Πρόσφατα διάβασα ένα βιβλίο που κάθε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης και επιχειρηματίας πρέπει να διαβάσει. "Extreme Ownership: How the US Navy Seals Lead and Win" γράφτηκε από τον πρώην Ναυτικό Σφραγίδα των ΗΠΑ και από τους σημερινούς συμβούλους διαχείρισης Jocko Willink και Leif Babin. Γενικά δεν κοιτάω πολεμικούς ή αθλητικούς πόρους για τα σημερινά σύγχρονα επιχειρηματικά προβλήματα, ειλικρινά γιατί πολλά από αυτά είναι ξεπερασμένα και αναποτελεσματικά. Αυτοί οι δύο επαγγελματίες, ωστόσο, παρέχουν εμπειρία τόσο από στρατιωτικό όσο και από πολιτικό υπόβαθρο που κάθε διευθυντής των ανθρώπων πρέπει να έχει στην εργαλειοθήκη τους. Δεν πρόκειται για ανασκόπηση του βιβλίου και υπάρχουν σημαντικές μερίδες του βιβλίου που δεν καλύπτονται, οπότε διαβάστε το βιβλίο!
$config[code] not foundΠάρτε ακραία ιδιότητα όταν οι εργαζόμενοι αποτυγχάνουν
Ο τίτλος του βιβλίου περιέχει ίσως τις πιο σημαντικές συμβουλές που παρέχουν οι συγγραφείς, δηλαδή ότι ο ηγέτης της ομάδας είναι τελικά υπεύθυνος για όλα όσα κάνει η ομάδα. Παρόμοια με το Buck σταματά μάντρα από τον Πρόεδρο Truman, αλλά με μια συστροφή. Ένα από τα κεφάλαια έχει τίτλο "Δεν υπάρχουν κακές ομάδες, μόνο κακοί ηγέτες". Και αυτό παρέχει μια βασική διάκριση. Συχνά βρίσκω ότι οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δεν έχουν πρόβλημα να δεχτούν την ευθύνη για τους υπαλλήλους τους και την εταιρεία. Εξάλλου, δεν αναπτύσσεστε μια επιτυχημένη μικρή επιχείρηση χωρίς να έχετε μεγάλη προσωπική ευθύνη. Αλλά πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που έχω αντιμετωπίσει υπολείπονται όταν πρόκειται να αποδεχτούν την ευθύνη για την αποτυχία των υπαλλήλων τους. Πολλές φορές αυτό οδηγεί στον ιδιοκτήτη που δεν επιθυμεί να αναθέσει καθόλου. Αν θέλετε κάτι να γίνει σωστά, κάντε το μόνοι σας, έτσι; Όχι μόνο αυτό περιορίζει την ανάπτυξη της ομάδας και της επιχείρησης, αλλά σημαίνει ότι οι επιχειρηματικές απώλειες επιχειρηματική αξία, η οποία είναι ένας φανταχτερός τρόπος να πούμε ότι η επιχείρηση δεν αξίζει πολύ χωρίς τον ιδιοκτήτη.
Ελέγξτε το Εγώ
Το πρώτο βήμα για την ανάληψη της απόδοσης της ομάδας είναι να απαλλαγείτε από το δικό σας εγώ. Όπως έχω γράψει προηγουμένως, οι επιχειρηματίες έχουν μια πράξη εξισορρόπησης για να εκτελέσουν. Πρέπει να έχετε μια ορισμένη εμπιστοσύνη και αποφασιστικότητα (πολύ καλά!) Για να ξεκινήσετε και να αναπτύξετε μια εταιρεία.
Αλλά αυτό το εγώ μπορεί να γίνει μια ευθύνη όταν δεν σας επιτρέπει να βλέπετε πράγματα που είναι σαφή στους άλλους. Όταν δεν μπορούμε πλέον να δεχτούμε εποικοδομητική κριτική ή ιδέες άλλων, η ομάδα δεν μπορεί να αποδώσει στο μέγιστο.
Στην πρώτη μου δουλειά, είχα εκτελέσει κάθε δουλειά στην επιχείρηση, από ρεσεψιονίστ μέχρι πωλητή, και όλα ενδιάμεσα. Αυτό προκάλεσε σοβαρό πρόβλημα όταν ήρθε η διαχείριση άλλων που δούλευαν εκεί, γιατί νόμιζα ότι ήξερα τον καλύτερο τρόπο.
