Σικάγο (ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 11 Ιουνίου 2011) - Η Affinity Express Inc., η κορυφαία offshore, onshore και onsite προμηθευτής μεγάλων όγκων εκτυπώσεων και διαδραστικών λύσεων διαφήμισης και μάρκετινγκ παραγωγής, με εκατοντάδες εκδόσεις πολυμέσων, υπηρεσίες μάρκετινγκ, λιανοπωλητές και άλλους πελάτες, κυκλοφόρησε τα αποτελέσματα της έρευνάς της πελάτες μικρού και μεσαίου μεγέθους (SMB) για να μετρήσουν τη χρήση των διαδικτυακών τακτικών διαφημίσεων και μάρκετινγκ.
$config[code] not foundΠερίπου 70 μικρομεσαίες επιχειρήσεις απάντησαν στην έρευνα και 63% και έχουν χρησιμοποιήσει τη διαφήμιση στο διαδίκτυο ή το μάρκετινγκ για την επιχείρησή τους. Ο ιστότοπος και οι σελίδες προορισμού είναι η συχνότερα χρησιμοποιούμενη τακτική που χρησιμοποιείται από το 77% των ερωτηθέντων, ενώ το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρακολουθείται στενά (73%). Οι μισοί από τους ερωτηθέντες χρησιμοποιούν το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων (50%) και τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης κατά ένα τρίτο (31%) και τους ηλεκτρονικούς καταλόγους (27%). Τα κανάλια όπως οι διαφημίσεις προβολής (23%), το blogging (23%), οι διαφημίσεις αναζήτησης (19%) και το κινητό (15%) δεν διερευνούνται.
Ένα ενδιαφέρον εύρημα είναι η χαμηλή χρήση της βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης σε σύγκριση με την επικράτηση των ιστοτόπων και των σελίδων προορισμού ως τακτική μάρκετινγκ. Αυτό δείχνει ότι οι ΜΜΕ εστιάζουν τις προσπάθειές τους στην ανάπτυξη ιστότοπων και σελίδων προορισμού, αλλά όχι στη βελτιστοποίηση αυτών των σελίδων για να βρεθούν στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Οι πωλήσεις είναι ο σημαντικότερος στόχος μάρκετινγκ στο διαδίκτυο
Οι πωλήσεις είναι η πιο σημαντική εστίαση για έναν ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης (το 36% το ψήφισε ως τον σημαντικότερο στόχο των δραστηριοτήτων διαφήμισης ή μάρκετινγκ στο διαδίκτυο) και οδηγεί στη στρατηγική μάρκετινγκ. Ωστόσο, το 23% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι η αναγνωρισιμότητα της μάρκας ήταν πιο σημαντική. Λιγότερο σημαντικό είναι η παραγωγή μολύβδου (14%), η καλλιέργεια μολύβδου (9%), η εξυπηρέτηση πελατών (9%), η διαχείριση της φήμης (5%) και η διάρκεια ζωής του πελάτη (5%).
Μόνο 12% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων θεωρούν το μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο πολύ αποτελεσματικό
Η εστίαση στις πωλήσεις μπορεί εν μέρει να οφείλεται στο γεγονός ότι οι ιδιοκτήτες ΜΜΕ δεν βαθμολογούν τις σε απευθείας σύνδεση τακτικές ως πολύ αποτελεσματικές. Μόνο το 12% θεωρεί την ηλεκτρονική διαφήμιση και το μάρκετινγκ πολύ αποτελεσματική και το 44% παραδέχεται ότι είναι κάπως αποτελεσματικό. Οι τακτικές online με ποσοστό 36% είναι κάπως αναποτελεσματικές για τις επιχειρήσεις τους, ενώ το 8% το θεωρούν πολύ αναποτελεσματικό.
Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης είναι η πιο αποτελεσματική τακτική μάρκετινγκ στο διαδίκτυο
Παρόλο που η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης δεν χρησιμοποιείται από πολλές ΜΜΕ, αναδείχθηκε ως η πιο αποτελεσματική τακτική με το 33% να ψηφίζει πολύ αποτελεσματικό. Ο ιστότοπος και οι σελίδες προορισμού βρίσκονται σε μια μακρινή δεύτερη (16%), ακολουθούμενη από μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (15%), διαφημίσεις προβολής στο διαδίκτυο (13%), διαφημίσεις αναζήτησης (13%), ηλεκτρονικοί κατάλογοι (13% %). Παραδόξως, το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης (9%) και το blogging (6%) θεωρούνται λιγότερο αποτελεσματικά.
Το κόστος και η έλλειψη πόρων αποτελούν σημαντικές προκλήσεις
Η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις με το διαδικτυακό μάρκετινγκ είναι το υψηλό κόστος των εξωτερικών πόρων (27%), ακολουθούμενο από την ανεπαρκή τεχνογνωσία (25%) και την έλλειψη μετρήσιμης επένδυσης (25%). Η έλλειψη εσωτερικών πόρων είναι το πιο σημαντικό θέμα για το 20% των ερωτηθέντων και η έλλειψη εξαγοράς από τη διοίκηση είναι μόνο θέμα με 2%.
Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις διαχειρίζονται το μάρκετινγκ στο σπίτι μέσω εσωτερικών υπηρεσιών ή μέσω υπηρεσιών DIY
Το 57% των ερωτηθέντων έχει εσωτερικές ομάδες που διαχειρίζονται τη διαφήμιση και το μάρκετινγκ στο διαδίκτυο, ενώ το 48% χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες online do-it-yourself. Το 22% χρησιμοποιεί παρόχους outsourcing, το 4% χρησιμοποιεί ανεξάρτητους παρόχους και το 4% χρησιμοποιεί τη Affinity Express, η οποία ξεκίνησε να προσφέρει online διαφήμιση και μάρκετινγκ στην κατηγορία αυτή το 2011.
Το 84% των ερωτηθέντων θα χρησιμοποιήσει το Online Marketing το 2011
Παρά την αντιληπτή χαμηλή αποτελεσματικότητα του ηλεκτρονικού μάρκετινγκ, το 84% των ερωτηθέντων δηλώνουν ότι σκοπεύουν να χρησιμοποιήσουν το online marketing το 2011.
Επιχειρηματικό μέγεθος ερωτηθέντων
Σχεδόν όλοι οι ερωτηθέντες της έρευνας είναι ιδιοκτήτες ή υπάλληλοι μιας μικρής επιχείρησης, όπου πάνω από το ήμισυ των επιχειρήσεων απασχολούν 2-10 άτομα και 26% απασχολούν μόνο ένα άτομο. Μόνο το 8% των επιχειρήσεων έχουν περισσότερους από 500 υπαλλήλους. 5% το καθένα έχει 11-100 και 101-500 εργαζόμενους αντίστοιχα.
Σχετικά με το Affinity Express
Η Affinity Express είναι η κορυφαία εταιρία outsourcing επιχειρηματικών διαδικασιών, η οποία είναι 100% αφοσιωμένη σε λύσεις διαδραστικής και εκτύπωσης διαφημίσεων και μάρκετινγκ και μία από τις υπηρεσίες Global Services 100 για το 2010. Με έδρα το Chicago, Illinois, η Affinity Express απασχολεί περισσότερους από 900 εργαζομένους και διατηρεί κέντρα παραγωγής στην Πούνε, στην Ινδία και στη Μανίλα, στις Φιλιππίνες. Η εταιρεία είναι ο μόνος πολυεθνικός φορέας εκμετάλλευσης BPO στον εξωτερικό χώρο γραφικής παραγωγής, ο οποίος προσφέρει ανάκαμψη από καταστροφές και σχεδιασμό συνέχειας των επιχειρήσεων για τους πελάτες. Η Affinity Express παρέχει υπηρεσίες 24 ώρες την ημέρα και έξι ημέρες την εβδομάδα, εκτελώντας σχέδια σε περισσότερα από 30 πακέτα λογισμικού και πολλαπλές πλατφόρμες. Η εταιρεία διαχειρίζεται τη μοναδική δημιουργική της διαδικασία με μια συνεχή βελτίωση, βασισμένη στο Lean Six Sigma, έτσι ώστε οι πελάτες να λαμβάνουν αξιόπιστη απόδοση με γρήγορους χρόνους μετατροπής για τα ψηφιακά αρχεία που τους ενδιαφέρουν. Οι ολοκληρωμένες λύσεις προσαρμοσμένης διαφήμισης και μάρκετινγκ της Affinity Express βοηθούν τους πελάτες να μειώσουν το λειτουργικό κόστος, να αυξήσουν τα κέρδη τους και να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, χωρίς να χρειάζεται να επενδύσουν στην ίδρυση και διατήρηση αυτών των δυνατοτήτων εσωτερικά.
Στα τέλη του 2006, η LiveIt Investments, Inc., η εταιρεία χαρτοφυλακίου για τις επενδύσεις της Ayala Corporation στον τομέα της Business Process Outsourcing (BPO), απέκτησε το 99,95% της Affinity Express που είναι ενσωματωμένο στο Delaware. Ιδρύθηκε το 1834, η Ayala Corporation είναι το παλαιότερο επιχειρηματικό σπίτι στις Φιλιππίνες και ένα από τα μεγαλύτερα συγκροτήματα της χώρας. Η Ayala Corporation και οι εισηγμένες θυγατρικές της έχουν συνδυασμένη χρηματιστηριακή αξία περίπου 15 δισ. Δολαρίων.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Affinity Express, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.affinityexpress.com.
Περισσότερα στο: Σχόλιο Ανάπτυξης για μικρές επιχειρήσεις ▼
