομέα της ψυχικής υγείας είναι διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικής Εργασίας των ΗΠΑ.
$config[code] not foundΣημαντικές δεξιότητες
Οι διαπροσωπικές δεξιότητες περιγράφουν την ικανότητα ενός ατόμου να αναπτύσσει σχέσεις με άλλους, να αναπτύσσει παραγωγικές σχέσεις και να εργάζεται αποτελεσματικά με πολλούς διαφορετικούς τύπους ανθρώπων. Οι δεξιότητες επικοινωνίας περιλαμβάνουν όχι μόνο την ικανότητα να μιλάμε σαφώς και να επικοινωνούμε με περίπλοκα θέματα με απλούς όρους, αλλά και την ικανότητα να ακούμε προσεκτικά με πλήρη προσοχή στις ανάγκες και τα προβλήματα του πελάτη. Οι εργαζόμενοι στην ψυχική υγεία μπορεί επίσης να χρειάζονται παρατηρητικές δεξιότητες για να παρακολουθήσουν σημάδια προβλημάτων, όπως αλλαγές στη συμπεριφορά. Ένας εργαζόμενος στην ψυχική υγεία εξυπηρετεί συχνά πολλούς ασθενείς και πρέπει να είναι σε θέση να διαχειριστεί το χρόνο της καλά για να εξασφαλίσει ότι οι άνθρωποι δεν πρέπει να περιμένουν για υπηρεσίες ή δεν εξυπηρετούνται ανεπαρκώς λόγω του περιορισμένου χρόνου του εργαζομένου. Οι ψυχίατροι χρειάζονται επίσης ηγετικές ικανότητες, καθώς συχνά κατευθύνουν την ομάδα ψυχικής υγείας.