Πόσο αλαζονική! Πιστεύω πραγματικά ότι ήξερα καλύτερα;
Δυστυχώς για μένα, πολλές φορές η απάντηση ήταν, ναι. Μπορεί να είστε το πιο έξυπνο άτομο στην εταιρεία, αλλά είστε πιο έξυπνοι από τη συλλογική εμπειρία και την εγκεφαλική δύναμη του συνόλου όλων; Όχι. Οι πιο επιτυχημένοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που γνωρίζω ήταν πολύ ταλαντούχοι και έξυπνοι, αλλά ήταν και αρκετά έξυπνοι για να ξέρουν ότι χρειαζόταν βοήθεια από άλλους.
Ηγετικες ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ
Είχατε έναν υπάλληλο που εξακολουθεί να κάνει δικαιολογίες για την απόδοσή του ή γιατί τα έργα είναι ελλιπή; Ποιος είναι λάθος; Αν σας είπε, πηγαίνετε στο κεφάλι της τάξης! Μερικές φορές συμβαίνει ότι ο εργαζόμενος είναι ανίκανος να κάνει τη δουλειά. Δεν έχουν το σετ δεξιοτήτων, την εμπειρία ή την επιθυμία, και μερικές φορές (αλλά όχι πάντα) αυτό σημαίνει την αντικατάσταση αυτού του προσώπου. Λέω, μερικές φορές, επειδή η δουλειά του ηγέτη είναι να επιτύχει το στόχο της ομάδας, να μην κάνει δικαιολογίες για τον ίδιο ή τον εαυτό του. Θα το πω ξανά.
Αν εσείς, ως ιδιοκτήτης της εταιρείας, κατηγορείτε την αποτυχία της εταιρείας σας να επιτύχετε τους στόχους της στους υπαλλήλους σας, είστε κολλημένοι. Και δεν προτείνω να κάνετε απλά τη δουλειά αυτού του ατόμου! ΠΕΡΙΜΕΝΩ ότι είναι δική σας δουλειά να το πετύχετε. Περίοδος. Τις περισσότερες φορές δεν είναι θέμα να μην έχεις τη σωστή ομάδα, δεν έχει το σωστό ηγέτη! Αναλάβετε την ευθύνη για την έλλειψη απόδοσης της ομάδας.
Εγκαταλείψτε να κάνετε δικαιολογίες και να δείξετε τα δάχτυλα όταν οι εργαζόμενοι αποτύχουν. Βρείτε έναν τρόπο να συμβεί αυτό. Αυτός ο τύπος ηγεσίας είναι μεταδοτικός. Είσαι ομάδα θα σταματήσει να σου δίνει δικαιολογίες μόνο όταν σταματάς να τις κάνεις μόνος σου!
Αλλά τι γίνεται όταν ο υπάλληλος λέει ότι κάνουν ό, τι μπορούν ή κάνουν τα πάντα σωστά; Εάν η ομάδα / εταιρεία δεν είναι επιτυχία τότε δεν είναι! Είναι τόσο απλό. Αναγνωρίζοντας ότι κάποιος έχει αποτύχει, και η ανάληψη της ευθύνης για αυτό είναι απαραίτητη προτού να μπορέσουμε να καθορίσουμε τι πρέπει να αλλάξει. Αυτό ακούγεται υπερβολικά απλοποιημένο, αλλά μόλις αρχίσετε να κατηγορείτε την αποτυχία σας σε πράγματα που είναι πέρα από τον έλεγχό σας, δεν έχετε αφήσει κανένα περιθώριο για την υπαιτιότητα σας στην έλλειψη επιτυχίας. Σίγουρα υπάρχουν εξωτερικοί παράγοντες πέρα από τον έλεγχό μας που μας κρατούν μακριά από την επιτυχία. Αντιμετωπίστε το. Για να παραθέσω τον Clint Eastwood και το US Marine Corps, "Improvise, Adapt, and Overcome" και η ομάδα σου θα ακολουθήσει. Απαιτήστε την επιτυχία, όχι δικαιολογίες, και ξεκινήστε με τον εαυτό σας. Η ομάδα σας εξαρτάται από αυτό!
Απογοητευτική φωτογραφία μέσω του Shutterstock
3 Σχόλια ▼
