Το Mobile γίνεται μια από τις όλο και πιο σημαντικές ανάγκες του ηλεκτρονικού εμπορίου και αποτελεί άμεσο παράγοντα ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου. Επί του παρόντος, το μέγεθος της αγοράς κινητής τηλεφωνίας εκτιμάται σε 40 δισ. Δολάρια. Οι επισκέψεις μέσω κινητού τηλεφώνου αντιπροσωπεύουν το ένα τρίτο της επισκεψιμότητας στις κορυφαίες τοποθεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Τα καταστήματα λιανικής πώλησης παίρνουν επίσης όλο και περισσότερους επισκέπτες που κάνουν την έρευνά τους χρησιμοποιώντας κινητά πριν επισκεφτούν ή κατά τη διάρκεια των αγορών. Οι τεχνολογίες όπως οι φάρους βελτιώνουν την εμπειρία αγορών καταστημάτων για τους χρήστες.
$config[code] not foundΟι ανάγκες του ηλεκτρονικού εμπορίου
Έχετε μια καλή στρατηγική κινητής τηλεφωνίας που εκμεταλλεύεται αυτή την ανάπτυξη στο κινητό εμπόριο;
Μπορεί να εκτελείτε την επιχείρησή σας μόνοι σας ή με μια μικρή ομάδα διαχείρισης. Ή μπορείτε να το αναθέσετε σε τρίτους, ειδικά αν έχετε μεγάλη και συνεχή δέσμευση στην πλευρά του ηλεκτρονικού εμπορίου της επιχείρησης.
Σε μια τέτοια περίπτωση, καλό θα ήταν να νοικιάσετε από το εξωτερικό, αντί να προσπαθείτε να το χειριστείτε όλα μέσα από το σπίτι. Θα έχετε καλύτερη και ταχύτερη εισροή από έναν επαγγελματία οικοδόμο ιστοχώρου οικοδόμησης και μια εταιρεία πόρων όπως το Shopify.
Γιατί πρέπει να έχετε κινητές εφαρμογές για το ηλεκτρονικό εμπόριο
Οι καταναλωτές προτιμούν να χρησιμοποιούν εφαρμογές για κινητά σε smartphones αντί για ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητά
Το 78% των χρηστών, σύμφωνα με μια μελέτη, προτιμούν τις κινητές εφαρμογές μέσω προγραμμάτων περιήγησης για κινητά σε smartphones. Η χρήση σε ταμπλέτες είναι σχεδόν η ίδια μεταξύ των προγραμμάτων περιήγησης για κινητά και των smartphones.
Ωστόσο, η συνολική επισκεψιμότητα από τα tablet είναι υψηλότερη από αυτή των smartphones. Ο καλύτερος τρόπος να το αποδείξετε στον εαυτό σας είναι να ζητήσετε από μια ομάδα από tweens πώς να κάνουν τα πράγματα. Όπως υποδηλώνει η παραπάνω μελέτη, ο νεότερος δημογράφος δεν είναι πλέον συρματωμένος ή ενθουσιασμένος με τον υπολογιστή του στο σπίτι. Είναι έξω και περίπου, και παραγγελία από την κινητή εφαρμογή τους, όπως η ιδιοτροπία τους χτυπά.
Οι ειδοποιήσεις push είναι ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα μιας εφαρμογής
Με μια εφαρμογή, ο χρήστης μπορεί να λάβει ένα μήνυμα, όπως "30% έκπτωση σε ολόκληρο το απόθεμα αυτό το Σαββατοκύριακο", χωρίς να ανοίξει το πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή. Οι χρήστες ανοίγουν αμέσως την εφαρμογή ή αποφασίζουν να επισκεφθούν το κατάστημα κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου.
Όσο οι πελάτες διατηρούν την εφαρμογή στα τηλέφωνά τους, μπορείτε να μείνετε σε επαφή μαζί τους. Οι ευφυείς ειδοποιήσεις push προωθούν την αφοσίωση των χρηστών και βοηθούν στην προώθηση των πωλήσεων σε εσάς. Αλλά μην ξεπερνάτε το χέρι σας με αυτήν την επιλογή. Βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα που στέλνετε έχουν πραγματική αξία στον δέκτη και δεν θεωρούνται ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή οποιαδήποτε άλλη ενόχληση.
Δεν χρειάζεται να θυμάστε τη διεύθυνση URL του καταστήματος σας ούτε την προσπάθεια σύνδεσης
Οι χρήστες κάνουν κλικ στο εικονίδιο της εφαρμογής και βλέπουν προϊόντα ή προσφορές βάσει των προτιμήσεών τους. Η απόδοση και η εμπειρία επιτυγχάνεται σχεδόν σε οποιαδήποτε εγγενή εφαρμογή ενώ σε έναν ιστότοπο θα χρειαστεί να αγωνιστείτε με την επίτευξη της ίδιας απόδοσης χρησιμοποιώντας νέα εργαλεία HTML που υπόσχονται καλύτερη εμπειρία ή απόδοση. Και μαζί με αυτό, μην ξεχνάτε:
Εξήντα επτά τοις εκατό των αγοραστών κινητών χρησιμοποιούν μόνο εφαρμογές από τα αγαπημένα τους εμπορικά σήματα
Μια έρευνα αγοραστή αποκαλύπτει (PDF) ότι η σύνδεση μεταξύ του αγοραστή και της μάρκας ενισχύεται από τις εφαρμογές. Οι έμποροι λιανικής πώλησης μπορούν να προσφέρουν προσφορές μόνο για κινητά ή κουπόνια για την ανταμοιβή των χρηστών κινητής τηλεφωνίας, γεγονός που αυξάνει περαιτέρω την εμπλοκή βάσεων και εφαρμογών.
Οι εφαρμογές για κινητά θα πρέπει να αποτελέσουν ακρογωνιαίο λίθο της στρατηγικής σας για κινητά
Η δημοσίευση της εφαρμογής σας στο κατάστημά σας είναι μια αρχή για μια σχέση με τους επισκέπτες του καταστήματός σας. Το Analytics από την εφαρμογή σας θα σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε την εφαρμογή σας και να παρακολουθήσετε τις συμπεριφορές των χρηστών.
Ο στόχος πρέπει να είναι να προσφέρει μια απρόσκοπτη και εξατομικευμένη εμπειρία στους πελάτες σας, ανεξάρτητα από τη συσκευή που χρησιμοποιούν.
Εφαρμογές εικόνας μέσω Shutterstock
2 Σχόλια ▼
