$config[code] not foundΗ Nimble, το CRM που λέει ότι "οικοδομείται", ανακοίνωσε σήμερα ότι έχει αυξήσει 9 εκατομμύρια δολάρια σε χρηματοδότηση Σειρά Α.
Η χρηματοδότηση Nimble θα χρησιμοποιηθεί για την κλιμάκωση της ανάπτυξης της εταιρείας, σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο Jon Ferrara. Η Nimble σχεδιάζει να προσθέσει στην ομάδα μηχανικών προϊόντων της και να επιταχύνει τις προσπάθειες πωλήσεων.
Η Nimble, με έδρα τη Σάντα Μόνικα, έχει αναπτύξει το προϊόν της από την ίδρυσή της το 2009 - και τα χρόνια της αφιερωμένης προσπάθειας.
Το Nimble ξεχωρίζει στον κόσμο του CRM επειδή συγκεντρώνει αυτόματα δεδομένα σε μια βάση δεδομένων CRM. Αυτό σημαίνει ότι το Nimble αντλεί πληροφορίες από εξωτερικές πηγές και δημιουργεί μια βάση δεδομένων CRM για εσάς.
Η Ferrara επεσήμανε ότι οι χρήστες σήμερα δαπανούν πολύ χρόνο προσθέτοντας και διατηρώντας δεδομένα σε CRM. Αυτό, ανέφερε, έχει ως αποτέλεσμα τη χαμηλή υιοθέτηση συστημάτων CRM.
Ωστόσο, με την Nimble, πολλές πληροφορίες έχουν τραβηχτεί μαζί σας από δημόσιες πηγές όπως το Twitter, το LinkedIn, το Facebook και άλλες ιστοσελίδες. Στη συνέχεια, συγχρονίζεται με άλλα δεδομένα που έχετε ήδη, όπως τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ημερολογίου σας. Αυτό σημαίνει ότι περνάτε λιγότερο χρόνο στη χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων στο CRM σας ή προσπαθείτε να υπολογίσετε πώς να μεταφέρετε δεδομένα από μια εφαρμογή σε μια άλλη. Το Nimble χειρίζεται αυτό το μεγάλο μέρος αυτόματα.
Το CRM που εμφανίζεται παντού
Ένα άλλο εντυπωσιακό χαρακτηριστικό που ορίζει το Nimble είναι ο τρόπος με τον οποίο παρουσιάζει ένα παράθυρο πληροφοριών σχετικά με μια επαφή, ανεξάρτητα από την οθόνη στην οποία τυχαίνει να βρίσκεστε.
Εάν χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Microsoft Outlook, για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες Nimble για τη συγκεκριμένη επαφή μαζί με το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το συγκεκριμένο άτομο. Δείτε την παραπάνω εικόνα - ο πίνακας στη δεξιά πλευρά της οθόνης είναι η εφαρμογή Nimble που εμφανίζεται δίπλα σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook.
Το όφελος, φυσικά, είναι ότι δεν χρειάζεται να διακόψετε αυτό που κάνετε και να σκάψετε στο σύστημά σας CRM για να αναζητήσετε μια επαφή. Οι βασικές πληροφορίες εμφανίζονται εκεί σε οποιαδήποτε οθόνη βρίσκεστε.
Σύμφωνα με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο Jon Ferrara, το Nimble είναι ένα CRM σχεδιασμένο για να ταιριάζει απρόσκοπτα στην τρέχουσα ροή εργασίας σας. Δεν σας αναγκάζει να αλλάξετε τις συνήθειες εργασίας σας για το CRM σας."Η Nimble ζει όπου εργάζονται οι χρήστες: στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, στο πρόγραμμα περιήγησης και στις κινητές συσκευές τους".
