Οι οικιακοί υπάλληλοι απασχολούνται σε ξενοδοχεία, μοτέλ και θέρετρα διακοπών για να καθαρίσουν και να συντηρήσουν δωμάτια. Οι οικιακοί υπάλληλοι σε ένα ξενοδοχείο καθαρίζουν επίσης τους κοινόχρηστους χώρους και συχνά έρχονται σε επαφή με τους επισκέπτες του ξενοδοχείου. Η συνέντευξη για οποιαδήποτε εργασία μπορεί να είναι μια αγχωτική εμπειρία, αλλά η πρόβλεψη ερωτήσεων και η προετοιμασία των απαντήσεων σας μπορεί να σας βοηθήσει να αισθανθείτε έτοιμοι για τη συνέντευξη.
Πώς θα χειρίζεστε έναν θυμωμένο επισκέπτη;
Δύσκολοι πελάτες αποτελούν μέρος οποιασδήποτε εργασίας στον κλάδο των ξενοδοχείων. Ως οικονόμος του ξενοδοχείου μπορείτε να συναντήσετε επισκέπτες κατά την είσοδο σε δωμάτια ή τον καθαρισμό κοινόχρηστων χώρων. Όταν απαντάτε σε αυτήν την ερώτηση, δώστε ένα παράδειγμα για το πώς αντιμετωπίσατε μια παρόμοια κατάσταση στο παρελθόν και πώς επιλύθηκε το ζήτημα με τον επισκέπτη.
$config[code] not foundΠοιες είναι οι σημαντικότερες δεξιότητες για έναν καλό οικονόμο;
Μια οικονόμος χρειάζεται την ικανότητα να εργάζεται σόλο και ως μέλος μιας ομάδας. Η γνώση της υγείας και της ασφάλειας απαιτείται επίσης όταν χρησιμοποιείτε χημικά καθαρισμού που πρέπει να αποθηκεύονται και να χρησιμοποιούνται σωστά. Η προσοχή στη λεπτομέρεια, τα υψηλά πρότυπα καθαριότητας και οι καλές δεξιότητες επικοινωνίας είναι επίσης βασικές δεξιότητες των οικοτροφείων.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΤι γνωρίζετε σχετικά με τη θέση του νοικοκυριού;
Ο εργοδότης αναζητά στοιχεία που γνωρίζετε για το ξενοδοχείο και ποια είναι η θέση του. Ο ερευνητής θέλει να γνωρίζει ότι η δουλειά ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας. Απάντηση ειλικρινά, πείτε στον εργοδότη τι γνωρίζετε για τη δουλειά που βασίζεται σε πληροφορίες στη διαφήμιση θέσεων εργασίας και την έρευνά σας για το ξενοδοχείο. Δώστε ερωτήσεις σχετικά με τη θέση για να επεκτείνετε τις γνώσεις σας για το ρόλο.
Ποια Προηγούμενη Εμπειρία έχετε ως Οικογένεια;
Χρησιμοποιήστε αυτήν την ερώτηση για να επισημάνετε όλες τις σχετικές δεξιότητες που έχετε για τη δουλειά, έτσι ώστε να μπορείτε να δείξετε στον ερευνητή πώς ταιριάζει με τις απαιτήσεις της εργασίας. Απαντήστε αναφέροντας συγκεκριμένα καθήκοντα στην προηγούμενη εργασία σας που σχετίζονται με αυτή τη θέση, όπως απαντήσεις σε ερωτήσεις επισκεπτών, χώρους καθαρισμού, ανανέωση διανομέων σαπουνιού και διαλογή σεντονιών.
Πόσο διαρκείτε να καθαρίζετε ένα δωμάτιο;
Όλοι απαντούν σε αυτή την ερώτηση διαφορετικά ανάλογα με την προηγούμενη εμπειρία. Μην πείτε μόνο στον ερευνητή πόσο καιρό παίρνετε για να καθαρίσετε ένα δωμάτιο, να του πείτε τι κάνετε με το χρόνο σας και πώς εργάζεστε για να ολοκληρώσετε τη δουλειά με αποτελεσματικό τρόπο.
