Ακόμα και όπως πολλοί Φλοριώτες έπεπταν στα σπίτια τους για να αποφύγουν τον τυφώνα Frances, οι γείτονές τους στη Φλόριντα και τη Γεωργία είχαν έναν μικρό τρόπο να τους υποστηρίξουν, όπως έκαναν μετά τον τυφώνα Τσάρλεϊ και την τροπική καταιγίδα Bonnie. Όταν οι άνθρωποι επισκέφτηκαν ένα παντοπωλείο Winn-Dixie, θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην ανακούφιση των καταιγίδων από το "βράδυ επάνω" στο μετρητή checkout. Δηλαδή, θα μπορούσαν να στρογγυλοποιήσουν το λογαριασμό τους για το φαγητό στο επόμενο δολάριο, με την επιπλέον αλλαγή να πηγαίνει στο τοπικό κεφάλαιο του Ερυθρού Σταυρού για τις προσπάθειες ανακούφισης.
Αυτό δεν είναι τυχαίο γεγονός. Αντανακλά την αυξανόμενη τάση των οργανώσεων να ενώσουν τις δυνάμεις τους με άλλους που εξυπηρετούν τον ίδιο καταναλωτή. Μαζί, έχουν ανακαλύψει ότι μπορούν να ενεργήσουν γρήγορα για να προσφέρουν επιπλέον αξία, ευκολία ή άλλο ξεχωριστό όφελος. Οι άνθρωποι συνεργάζονται με απροσδόκητους τρόπους - και κερδίζουν τις καρδιές των πελατών και των κοινοτήτων
Έτσι, η Applebee προσελκύει περισσότερους πελάτες - πολλούς πρώτους επισκέπτες - στα οικογενειακά εστιατόρια τους το καλοκαίρι, χωρίς να διαφημίζει περισσότερο. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο η T-shirt designer Tami Minatelli ήταν σε θέση να παρουσιάσει σε εννέα οδικές εκθέσεις φέτος το καλοκαίρι χωρίς να πληρώσει για το περίπτερο της. Ένας νέος κατασκευαστής μίας μοναδικής λοσιόν αντηλιακής κρέμας για το περίπτερο του Tami. Γιατί; Επειδή φορούσε τη λοσιόν και τα μπλουζάκια της, με ένα σημάδι πάνω από το κεφάλι της, περιγράφοντας την αρχική της μέθοδο βαφής με βαμβάκι και την εγγύηση "δεν κάνει κακό". Δίπλα στην προστασία από το κάψιμο, αυτό είναι το μεγαλύτερο μέλημα των ανθρώπων που χρησιμοποιούν αντιηλιακές λοσιόν. Όταν οι Weight Watchers σχεδίαζαν και επώνυζαν διάφορα στοιχεία μενού για το Applebee, οι οπαδοί του προγράμματος Weight Watchers (και εκείνοι που σκέφτονταν να κάνουν δίαιτα) είχαν έναν νέο λόγο να τρώνε στο Applebee. Οι πελάτες της Applebee άνοιξαν τα μενού τους και είδαν πόσο νόστιμο θα μπορούσε να είναι το Entourage WeightWatchers. Οι καταναλωτές εισήχθησαν σε προϊόντα από οργανισμούς που ήδη γνώριζαν και είχαν εμπιστοσύνη. Σε κάθε ιστορία που μόλις διαβάσατε, οργανώσεις που εξυπηρετούν το ίδιο είδος καταναλωτών δημιούργησαν νέες ευκαιρίες για τον άλλο. Δεν έκαναν μόνο μια εταιρική σχέση. Δημιούργησαν αυτό που αποκαλώ "έξυπνη συνεργασία". Μαζί πέτυχαν περισσότερα από ό, τι θα μπορούσαν να έχουν σε «σόλο» προσπάθειες προσπέλασης. Προσέλκυσαν και ενθουσιάστηκαν την αμοιβαία αγορά των ανθρώπων τους, ενώ δαπανούσαν