Needham, Mass. (ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 6 Απριλίου 2009) - Η RatePoint, Inc., ένας κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών ανατροφοδότησης πελατών και υπηρεσιών διαχείρισης φήμης σε απευθείας σύνδεση, ανακοινώνει τη διαθεσιμότητα αναθεωρήσεων προϊόντων για τους μικρομεσαίους πελάτες της για την προορατική οικοδόμηση και ενίσχυση των σχέσεων των πελατών.
Μέσα από το RatePoint, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν πλέον να προσθέτουν κριτικές προϊόντων στις ιστοσελίδες τους, πέρα από την αναζήτηση και την προώθηση των ανατροφοδοτήσεων των πελατών, δημιουργώντας μια ολοκληρωμένη σουίτα ισχυρών υπηρεσιών για τις επιχειρήσεις που οδηγούν πωλήσεις σε μια αβέβαιη οικονομία. Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να προωθήσουν επικυρωμένες αναθεωρήσεις που βοηθούν νέους πελάτες στις αποφάσεις αγοράς τους, αναπτύσσοντας ένα επίπεδο εμπιστοσύνης με νέους επισκέπτες στους ιστότοπούς τους.
$config[code] not found"Οι καταναλωτές έρχονται να αναμένουν σχόλια για τα προϊόντα, ωστόσο χιλιάδες τοποθεσίες Web δεν έχουν ακόμη υλοποιήσει τους", δήλωσε ο Chris Nylen, γενικός διευθυντής του Οργανισμού-It, μιας λιανικής και ηλεκτρονικής επιχείρησης που έχει εφαρμόσει τις κριτικές προϊόντων του RatePoint. "Οι κριτικές για το προϊόν είναι ένας παράγοντας διαφοροποίησης για το Organize-It και μας επιτρέπουν να εμφανίζουμε τα θετικά και αρνητικά στοιχεία του προϊόντος για να παρέχουμε διαφάνεια στους πελάτες μας".
Το RatePoint προσφέρει τη δυνατότητα στις μικρές επιχειρήσεις να προβάλλουν μαρτυρίες και να βοηθούν τη λήψη αποφάσεων πελατών μέσω των αναθεωρήσεων προϊόντων στις δικές τους τοποθεσίες Web, αποφεύγοντας τους πολέμους σύγκρισης κόστους σε γενικές τοποθεσίες αναθεώρησης των καταναλωτών. Με την παρακολούθηση των αναθεωρήσεων των προϊόντων, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να καθορίσουν ποια δημοφιλή προϊόντα θα διατηρήσουν και τα οποία θα εξαλείψουν, διακόπτοντας προϊόντα με χαμηλή απόδοση που θα μπορούσαν να επηρεάσουν αρνητικά την επιχείρηση από άποψη κόστους, πωλήσεων και υπηρεσιών.
"Στην οικονομία της φήμης, όπου οι αποφάσεις αγοράς βασίζονται στη φήμη μιας εταιρείας, οι πιθανοί πελάτες αρχικά θέλουν να μάθουν αν η επιχείρηση που σκέφτονται είναι αξιόπιστη και στη συνέχεια αναζητούν τα προϊόντα που ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες τους", δήλωσε ο Neal Creighton, συνιδρυτής και CEO, RatePoint. "Οι εύκολες στη χρήση υπηρεσίες της RatePoint παρέχουν στις μικρές επιχειρήσεις ασύγκριτη πρόσβαση στην διορατικότητα και τη φήμη των πελατών".
Τα σχόλια των προϊόντων του RatePoint είναι ευέλικτα και εύκολα ενσωματωμένα σε οποιαδήποτε τοποθεσία στο Web, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να προσαρμόσουν την εμφάνιση και την αίσθηση που ταιριάζουν με το εμπορικό σήμα τους. Οι πελάτες υποβάλλουν κριτικές και βαθμολογούν προϊόντα με ένα έως πέντε αστέρια μαζί με λεπτομερή σχόλια. Οι πιθανοί πελάτες που διαβάζουν τις αναθεωρήσεις προϊόντων μπορούν τότε να αξιολογήσουν την αναθεώρηση ως χρήσιμη ή όχι ή να την αναφέρουν ως ακατάλληλη.
Η λύση της RatePoint περιλαμβάνει ανατροφοδότηση πελατών, κριτικές προϊόντων, μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δυνατότητες έρευνας και επίλυσης διαφορών για να βοηθήσουν τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών, να δημιουργήσουν αξιοπιστία και να αυξήσουν την κερδοφορία. Τα σχόλια για τα προϊόντα περιλαμβάνονται πλέον ως μέρος της λύσης της RatePoint για τους τρέχοντες πελάτες, καθώς και μέρος της δωρεάν δοκιμής 30 ημερών της RatePoint για νέους πελάτες.
Σχετικά με την RatePoint, Inc.
Η εταιρία RatePoint, Inc, ο κορυφαίος πάροχος υπηρεσιών ανατροφοδότησης πελατών και υπηρεσιών διαχείρισης φήμης σε απευθείας σύνδεση, βοηθά τις επιχειρήσεις να προστατεύουν και να οικοδομούν τη φήμη τους στο διαδίκτυο, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να εκμεταλλευτούν τη δύναμη της αξιόπιστης ανατροφοδότησης των πελατών και να την αξιοποιήσουν σε ένα πλεονέκτημα πωλήσεων, μάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελατών.
Οι υπηρεσίες επικοινωνίας που βασίζονται σε εύχρηστες και βασισμένες στο Web υπηρεσίες SpeedPoint περιλαμβάνουν εργαλεία ανατροφοδότησης πελατών για τη συλλογή αναθεωρήσεων επιχειρήσεων και αναθεωρήσεων προϊόντων, καθώς και δυνατότητες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έρευνας και επίλυσης διαφορών για να παρέχουν στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις τη δυνατότητα να συλλέγουν, να διαχειρίζονται και προωθήστε τα σχόλια των πελατών απευθείας από την τοποθεσία τους στο Web. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: www.ratepoint.com.
