Ότι ο αριθμός των ηλεκτρονικών μηνυμάτων και των σελίδων εκτόξευσης που εμφανίστηκαν τον τελευταίο μήνα, προσπαθώντας βιαστικά να διευκρινίσετε τις πολιτικές απορρήτου, να σας δώσουμε επιλογές που δεν γνωρίζατε ότι είχατε και να σας προσφέρουμε μπισκότα σαν ανατριχιαστικό φορτηγό, μπορεί να σημαίνει μόνο ένα πράγμα: το GDPR κάνει κύματα.
Για όσους δεν έχουν υπογράψει ή κοιμούνται, ο Κανονισμός Γενικής Προστασίας Δεδομένων είναι ένα νέο κομμάτι της νομοθεσίας της ΕΕ που αναγκάζει τις εταιρείες να αναδιαρθρώσουν τις πολιτικές απορρήτου τους και τις πρακτικές χρήσης δεδομένων που απειλούνται με βαριά πρόστιμα. Ενώ πολλές μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις έχουν αγνοήσει τους νέους κανονισμούς, ουσιαστικά κάθε επιχείρηση που συλλέγει δεδομένα πρέπει να επιβιβαστεί ή θα διακινδυνεύσουν βαριά πρόστιμα. Παρόλο που θεσπίστηκαν προστασίες για την προστασία των πολιτών της ΕΕ, οι επιχειρήσεις των ΗΠΑ πρέπει επίσης να συμμορφωθούν.
$config[code] not foundΑλλά ενώ η νομοθεσία έχει αποθαρρύνει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, δεν είναι όλα κακά. Κοιτάζοντας με άλλο τρόπο, το GDPR δίνει τη δυνατότητα στους καταναλωτές να κάνουν σαφείς επιλογές σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων τους και το επίπεδο προστασίας της ιδιωτικής τους ζωής.
Πώς επιλέγετε να εξετάσετε το GDPR θα καθορίσει το μέλλον της εταιρείας σας. Εκείνοι που το βλέπουν ως όσπρια προσπαθούν να βρουν λύσεις. Οι LA Times και το Chicago Tribune, παρά το γεγονός ότι χρειάστηκαν δύο χρόνια για να προετοιμαστούν για τη συμμόρφωση, τελικά εμπόδισαν όλη την ευρωπαϊκή κίνηση. Μια έρευνα Ensighten διαπίστωσε ότι το 45% των εμπόρων του Ηνωμένου Βασιλείου απλώς αφαιρούν χρηματικά ποσά για πρόστιμα, τα οποία θα μπορούσαν να ανέλθουν μέχρι 20 εκατ. Ευρώ ή 4% των ετήσιων εσόδων.
Υπάρχουν όμως όσοι βλέπουν τους νέους κανονισμούς ως ευκαιρία. Η Digital Trends, μια εταιρεία ψηφιακών μέσων ενημέρωσης που προσελκύει 30 εκατομμύρια μοναδικούς μηνιαίους επισκέπτες, ξεπέρασε το παιχνίδι και εξέφρασε την ικανοποίησή της για το GDPR, λέγοντας ότι τους έδινε πολλές ευκαιρίες ανάπτυξης και οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις μπορούν να ακολουθήσουν το παράδειγμα.
"Ο κόσμος των μέσων μαζικής ενημέρωσης αντιμετωπίζει σημαντικές αλλαγές στις προσδοκίες των καταναλωτών", λέει ο Andrew Beehler, Ανώτερος Διευθυντής Προγραμματισμού και Διαχείριση Απόδοσης στις Ψηφιακές Τάσεις. "Η διπλασιασμός της προσέγγισης που βασίζεται στον πελάτη είναι ο ισχυρότερος τρόπος με τους πελάτες και τους διαφημιζόμενους".
GDPR για μικρές επιχειρήσεις
Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να πάρετε ένα σύνθημα από τη σκέψη και να χρησιμοποιήσετε τους νέους κανόνες προς όφελός σας.
Πάρτε μια σταθερή πελατοκεντρική στάση
Η εμφάνιση της συλλογής δεδομένων για τους καταναλωτές άλλαξε τον τρόπο προσέγγισης του μάρκετινγκ. Όμως, λόγω των αυξανόμενων ανησυχιών του κοινού λόγω των παραβιάσεων υψηλού προφίλ όπως το σκάνδαλο του Cambridge Analytica του Facebook, είναι πιθανό ότι οι παγκόσμιες εξουσίες πέρα από την ΕΕ θα ακολουθήσουν το παράδειγμά τους με αυστηρότερη ρύθμιση δεδομένων τύπου GDPR. Στην πραγματικότητα, η Καλιφόρνια έχει ήδη εγκρίνει έναν νόμο περί απορρήτου δεδομένων, ορίζοντας το έδαφος για την παρακολούθηση άλλων κρατών. Η αντίσταση στη διαφάνεια με τη χρήση δεδομένων είναι μάταιη. Η εμφάνιση στους πελάτες σας που ενδιαφέρονται για το απόρρητο και το σεβασμό των δεδομένων τους, από την άλλη πλευρά, θα σας κερδίσει την εκτίμησή τους.
"Η χρήση δεδομένων θα πρέπει να ωφελεί τον πελάτη, να μην τις εκμεταλλεύεται. Όταν οι πελάτες είναι άνετοι με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τα δεδομένα τους, θα συμμετέχουν ", λέει ο Beehler. "Και από την πλευρά του μάρκετινγκ, τα δεδομένα που είναι συμβατά με το GDPR είναι πιο πολύτιμα από οτιδήποτε εξαναγκάζεται. Αυτό κάνει διπλή νίκη. "
Οι πελάτες που είναι υπεύθυνοι για τα δεδομένα τους, είτε το GDPR σας ζητά είτε όχι, δείχνουν την υπευθυνότητα και δημιουργούν εμπιστοσύνη. Συμπεριλαμβάνει επίσης τους πελάτες στη συζήτηση σχετικά με τον τρόπο συλλήψεως και χρήσης των δεδομένων προκειμένου να βελτιωθεί η εμπειρία τους.
