Σύμφωνα με τη μελέτη, οι πελάτες εξακολουθούν να διστάζουν να επωφεληθούν από τα κινητά κουπόνια καθώς βγαίνουμε από την ύφεση. Η μελέτη διαπίστωσε ότι μόνο το 4% των χρηστών που ερωτήθηκαν εξαγόρασε κινητά κουπόνια και ότι μόνο το 10% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι αισθάνθηκαν άνετα την αποθήκευση κουπονιών στο κινητό τους τηλέφωνο σε αντίθεση με την εκτύπωση τους. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι οι νεότεροι καταναλωτές έχουν περισσότερες πιθανότητες να χρησιμοποιούν κινητά κουπόνια.
Και αυτό πραγματικά φαίνεται να είναι η τάση. Ενώ οι περισσότεροι Αμερικανοί εξακολουθούν να αναζητούν να εκτυπώνουν για εξοικονόμηση χρημάτων και να βρίσκουν περιοδικά τη «πιο χρήσιμη» μορφή διαφήμισης, οι νεότεροι αγοραστές κατευθύνονται προς τα τηλέφωνά τους.
Το eMarketer σημείωσε:
Οι ενήλικες ηλικίας 18 έως 44 προτιμούν τις διαφημίσεις στο διαδίκτυο για κυνηγία ευκαιρίας με περιθώριο τουλάχιστον 5 ποσοστιαίων μονάδων. Οι πιο ηλικιωμένοι ερωτηθέντες ήταν οι πιο πιθανό να προτιμήσουν την εκτύπωση, αν και εξακολουθούσαν να πιστεύουν ότι οι διαφημίσεις στο διαδίκτυο ήταν καλύτερες για αναζήτηση προσφορών από το διαφημιστικό ταχυδρομείο ή την τηλεόραση.
Ενώ οι σημερινοί αριθμοί υιοθεσίας μπορεί να είναι χαμηλοί, οι πινακίδες για ανάπτυξη είναι εκεί και προσφέρουν στους ενδιαφερόμενους λιανοπωλητές κάποια ελπίδα. Εξήντα έξι τοις εκατό νεότερων ενηλίκων δήλωσαν ότι ήταν τουλάχιστον κάπως πιθανό να δοκιμάσουν κινητά κουπόνια, με το 31% των συνολικά ερωτηθέντων να δήλωσαν ότι είναι πρόθυμοι να δώσουν τον αριθμό τους σε έναν λιανοπωλητή, προκειμένου να λάβουν κουπόνια. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι ο αριθμός αυτός αυξήθηκε στο μισό όταν μιλάμε σε άτομα ηλικίας 18 έως 34 ετών. Και αυτό αντανακλά πολλά από αυτά που έχουμε δει με τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης. Οι πελάτες είναι πρόθυμοι να «φίλος», «ανεμιστήρας» και «ακολουθήσουν» το εμπορικό σήμα σας αν είστε πρόθυμοι να τους προσφέρετε εκπτώσεις για να το κάνετε αυτό.
Αν και οι αριθμοί φαίνονται ζοφερές, νομίζω ότι το βασικό σενάριο εδώ είναι ότι τα κινητά κουπόνια προσελκύουν, ειδικά για τις επιχειρήσεις που απευθύνονται σε ένα νεότερο δημογραφικό. Τα κινητά κουπόνια είναι ακόμα το νέο παιδί στη σκηνή, με περισσότερες εταιρείες, εστιατόρια και παντοπωλεία να αρχίζουν να εκκινούν κινητά κουπόνια κάθε μήνα. Η έκθεση αυξάνεται και με αυτό έρχεται η υιοθεσία. Καθώς οι χρήστες απολαμβάνουν πιο άνετα ψώνια μέσω των κινητών τους συσκευών και ανατρέχοντας στις πληροφορίες, πηγαίνουν τα κινητά κουπόνια μια φυσική επέκταση αυτού.
