Οι συνεργαζόμενοι υπάλληλοι μένουν περισσότερο με την επιχείρησή σας προτού προχωρήσουν. Η ομαδοποίηση είναι ένας τρόπος για να διατηρήσετε το εργατικό σας δυναμικό όχι μόνο για να τον ενθαρρύνετε να παραμείνετε περισσότερο, αλλά και να το κάνετε πιο παραγωγικό.
Μια νέα ενημέρωση από τον Επιθεωρητή Αγοράς του Ηνωμένου Βασιλείου, με τίτλο "Gamification: How to Level Up Your Business", επισημαίνει γιατί ο gamification είναι ιδιαίτερα χρήσιμος για τη νέα γενιά εργαζομένων και πελατών.
$config[code] not foundΣύμφωνα με τον Επιθεωρητή Αγοράς, η gamification έχει χρησιμοποιηθεί από εταιρείες όπως η Samsung, η Coca-Cola, η PwC, η Deloitte και άλλοι. Αλλά δεν περιορίζεται πλέον σε μεγάλες επιχειρήσεις. Η αγορά διαθέτει τώρα εργαλεία που μπορούν να αναπτύξουν οι μικρές επιχειρήσεις για να παράγουν παρόμοια αποτελέσματα με το εργατικό τους δυναμικό και την πελατειακή τους βάση.
Στο infographic, η εταιρεία λέει ότι η gamification είναι απαραίτητη για να ξεπεράσει τον ανταγωνισμό σας. Είτε προσπαθείτε να αποκτήσετε περισσότερα χρήματα από τους ανθρώπους που εργάζονται για εσάς ή να φέρετε περισσότερους πελάτες, και οι δύο ομάδες πρέπει να εμπλακούν σε νέους τρόπους.
Για εργαζόμενους νέας γενιάς και πελάτες που πάντα θέλουν να αμφισβητηθούν, η gamification είναι ένα από τα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να το καταστήσετε δυνατό.
Τι είναι το Gamification;
Η Gamification εφαρμόζει τη μηχανική του παιχνιδιού σε υπάρχουσες διαδικασίες, προκειμένου να παρακινήσει τη συμμετοχή και τη δέσμευση για δράσεις μέσω θετικών ανατροφοδοτήσεων.
Ένα από τα βασικά συστατικά της gamification είναι η δέσμευση. Και σύμφωνα με το ενημερωτικό υλικό, το 81% των εργαζομένων είναι λιγότερο πιθανό να εγκαταλείψουν μια εταιρεία, εάν ασχολούνται. Όταν απασχολούνται, το 51% των εργαζομένων καταβάλλει περισσότερες προσπάθειες για τα καθήκοντα που εκτελούν.
Ο αντίκτυπος του gamification επεκτείνεται επίσης σε υψηλότερα επίπεδα απόδοσης από τους υπαλλήλους. Δεκατέσσερα τοις εκατό εξέφρασαν υψηλότερη γνώση βασισμένη στις δεξιότητες και ένα άλλο 11% ανέφερε υψηλότερες πραγματικές γνώσεις.
Σε σύγκριση με την παραδοσιακή κατάρτιση των εργαζομένων, οι λύσεις που βασίζονταν σε τυχερά παιχνίδια είχαν ως αποτέλεσμα οι εργαζόμενοι να έχουν υψηλότερο ποσοστό διατήρησης κατά 9%.
Συνολικά, οι εταιρείες που έχουν απασχολούμενο εργατικό δυναμικό είναι σε θέση να ξεπεράσουν τον ανταγωνισμό τους κατά 147%.
Εφαρμογή της Μικρής Επιχειρηματικής Gamification
Η βαθμολόγηση μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο στη διαδικασία πρόσληψης όσο και στη διατήρηση των εργαζομένων μόλις αυτοί μισθωθούν.
Το τμήμα ανθρωπίνων πόρων μπορεί να δημιουργήσει γίγαντα καθήκοντα για τους υποψηφίους κατά τη διάρκεια της διαδικασίας υποβολής αιτήσεων για την εμπλοκή και τη μέτρηση ορισμένων ικανοτήτων. Σύμφωνα με τον Επιθεωρητή Αγοράς, οι μη επιτυχημένοι υποψήφιοι μπορούν να μετατραπούν σε μελλοντικούς πελάτες εάν απολαμβάνουν την εμπειρία τους.
Η ποδοσφαίριση μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την εκπαίδευση των εργαζομένων με τα νέα συστήματα που εφαρμόζει η εταιρεία. Οι νέες δεξιότητες μπορούν να ενισχυθούν χρησιμοποιώντας παιχνίδια μάθησης. Αυτό οδήγησε σε μεγαλύτερη δέσμευση και διατήρηση νέων δεξιοτήτων και γνώσεων.
Η αφοσίωση του πελάτη είναι μια άλλη χρήση για gamification. Μπορείτε να το κάνετε αυτό δημιουργώντας καθήκοντα που συνδέονται με την επιχείρησή σας και ανταμείβοντας τους πελάτες με κουπόνια ή άλλα βραβεία που μπορούν να εξαργυρώσουν στο κατάστημά σας ή στον ιστότοπό σας.
Μπορείτε να δείτε το Infographic Market Inspector "Gamification: Πώς να βελτιώσετε την επιχείρησή σας" για περισσότερους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε gamification για να βελτιώσετε την εμπλοκή των εργαζομένων και των πελατών παρακάτω.
Εικόνα: Επιθεωρητής αγοράς
4 Σχόλια ▼