Σε μια συνέντευξη που έγινε νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, η Ferrara μας είπε: "Στο Nimble, πιστεύουμε ότι μια επιχείρηση είναι χτισμένη στις επαφές που έχετε. Όταν μεταβαίνετε σε μια εγγραφή επαφής σήμερα είτε στο Office 365 είτε στο G Suite, δεν υπάρχει καμία παραπομπή στα κοινωνικά μέσα ή άλλες αλληλεπιδράσεις που είχατε με την επαφή αυτή. Το Nimble συγχρονίζει αυτόματα τις επαφές σας με τέτοιες αλληλεπιδράσεις. "
Η ικανότητα να δουλεύει κανείς μαζί με το Microsoft Office 365 αποτελεί βασικό κομμάτι της πρόσφατης ώθησης ανάπτυξης της Nimble. Η Nimble ξεκίνησε επίσης νωρίτερα αυτό το έτος μια εφαρμογή για κινητά για χρήση με το Outlook Mobile.
Η Ferrara δήλωσε ότι η εκτέλεση του Nimble με το Office 365 είναι ιδιαίτερα σημαντική καθώς βλέπει το προϊόν της Microsoft να έρχεται σε ισχυρή, ιδιαίτερα μεταξύ των μικρών επιχειρήσεων. "Σήμερα, περίπου οι μισοί νέοι πελάτες μας χρησιμοποιούν το Office 365, σε σύγκριση με ένα χρόνο πριν, όταν οι περισσότεροι χρησιμοποιούν το G Suite".
Όραμα: Να είναι το σύστημα σχέσης καταγραφής
Η Ferrara μας είπε ότι το όραμά του είναι ότι το Nimble θα είναι το "σύστημα σχέσης καταγραφής". Το Nimble είναι μια ενοποιητική εφαρμογή επειδή ενοποιεί και συγχρονίζει δεδομένα από πολλαπλές πηγές, είπε. (Δείτε το γραφικό παραπάνω.)
"Σήμερα, οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν αρχεία επαφών στο Office 365 ή στο G Suite. Το πρόβλημα είναι ότι δεν είναι το μόνο μέρος όπου έχετε δεδομένα και αρχεία επαφών. Τα έχετε στα ημερολόγια, το CRM, το λογιστικό σας σύστημα, άλλους τύπους επιχειρηματικών εφαρμογών, καθώς και ιστότοπους κοινωνικών μέσων ενημέρωσης », τόνισε.
Το Nimble είναι σε θέση να συγχρονίζει δεδομένα διπλής κατεύθυνσης από πολλές πηγές και εφαρμογές, δήλωσε η Ferrara.
Το Nimble έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως το μοναδικό CRM της μικρής επιχείρησης, επειδή έχει προηγμένες δυνατότητες CRM όπως παρακολούθηση υπενθυμίσεων, καταγραφή μολύβδου, πρόβλεψη πωλήσεων, αυτοματοποίηση και πολλά άλλα. Ωστόσο, λόγω της αυτόματης συγκέντρωσης δεδομένων και των δυνατοτήτων "εμφάνισης οπουδήποτε", το Nimble είναι αρκετά ευέλικτο ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί και με τα υπάρχοντα συστήματα CRM.
"Μια μικρή επιχείρηση μπορεί να χρησιμοποιήσει το Nimble σε συνδυασμό με ένα υπάρχον CRM που χρησιμοποιείτε ήδη ή ως μοναδικό CRM. Προσφέρουμε αξία είτε με τον τρόπο ", δήλωσε η Ferrara.
Η χρηματοδότηση της σειράς Nimble πραγματοποιήθηκε από την Imagen Capital Partners. Άλλοι επενδυτές στη χρηματοδότηση του Nimble περιλαμβάνουν τις ριζικές επενδύσεις του Mark Cuban, το Google Ventures, τις δείκτες Ventures και μια κοινοπραξία στρατηγικών αγγέλων όπως οι Jason Calacanis, Howard Lindzon και Don Dodge.
Ο Nimble αύξησε στο παρελθόν χρηματικά κεφάλαια ύψους 3,5 εκατ. Δολαρίων. Ο διευθύνων σύμβουλος Jon Ferrara έχει μακρά ιστορία επιτυχίας στη βιομηχανία CRM, ως πρώιμος παίκτης που ίδρυσε μία από τις πρώτες εφαρμογές CRM, που ονομάζεται Goldmine. Το πούλησε το 1999.
Εικόνα: Nimble