Ζητήστε την άκρη μάρκετινγκ
Το αρχικό χάος προκάλεσε την ευρωπαϊκή προγραμματική διαφήμιση να απαιτήσει να καταδυθεί η μύτη έως και 40% μέσα σε λίγες ώρες από την ενεργοποίηση του GDPR και ένα μήνα αργότερα οι έμποροι είναι ακόμα αργά για να καλύψουν τη διαφορά.Εν τω μεταξύ, οι διαφημιζόμενοι δεν θέλουν να πληρώσουν για χώρο σε ιστότοπους που δεν συμμορφώνονται και, επομένως, δεν μπορούν να προσεγγίσουν το κοινό τους.
Σύμφωνα με την Erin Lyons στην Εβδομάδα Μάρκετινγκ, το 27% των εμπόρων δεν έλαβε καμία εκπαίδευση σχετικά με τη συμμόρφωση με το GDPR πριν από την έναρξη ισχύος των κανονισμών. "Ένα άλλο 68% συμφωνεί ότι η εκπαίδευση θα είναι αναπόσπαστο μέρος της οργάνωσής τους, αν πρόκειται να συμμορφωθούν πέρα από την προθεσμία", γράφει η Lyons. "Ωστόσο, τους τελευταίους έξι μήνες σημειώθηκε αύξηση του αριθμού των εμπόρων που πιστεύουν ότι έχουν λάβει την κατάλληλη εκπαίδευση για το GDPR, αυξημένο κατά 21% από το Νοέμβριο του 2017 στο 54%."
Για όλη την πρόοδο, αυτό είναι ακόμα ένας πολύ χαμηλός αριθμός αυτοπεποίκων και συμμορφούμενων εμπόρων. Αυτό δίνει ένα ασφάλιστρο για τον συμβατό χώρο διαφήμισης και δίνει ένα πλεονέκτημα σε οποιονδήποτε των οποίων οι πολιτικές ταιριάζουν ήδη με τις απαιτήσεις GDPR.
Έτσι λοιπόν, ενώ οι άλλοι έμποροι αναδύονται στο σκοτάδι, μπορείτε να προσφέρετε στους διαφημιζόμενους αυτό που αναζητούν: ο αδιάκοπα συμβατός χώρος διαφημίσεων. "Η τοποθέτηση του εαυτού σας ως πρώιμου υιοθετητή σε νέους κανονισμούς σας φέρνει στην πρώτη γραμμή για τα έσοδα από διαφημίσεις", εξηγεί ο Beehler. "Επειδή μπορείτε να προσφέρετε τα πιο ελκυστικά πακέτα, η ζήτηση για τον διαφημιστικό σας χώρο αυξάνεται".
Αυτό σημαίνει ότι με την ανοιχτή συμπερίληψη των κανονισμών GDPR, κάνετε τον εαυτό σας πιο επιθυμητό στους πελάτες και τους διαφημιζόμενους.
Λαμβάνοντας τα πράγματα στο επόμενο επίπεδο, η Beehler σημειώνει ότι, επειδή οι διαφημιζόμενοι σας γνωρίζουν ότι η συμμόρφωση δημιουργεί εμπιστοσύνη με τους πελάτες σας, το ασφάλιστρο στο χώρο της διαφήμισής σας ενισχύει περαιτέρω.
Απαντήστε στο Call of Creativity
Με συμβατό χώρο διαφημίσεων, όπως ο δικός σας, τόσο σπάνιος, η προγραμματισμένη διαφήμισή σας πρέπει να είναι σε θέση να ανταποκριθεί στα υψηλότερα πρότυπα. Επιπλέον, επειδή ενδέχεται να μην είστε σε θέση να βασιστείτε πλήρως στο προγραμματισμό σε αυτό το νέο τοπίο μάρκετινγκ, θα θελήσετε να διευρύνετε τις μεθόδους προσέγγισης των ατόμων με συμπληρωματικές στρατηγικές όπως οι διαφημιστικές εκστρατείες επηρεασμού και PR.
Οι Digital Trends ανέπτυξαν μια εσωτερική υπηρεσία για να διπλασιάσουν τη δημιουργική τους δουλειά. Ο Beehler σας προτείνει να "εστιάσετε στις δημιουργικές διαφημίσεις και τις ενεργοποιήσεις που μπορείτε να αξιοποιήσετε μέσω του προγραμματισμού για να προσεγγίσετε το κοινό σας".
Όταν το μήνυμά σας φτάσει στο ακροατήριό σας, έχετε πετύχει εκεί που έχουν απομακρυνθεί άλλοι. Όλα έρχονται πίσω στο πώς αντιμετωπίζετε αυτά τα νέα νερά εμπορίας GDPR. Μπορούν να σας καταπιούν, ή μπορείτε να κολυμπήσετε μαζί τους ευτυχώς. Οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που καθιερώνουν μια προσέγγιση με γνώμονα τον πελάτη, αναζητώντας ή εγκαθιστώντας συμβατά κανάλια διαφήμισης, είναι εκείνοι που επιτυγχάνουν ένα μήνα μετά, όπου άλλοι σκοτώνουν το σκοτάδι.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
3 Σχόλια ▼