λιγότερα. Όπως μπορείτε να διαπιστώσετε, κάθε είδους ή μέγεθος οργανισμού μπορεί να υιοθετήσει αυτή την τάση για την ένωση δυνάμεων για να δημιουργήσει περισσότερη αξία και ορατότητα μαζί. Ίσως γι 'αυτό η συνεργασία είναι η ταχύτερα αναπτυσσόμενη και πιο αμφιλεγόμενη προσέγγιση μάρκετινγκ που χρησιμοποιείται σήμερα. Προειδοποίηση: με λάθος συνεργάτες ή μεθόδους, οι προσπάθειές σας μπορούν να αντισταθούν. Μπορεί να ενοχλήσετε ή ακόμα και να αποξενώσετε υποψήφιους πελάτες και υποστηρικτές. Επιλέξτε τους συνεργάτες σας με προσοχή Κάποιος πρέπει να επιλέξει τους συνεργάτες με μεγάλη προσοχή. Παρατηρήστε πως η καμπάνια ενός * γλυκού * προκλήθηκε πρόσφατα, ενώ ένας άλλος προσελκύσει τον έπαινο. "Ίσως το Krispy Kreme να προσφέρει δωρεάν κουπόνια για ινσουλίνη και σύριγγες στα παιδιά που καταλήγουν σε διαβήτη", δήλωσε ο Gary Ruskin, εκτελεστικός διευθυντής της Commercial Alert. Η Krispy Kreme έχει διαμαρτυρηθεί από αυτή την ομάδα φυλακών για το μακροπρόθεσμο πρόγραμμα της επιβράβευσης των μαθητών στο νηπιαγωγείο μέσω της έκτης τάξης με δωρεάν ντόνατ για κάθε Α στην καρτέλα αναφοράς τους σε κοινότητες σε ολόκληρη τη χώρα. Ωστόσο, η M & M συνεργάστηκε με το Ίδρυμα Καρκίνου του Μαστού Susan G. Komen για την άντληση κεφαλαίων μέσω της πώλησης νέων ροζ και λευκών M & M καραμέλες. Στην πραγματικότητα, εξ ονόματος ενός λόγου για να κρατήσουν τις γυναίκες υγιείς, οι ομάδες πηδάνε στη μόδα για να ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να αγοράσουν ένα καραμέλα που σίγουρα δεν είναι πιο θρεπτικό από ένα ντόνατς. Υπό το φως του ανησυχητικού άλματος στην παχυσαρκία στις Η.Π.Α., μερικοί μεγάλοι συνεργάτες ενδέχεται να προσελκύσουν σήμερα διαμάχη, καθώς η Krispy Kreme μαθαίνει σκληρά. Το μάθημα? Αποφύγετε τη διαμάχη. Ακόμα κι αν το Ίδρυμα Καρκίνου του Μαστού Susan G. Komen δεν επικριθεί αυτή τη φορά για αυτό που θα μπορούσε να χαρακτηριστεί ως ανθυγιεινό σύντροφο, θα μπορούσε σύντομα να γίνει. Αναγνωρίστε όμως ότι η εταιρική σχέση είναι μια ταχέως αναπτυσσόμενη τάση λόγω της ισχύος της. Οι επιχειρήσεις μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για να ξεχωρίσουν από τον ανταγωνισμό τους ή να δώσουν ένα νέο λόγο για τους ανθρώπους να στηρίξουν μια αιτία ή να αγοράσουν ένα προϊόν. Γίνονται μεγαλύτεροι μαγνήτες πελατών. Κατώτατη γραμμή επωφεληθείτε από αυτή την τάση Τουλάχιστον, με έναν συνεργάτη, εισάγετε τους πελάτες του άλλου. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα από την Kare Anderson σχετικά με αυτό το θέμα στο νέο ηλεκτρονικό βιβλίο SmartPartnering: Πώς να προσελκύσετε και να απολαύσετε περισσότερους καταναλωτές ενώ δαπανούμε λιγότερα.
