Τι διακρίνει τις "καλές" επιχειρήσεις από τις "μεγάλες"; Συχνά, είναι οι υπάλληλοι. Αλλά ανυψώνετε εν αγνοία τους οδοφράγματα που μπορούν να εμποδίσουν την ομάδα σας να κάνει σπουδαία δουλειά; Μια πρόσφατη μελέτη (PDF) από τον OC Tanner διερευνά τι χρειάζονται οι εργαζόμενοι για να επιτύχουν τα σπουδαία πράγματα και τι τους εμποδίζει να το κάνουν. Εδώ είναι τι μπορείτε να μάθετε - και πώς μπορείτε να ορίσετε την ομάδα σας για το μεγαλείο.
$config[code] not foundΒελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων
Πόσο μεγάλη είναι η διαφορά μεταξύ προσδοκιών και πραγματικότητας;
Σχεδόν οκτώ στους δέκα ερωτηθέντες στην έρευνα πιστεύουν ότι όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να κάνουν σπουδαία δουλειά. Αλλά λιγότεροι από έξι στους 10 πιστεύουν ότι όλοι οι εργαζόμενοι αναλαμβάνουν την ευθύνη για να κάνουν σπουδαία δουλειά. Οι μεγαλύτεροι εργαζόμενοι είναι, τόσο πιο πιθανό είναι να πιστεύουν ότι όλοι πρέπει να κάνουν μεγάλη δουλειά - και οι λιγότερο πιθανό είναι να αισθάνονται ότι οι άνθρωποι πραγματικά είναι κάνει σπουδαία δουλειά. Οι baby boomers ήταν πιο πιθανό να δουν ένα τεράστιο χάσμα μεταξύ των προσδοκιών τους και της πραγματικότητας.
Τι είναι το Holding Employees Επιστροφή;
Τόσο συναισθηματικοί / ψυχολογικοί όσο και παράγοντες πόρων κρατούν τους υπαλλήλους πίσω από την εκτέλεση εξαιρετικής δουλειάς. Η έλλειψη πόρων αποτελεί σημαντικό εμπόδιο για τους εργαζόμενους στα χαμηλότερα επίπεδα μιας επιχείρησης. Στα υψηλότερα επίπεδα (διαχειριστής και άνω), πάνω από το 80% των εργαζομένων λένε ότι ενθαρρύνονται να σκέφτονται νέους τρόπους να κάνουν πράγματα, έχουν χρόνο να σκεφτούν βελτιώσεις της διαδικασίας και να έχουν επαρκείς πόρους για να είναι καινοτόμοι. Ωστόσο, μεταξύ μεμονωμένων υπαλλήλων κάτω από το επίπεδο διαχειριστή, μόνο το 43% πιστεύει ότι διαθέτουν επαρκείς πόρους για καινοτομία και μόνο το 57% λένε ότι έχουν αρκετό χρόνο να σκεφτούν τρόπους βελτίωσης των διαδικασιών στις επιχειρήσεις τους.
Οι συναισθηματικοί παράγοντες παίζουν επίσης ρόλο. Μόνο το 52% των μεμονωμένων υπαλλήλων κάτω από το επίπεδο διευθυντή αισθάνονται ότι ενθαρρύνονται να σκεφτούν νέους τρόπους να κάνουν πράγματα στις δουλειές τους. Οι εργαζόμενοι στις πρώτες γραμμές, ιδιαίτερα, αισθάνονται συχνά σαν "γρανάζια στο μηχάνημα". Επειδή δεν βλέπουν την αξία της δουλειάς τους στη συνολική αποστολή της εταιρείας, δεν αισθάνονται ότι κάποιος τους περιμένει να παράγουν σπουδαία δουλειά, και δεν αναλαμβάνουν την ευθύνη για κάτι τέτοιο. Ως αποτέλεσμα, μόνο το 68 τοις εκατό αισθάνονται την αίσθηση της ιδιοκτησίας για το έργο τους, μόνο το 56 τοις εκατό πιστεύουν ότι η δουλειά τους περιοδικά υπερβαίνει τις προσδοκίες και ένα σατανικό 37 τοις εκατό νιώθουν ότι το έργο τους προσδίδει αξία στην εταιρεία.
Ποια διαφορά μπορεί να κάνει τις υψηλές προσδοκίες;
Ο καθορισμός υψηλών προσδοκιών και η κατοχή υπαλλήλων σε αυτές μπορεί να κάνει τεράστια διαφορά. Οι εργαζόμενοι στη μελέτη που εργάζονταν σε εταιρείες όπου όλοι οι εργαζόμενοι θεωρούνταν ικανοί να επιτελούν σπουδαία δουλειά και που όντως ανέλαβαν την ευθύνη να κάνουν μεγάλη δουλειά είδαν μια αύξηση της παραγωγικότητας κατά 14% κατά μέσο όρο.
Τι μπορείτε να κάνετε για να πάρετε την ομάδα σας από καλό σε καλό;
Ο OC Tanner προτείνει τα παρακάτω βήματα για να εμπνεύσει το μεγαλείο της ομάδας σας:
- Καθορίστε σαφείς προσδοκίες - όχι μόνο για μεμονωμένους υπαλλήλους ή τμήματα, αλλά και για την εταιρεία ως σύνολο.
- Εξασφαλίστε ότι οι εργαζόμενοι κατανοούν πώς η συγκεκριμένη δουλειά τους συμβάλλει στη συνολική αποστολή της εταιρείας και την αξία που έχει η δική της δουλειά.
- Αναγνωρίστε τους υπαλλήλους για να κάνουν σπουδαία δουλειά και μοιραστείτε τα επιτεύγματά τους με την υπόλοιπη ομάδα. Γιορτάζοντας την σπουδαία δουλειά θα ενθαρρυνθεί περισσότερο.
- Συζητήστε με τους υπαλλήλους για να μάθετε εάν έχουν ιδέες που δεν μοιράζονται που θα μπορούσαν να βελτιώσουν την επιχείρησή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχουν το χρόνο που χρειάζονται για να σκεφτούν τρόπους καινοτομίας και πόρους που χρειάζονται για να φέρουν σε πέρας αυτές τις ιδέες.
- Επικεντρωθείτε σε μη-διοικητικούς και νεότερους (χιλιετηρίους) υπαλλήλους. Αυτές οι ομάδες, ειδικότερα, χρειάζονται ενθάρρυνση και διαβεβαίωση ότι δεν είναι μόνο ικανοί να κάνουν σπουδαία δουλειά, αλλά αναμένεται να το πράξουν.
Υψηλή Πέντε φωτογραφία μέσω του Shutterstock
2 Σχόλια ▼
