Περισσότερο από το ένα τέταρτο των Αμερικανών καταναλωτών λένε ότι πιθανότατα θα αγοράζουν πιο συχνά τις μικρές επιχειρήσεις το 2018 από ό, τι το 2017, σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Vistaprint (NASDAQ: CMPR).
Τάσεις αγορών καταναλωτών για το 2018
Τα αποτελέσματα της έρευνας, τα οποία κυκλοφόρησε σήμερα η εταιρεία, προσφέρουν αρκετές αναβαθμίσεις ώστε οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να αισθάνονται αισιόδοξοι για το μέλλον. Εκτός από το μόλις 27% των καταναλωτών που λένε ότι είναι πιθανό να κάνουν αγορές με μικρές επιχειρήσεις ακόμη περισσότερο το 2018, το 75% δήλωσε επίσης ότι είναι πιθανό να κάνουν τουλάχιστον μερικές από τις διακοπές τους με μικρές επιχειρήσεις φέτος.
$config[code] not foundΗ Vistaprint διεξήγαγε την έρευνα με 1.504 ενήλικες καταναλωτές στις Η.Π.Α., με αποτελέσματα σταθμισμένα έναντι της έρευνας της τρέχουσας δημογραφίας του Bureau of Census Bureau. Έτσι, ο πίνακας παρέχει μια ακριβή αναπαράσταση του πληθυσμού στο σύνολό του.
Εκτός από την εύρεση αυτών των θετικών τάσεων για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, η έρευνα θα μπορούσε επίσης να προσφέρει μερικές πιθανές συμβουλές για τις μικρές επιχειρήσεις που επιθυμούν να απευθύνονται σε περισσότερους καταναλωτές. Για παράδειγμα, το 60% των αγοραστών προτιμούν να αγοράζουν ή να αλληλεπιδρούν με μικρές επιχειρήσεις στα καταστήματα. Αλλά το 67% δήλωσε ότι είναι επίσης σημαντικό για αυτούς να έχουν μικρές επιχειρήσεις ιστοσελίδα. Έτσι, τα μικρά καταστήματα μπορούν να προσελκύσουν τις περισσότερες επιχειρήσεις, έχοντας τόσο online όσο και εκτός σύνδεσης.
Επιπλέον, η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μεταξύ των μικρών επιχειρήσεων δεν θεωρείται ότι είναι τόσο σημαντική για τους καταναλωτές όσο και η ύπαρξη ιστότοπου. Όμως οι αγοραστές φαίνεται να λαμβάνουν σοβαρά προσωπική και φιλική εξυπηρέτηση. Το 69% δήλωσε ότι θα ήθελε να ψωνίσει με μια μικρή επιχείρηση περισσότερο αν ο ιδιοκτήτης τα γνώριζε ονομαστικά.
Συνολικά, τα αποτελέσματα δείχνουν πολλές θετικές τάσεις για τις μικρές επιχειρήσεις. Οι καταναλωτές φαίνεται να εκτιμούν την εξαιρετική εξυπηρέτηση και τη δέσμευση προς την τοπική κοινότητα που αγοράζει μικρές προσφορές. Έτσι, παρόλο που πολλές μεγάλες επιχειρήσεις μπορούν να προσφέρουν χαμηλές τιμές και εύχρηστους δικτυακούς τόπους, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν ενδεχομένως να παραμείνουν σχετικές, εστιάζοντας στους παράγοντες που οι καταναλωτές έχουν μεγαλύτερη αξία όταν ψωνίζουν με μικρές επιχειρήσεις.
Σάντουιτς μπαρ φωτογραφία μέσω Shutterstock
