Το εύρος αυξάνει τα 15 εκατομμύρια δολάρια για καλύτερη ανάλυση πελατών

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Το ένα εργαλείο ανάλυσης που χρησιμοποιείται από περισσότερους οργανισμούς από κάθε άλλο προσφέρεται δωρεάν από τη μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης στον κόσμο: Google.

Αυτό έχει δώσει στην εταιρεία ένα σαφές πλεονέκτημα, αλλά αν το Google Analytics δεν προσφέρει τις μετρήσεις που χρειάζεστε, υπάρχουν ακόμα και άλλες επιλογές.

Μια εταιρεία που προσφέρει μια διαφορετική επιλογή είναι η Amplitude, η οποία αυξάνεται με τους επόμενους γύρους χρηματοδότησης των επενδυτών.

$config[code] not found

Το εύρος της εταιρείας Analytics Analytics Amplitude στοχεύει να ξεχωρίσει

Το πλάτος έλαβε απροσδιόριστο ποσό επενδύσεων το 2012 και το 2013, ακολουθούμενο από 2 εκατομμύρια δολάρια το 2014, 9 εκατομμύρια δολάρια το 2015 και, πιο πρόσφατα, 15 εκατομμύρια δολάρια τον Ιούνιο του 2016.

Σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο Spenser Skates, η εταιρεία είναι σε αποστολή να εκδημοκρατίσει βαθιά αναλυτικά στοιχεία σε σημείο που όλοι θα μπορούν να το αντέξουν οικονομικά και να το χρησιμοποιήσουν. Είπε: "Το εύρος επαναφέρει την ανάλυση των προϊόντων μέσω του στρώματος συμπεριφοράς - κάτι που προηγουμένως μόνο οι επιχειρήσεις του μεγέθους του Facebook θα μπορούσαν να αντέξουν οικονομικά να κάνουν".

Το εύρος αλλαγής που θέλει να παραδώσει στο οικοσύστημα είναι να καταστήσει τα δεδομένα χρήστη διαθέσιμα σε όλους μέσα σε έναν οργανισμό. Αυτό επιτρέπει σε όλους από τους εμπόρους να αναπτύξουν προϊόντα που βλέπουν τις συνομιλίες που έχουν οι πελάτες τους ανά πάσα στιγμή.

Μαζί με τα νέα της χρηματοδότησης, το Amplitude ανακοίνωσε επίσης ένα νέο προϊόν που ονομάζεται Pathfinder. Αυτή η λύση θα σας δώσει μια καλύτερη κατανόηση της πορείας που ακολουθούν οι χρήστες στο προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Το Pathfinder εκθέτει όλους τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους οι χρήστες σας περιηγούνται στην αίτησή σας, ώστε να μπορείτε να διερευνήσετε και να αναλύσετε όλες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται στο δρόμο προς τη μετατροπή. Με αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να δείτε τι λειτουργεί και τι όχι πολύ πιο γρήγορα και αποτελεσματικά.

Άλλες γραμμές προϊόντων του Amplitude περιλαμβάνουν:

  • Πλατφόρμα Analytics: Σας επιτρέπει πραγματικά να ανακαλύψετε τι κάνουν οι χρήστες σας, για να σας βοηθήσουν να λάβετε αποφάσεις ενημερωμένες για δεδομένα για να βελτιώσετε τους στόχους σας διατήρησης και μετατροπής.
  • Συμπεριφορικές ομάδες: Ορίζει τους χρήστες βάσει των ενεργειών που έχουν ή δεν έχουν λάβει κατά τη χρήση του προϊόντος ή της εφαρμογής σας.
  • Πυξίδα: Σαρώνει μέσω όλων των δεδομένων χρήστη σας για να καθορίσει τον τύπο των συμπεριφορών που είναι υπεύθυνες για τη μακροχρόνια διατήρηση.
  • Μικροσκόπιο: Δουλεύει προς τα κάτω στα δεδομένα σας, ώστε να μπορείτε να εξερευνήσετε τις διαφορετικές συμπεριφορές πίσω από τα γραφήματα με περισσότερες λεπτομέρειες και να δείτε τους χρήστες και τις ενέργειες που συνθέτουν ένα συγκεκριμένο σημείο.
  • SQL: Σας επιτρέπει να απαντήσετε σε οποιαδήποτε ερώτηση με πρόσβαση SQL στα πρωτογενή σας δεδομένα.

Αυτά είναι όλα πιθανότατα χαρακτηριστικά που κάθε οργανισμός θα καλωσόρισε για να κατανοήσει καλύτερα τους χρήστες και τους πελάτες του, αλλά μπορεί να το προσφέρει μια μικρή επιχείρηση;

Το Amplitude έχει διαφορετικά επίπεδα υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένης μιας δωρεάν έκδοσης που ονομάζεται Starter, Elite για $ 2.000 το μήνα και Enterprise, τα οποία πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία για να μάθετε περισσότερα σχετικά με (έτσι είναι πιθανότατα ακριβό!) Ενώ η δωρεάν έκδοση έχει αρκετές λειτουργίες για να δώσει έχετε καλύτερη επίγνωση της ψηφιακής παρουσίας σας, είναι ότι με τις εκδόσεις Elite και Enterprise το Amplitude shines. Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις δεν θα είναι σε θέση να αντέξουν οικονομικά την υπηρεσία Elite, πολύ λιγότερο την έκδοση Enterprise, αλλά είναι καλό να γνωρίζουμε ότι η Google δεν είναι η μόνη λύση εκεί έξω.

Ο ανταγωνισμός

Η πρώτη και προφανής εταιρεία είναι η Google. Το μόνο που έχει να κάνει η Google είναι η τιμή: δωρεάν. Αν δεν είστε μια τεράστια επιχείρηση με τεράστια ποσά δεδομένων, δεν θα χρειαστεί να αγοράσετε την υπηρεσία υψηλής προσφοράς που προσφέρει η Google. Για σχεδόν όλους τους άλλους, το Google Analytics παρέχει σχεδόν όλα όσα χρειάζεστε για να δείτε τις μετρήσεις που επηρεάζουν την απόδοση του ιστότοπού σας.

Άλλοι ανταγωνιστές περιλαμβάνουν τα Flurry, Mixpanel, Localytics, KISSMetrics, Clicky και πολλές άλλες εναλλακτικές λύσεις. Όλες αυτές οι εταιρείες παρέχουν δεδομένα αλλά δεν μπορούν όλοι να καλύψουν τις ανάγκες σας. Στο τέλος της ημέρας, το προϊόν που παρέχει τα πιο χρήσιμα δεδομένα για να σας βοηθήσει να κάνετε καθημερινές αποφάσεις σχετικά με την επιχείρησή σας είναι η καλύτερη λύση για εσάς. Μπορεί να μην είναι Google, Amplitude ή οποιοδήποτε από τα άλλα που αναφέρονται εδώ, γι 'αυτό πάρτε το χρόνο σας για να βρείτε τη σωστή υπηρεσία που χρειάζεστε για να πετύχετε.

Ενημερώστε μας πώς οι αναλυτικές υπηρεσίες βελτίωσαν τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεστε τον ιστότοπό σας, είτε είναι Google είτε μια άλλη υπηρεσία εξ ολοκλήρου.

Εικόνα: Amplitude.com