Έχετε ποτέ λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από συγκεκριμένο εμπορικό σήμα ή εταιρεία, αλλά σαφώς δεν ήταν; Λοιπόν, δεν είσαι μόνος. Και για να αποφευχθεί η πρόσβαση στα εισερχόμενά σας αυτού του τύπου "phishy" μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έχουν τεθεί σε εφαρμογή τα πρότυπα πιστοποίησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτός είναι ο χώρος όπου βασίζεται η επικύρωση μηνυμάτων, η αναφορά και η συμμόρφωση (DMARC).
Ζήτησα από τον Jacob Hansen, Σύμβουλο Παραδόσεων, στο SendGrid να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε καλύτερα το DMARC.
$config[code] not foundΤι είναι το DMARC;
Το DMARC είναι ένα πρωτόκολλο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιεί το SPF (Sender Policy Framework) και το DKIM (DomainKeys Identified Mail) για να προσδιορίσει την αυθεντικότητα ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή για να αποδείξει ότι προέρχεται ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από όπου προέρχεται. Το DMARC δημιουργήθηκε για την αποφυγή ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing), αλλά με τη σειρά του, λόγω της πολυπλοκότητας κάποιων από τις λεπτομέρειες του, έχει καταστήσει πολύ πιο δύσκολο για τους εμπόρους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να φτάσουν στα inboxes των πελατών-στόχων τους, εάν δεν εφαρμοστούν σωστά.
Ενώ πολλοί πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαθέτουν σήμερα πολιτικές DMARC, η Microsoft και το Gmail αναμένεται να ενημερώσουν τις πολιτικές τους κάποια στιγμή αυτό το έτος, γεγονός που θα επηρεάσει άμεσα τον τρόπο με τον οποίο οι διαφημιζόμενοι στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σύμφωνα με τις νέες πολιτικές, κανένας άλλος από το Gmail δεν θα μπορεί να στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου @ gmail.com και κανένας άλλος από τη Microsoft δεν θα μπορεί να στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το @ outlook.com, @ hotmail.com, @live.com και @ msn.com. Η Yahoo έχει ήδη μια παρόμοια πολιτική και, συνεπώς, μόνο το Yahoo μπορεί να στείλει email από μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου @ yahoo.com.
Τι σημαίνει αυτό για τους εμπόρους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Αυτό σημαίνει ότι οι έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Gmail ή Microsoft για να στείλουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω ενός παροχέα email. Όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να αποστέλλονται από έναν τομέα ιδιοκτησίας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα εμπορικά σήματα κατέχουν το δικό τους τομέα, ωστόσο για μικρές μάρκες και εταιρείες, εάν αποστέλλονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω ενός τομέα Gmail ή Microsoft, δεν θα παραδίδονται πλέον, ακόμη και αν είναι επιθυμητή αλληλογραφία. Χωρίς να συμμορφώνονται με αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, οι διαφημιζόμενοι ενδέχεται να μειώσουν τα ποσοστά παραλαβής τους.
Η συμμόρφωση με τα πρότυπα DMARC θα βοηθήσει τους εμπόρους να ελέγξουν την φήμη τους, να αυξήσουν την ορατότητα στα προγράμματά τους, διατηρώντας ταυτόχρονα τη σχετική αλληλογραφία και να καθιερώσουν συνεπείς πολιτικές για την αντιμετώπιση αλληλογραφίας χωρίς έλεγχο ταυτότητας.
- Προστατέψτε το εμπορικό σήμα σας. Η δημοσίευση μιας καταχώρησης DMARC προστατεύει το εμπορικό σήμα σας εμποδίζοντας τα μη ταυτοποιημένα μέρη να αποστείλουν μηνύματα από τον τομέα σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η απλή δημοσίευση ενός αρχείου DMARC μπορεί να οδηγήσει σε θετικό χτύπημα της φήμης.
- Αυξήστε την προβολή του προγράμματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Η εξέταση και η κατανάλωση αναφορών DMARC αυξάνει την προβολή του προγράμματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ενημερώνοντάς σας για το ποιος στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον τομέα σας. Είστε σε θέση να πάρετε μια καλύτερη ματιά στο ποιος προσπαθεί να ενεργήσει όπως εσείς.
- Καθιέρωση συνεπής πολιτικής για μη επαληθευμένη αλληλογραφία. Το DMARC βοηθά την κοινότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να δημιουργήσει μια συνεπή πολιτική για την αντιμετώπιση μηνυμάτων που δεν μπορούν να πιστοποιήσουν την ταυτότητά τους. Αυτό βοηθά το οικοσύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ στο σύνολό του να γίνει πιο ασφαλές και πιο αξιόπιστο.
Το φαγητό
Δεν υπάρχει επιβεβαιωμένη ημερομηνία για το πότε το Gmail και η Microsoft θα επικαιροποιούν τις πολιτικές τους, έχουν προσδιοριστεί μόνο μέσα σε αυτό το έτος. Αλλά είναι μια καλή πρακτική να συμμορφώνεστε με το DMARC ανεξάρτητα αν δεν το έχετε ήδη κάνει. Οι επιχειρήσεις που στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν τομέα του Gmail ή της Microsoft θα χρειαστεί να λάβουν άμεσα μέτρα για να ξεκινήσουν την αποστολή από έναν ιδιόκτητο τομέα για να εξασφαλίσουν την απόδοση των email τους και την επιτυχία των προγραμμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Λαμβάνοντας υπόψη τα πρωτόκολλα DMARC, όλες οι μάρκες ορίζουν το πρότυπο για αυθεντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και βοηθούν τους πελάτες να λαμβάνουν το μήνυμα που θέλουν περισσότερο.
Αναδημοσίευση με άδεια. Αρχικό εδώ.
Κανόνες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
Περισσότερα στο: Περιεχόμενο καναλιού εκδότη 3 Σχόλια ▼
