Κατά τη διάρκεια των τελευταίων δύο εβδομάδων έχω αλληλεπιδράσει με ανθρώπους που δουλεύουν για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που δεν είναι τόσο μεγάλοι προϊστάμενοι. Στην πραγματικότητα, είναι εντελώς θυμωμένοι και έντονοι. Δεν μπορώ να αναρωτηθώ τι ελπίζουν να επιτύχουν. Φωνάζοντας στους ανθρώπους, καταρρίπτοντας τους, χρησιμοποιώντας άσχημη γλώσσα - καμία από αυτές δεν είναι τακτικές ηγεσίας, ούτε είναι αποτελεσματικές.
Δεν παίρνετε τους ανθρώπους να παίζουν με τον καλύτερο τρόπο όταν ξοδεύετε το χρόνο τους χτυπώντας τους. Ο φόβος δεν είναι κίνητρο. Αυτή η συμπεριφορά δεν είναι κάτι που μαθαίνεται στα μαθήματα εκπαίδευσης ηγεσίας. Προέρχεται από ένα από τα δύο μέρη - ανασφάλεια, φόβο ή δυσπιστία. Υποστηρίζω ότι δεν μπορείτε να επιτύχετε εάν λειτουργείτε από οποιαδήποτε από αυτές τις πλατφόρμες.
$config[code] not found
Ως διευθυντής ή ιδιοκτήτης επιχείρησης, ρωτήστε τον εαυτό σας μερικές βασικές ερωτήσεις:
1. Τι περιμένετε από τους υπαλλήλους σας; Ατομικά και συλλογικά; 2. Ποιους πόρους χρειάζονται από εσάς για να ικανοποιήσετε ή να υπερβείτε αυτές τις προσδοκίες; 3. Ποιες είναι οι συνέπειες - καλές και κακές - για συνάντηση, υπέρβαση ή έλλειψη των προσδοκιών; 4. Πόσο καλά γνωστοποιήσατε # 1-3 στους υπαλλήλους σας; 5. Πόσο καλά διατηρήσατε # 3 - ακολουθούμενη από συνέπειες;
Όταν απομακρύνεστε από την ανασφάλεια, τον φόβο ή τη δυσπιστία και απλώς απαντάτε σε αυτά τα ερωτήματα, παίρνετε το συναίσθημα από την επιχείρηση και επομένως από τη συμπεριφορά σας. Η σαφής και συνεπής επικοινωνία είναι το κλειδί για την επιχειρηματική επιτυχία. Πρέπει να το προσθέσω αναιμία Η επικοινωνία είναι κρίσιμη. Όταν θέλετε οι άνθρωποι να ολοκληρώσουν κάτι, πρέπει να τους δώσετε τα εργαλεία και τους πόρους που χρειάζονται. Ένα από αυτά είναι ενθάρρυνση. Μια άλλη είναι η υποστήριξη. Και το πιο σημαντικό είναι να τους πιστέψεις. Αν είστε ανασφαλείς ή φοβισμένοι, κρατήστε το για τον εαυτό σας. Δεν είναι πρόβλημα των υπαλλήλων σας και το να τα βγάλεις επάνω σε αυτά θα κάνει μόνο τα πράγματα χειρότερα. Είστε έτοιμοι για αποτυχία. Και τρέχετε τον πραγματικό κίνδυνο ότι οι καλοί υπάλληλοι θα φύγουν. Ξέρουν ότι δεν χρειάζεται να αντιμετωπίζονται με αυτόν τον τρόπο. Δεν θα μείνει κανείς με κανέναν, ούτε με τους αστέρι που ασκούν αστέρια. Δεν έχει μεγάλη στρατηγική επιτυχίας; Εάν δεν εμπιστεύεστε τους υπαλλήλους σας να κάνουν τις δουλειές τους, γιατί τους προσλαμβάνουν; Το εννοώ! Το δικαίωμα πρόσληψης είναι το πρώτο βήμα. Όταν γνωρίζετε την απάντηση στο # 1 παραπάνω, μπορείτε να ξεκινήσετε να βρούμε ανθρώπους που μπορούν να ανταποκριθούν στις προσδοκίες αυτές. Δεν μπορείτε να προσλάβετε μόνο κάποιον. Πρέπει να προσλάβετε τους σωστούς ανθρώπους. Το επόμενο βήμα είναι να θυμηθείτε τους στόχους και το όραμά σας - και αυτή η επικοινωνία είναι εξαιρετικά σημαντική για την επίτευξή τους. Ένα ζευγάρι των "7 συνήθειες των εξαιρετικά αποτελεσματικών ανθρώπων" του Stephen Covey ισχύουν σε αυτό ακριβώς το θέμα. Το πρώτο είναι να "Είστε προληπτικοί". Αυτό είναι όπου επιλέγετε δεν να είμαι θυμωμένος. Επιλέγετε πώς θα επικοινωνείτε, βάσει του αποτελέσματος που επιθυμείτε να επιτύχετε. Το επόμενο είναι "Ξεκινήστε με το τέλος στο μυαλό". Κρατήστε τους στόχους και το όραμά σας στο μυαλό. Πριν να πείτε ή να κάνετε κάτι, αναρωτηθείτε αν αυτό που πρόκειται να πείτε ή να κάνετε θα σας βοηθήσει να επιτύχετε τον στόχο σας. Αν όχι, μην το κάνετε! Τέλος, το "Think Win-Win". Αυτό μιλάει για την κατανόηση ότι όταν οι υπάλληλοί σας είναι επιτυχείς, εσύ είναι επιτυχείς. Θέλετε να είστε βέβαιοι ότι οι άνθρωποι σας έχουν τα εργαλεία και τους πόρους που χρειάζονται για να είναι επιτυχής. Όταν επικοινωνείτε με θετικό τρόπο, βοηθάτε τους υπαλλήλους σας να πετύχουν. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε έναν τρόπο να θεραπεύετε τους ανθρώπους με σεβασμό και ενθάρρυνση, μισθώστε έναν διευθυντή για να χειριστείτε το προσωπικό. Αυτό είναι ενεργητικό και επιλύει ένα πρόβλημα. Μην αφήσετε τη συμπεριφορά σας να καταστρέψει την εταιρεία σας. Όταν εξετάζουμε την ηγεσία με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να δούμε ότι ο θυμός δεν έχει θέση. δεν παίζει κανένα ρόλο στην καθοδήγηση των υπαλλήλων σας προς την επιτυχία - τη δική τους ή τη δική σας. Ξέρετε τις εταιρείες που ανέφερα στην αρχή αυτού του άρθρου; Οι καλοί υπάλληλοι έφυγαν για να βρουν μια καλύτερη εμπειρία κάπου αλλού. Οι εταιρείες αφέθηκαν να επιβιώσουν. Όλα επειδή η "ηγεσία" ήταν θυμωμένη.
