Οι Υπεύθυνοι Δημόσιας Πληροφόρησης είναι οι αγγελιοφόροι των κυβερνητικών υπηρεσιών, των δημοτικών τμημάτων και των μεγάλων δημόσιων ιδρυμάτων όπως τα νοσοκομεία και τα πανεπιστήμια. Αν και οι πιο ορατοί σε περιόδους κρίσης ή σε ένα μεγάλο γεγονός ειδήσεων, οι ΠΙΟ λειτουργούν συνεχώς πίσω από τις σκηνές, ώστε να είναι έτοιμοι να δουλέψουν για μια στιγμή. Συχνά εργάζονται εκτεταμένες ώρες, συμπεριλαμβανομένων Σαββατοκύριακων και βράδια κατά τη διάρκεια των πολυάσχολων ειδήσεων.
Παράδοση πληροφοριών
Όπως προτείνει ο τίτλος της θέσης εργασίας, ένας δημόσιος υπάλληλος πληροφόρησης είναι το δημόσιο πρόσωπο ενός οργανισμού. Σχεδιάζει και διοργανώνει συνεντεύξεις τύπου για να ανακοινώσει σημαντικά νέα ή να παράσχει βασικές πληροφορίες σε μια κρίση. Αποφασίζει επίσης πόση πληροφορία πρέπει να απελευθερώσει, απαντά σε επιτόπιες ερωτήσεις όταν είναι δυνατόν και παρέχει ενημερώσεις καθώς οι εξελίξεις αλλάζουν. Μερικές φορές αυτό απαιτεί από το PIO να ταξιδέψει σε μια τοποθεσία κρίσης ή εκδήλωσης χωρίς πολύ μεγάλη ειδοποίηση. Πρέπει να συντονίζει τις λεπτομέρειες με το προσωπικό και τους ανωτέρους εκεί και να παρουσιάζει τις πληροφορίες με ευκρίνεια και ηρεμία στο κοινό και τα μέσα ενημέρωσης.
$config[code] not foundΠροετοιμασία Υλικών
Τα δελτία τύπου, ομιλίες, φυλλάδια, ενημερωτικά δελτία, ενημερωτικά δελτία και άλλη λογοτεχνία γράφονται συχνά από την ΠΕΙ, αν και οι μεγαλύτεροι οργανισμοί μπορεί να έχουν βοηθό να κάνουν μεγάλο μέρος της γραφής. Στην τελευταία περίπτωση, η PIO αναθεωρεί και επεξεργάζεται το έργο για να διασφαλίσει ότι τα μηνύματα είναι συνεπή, οι πληροφορίες είναι ακριβείς και οι πολιτικές ακολουθούνται σε όλα τα κομμάτια. Τα δεδομένα και τα υλικά πρέπει να ενημερώνονται ώστε να μπορούν να διανεμηθούν εγκαίρως όταν χρειάζεται.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΑνάπτυξη διαδικασιών
Οι ΕΕΠ είναι υπεύθυνοι για την ανάπτυξη κατευθυντήριων γραμμών για τη διάδοση πληροφοριών και για τον καθορισμό διαδικασιών που θα ακολουθήσουν σε μια κρίση. Αυτές οι οδηγίες θα πρέπει να επανεξετάζονται περιοδικά ώστε να συμπεριλαμβάνουν αλλαγές στον οργανισμό που μπορούν να επηρεάσουν την απελευθέρωση πληροφοριών, όπως το νέο προσωπικό του τμήματος που πρέπει να συμβουλευτεί ή πιο προηγμένο εξοπλισμό που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μια κρίση. Οι ενημερώσεις θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνουν αλλαγές στα κανάλια πληροφοριών, ώστε να αντανακλούν την ταχέως μεταβαλλόμενη τεχνολογία Παραδείγματος χάριν, οι ΠΟΠ πρέπει να παραμείνουν στην κορυφή των αναδυόμενων κοινωνικών μέσων που χρησιμοποιούν περισσότεροι άνθρωποι ως τρόπος να λαμβάνουν γρήγορα νέα.
Διατηρήστε τις σχέσεις
Μέρος της τρέχουσας δουλειάς του PIO είναι να δημιουργήσει καλές σχέσεις εργασίας με τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και το κοινό και να διατηρήσει αυτές τις σχέσεις απαντώντας γρήγορα σε ερωτήσεις, διοργανώνοντας συνεντεύξεις ή ομιλητές όταν ζητηθεί και γνωρίζοντας και συμμετέχοντας σε εκδηλώσεις της κοινότητας. Ένα νοσηλευτικό ίδρυμα μπορεί να διοργανώσει μια ελεύθερη εκδήλωση δημόσιας υγείας, για παράδειγμα, ενώ ένα αστυνομικό τμήμα της ΠΟΠ μπορεί να δημιουργήσει καλή θέληση συζητώντας με παιδιά σε σχολικές συνελεύσεις. Ένας σοφός PIO δημιουργεί επίσης καλές σχέσεις στο εσωτερικό, έτσι ώστε τα υπόλοιπα τμήματα να κατανοούν την ανάγκη να απευθύνονται στο κοινό και είναι πρόθυμοι να βοηθήσουν όταν τους ζητηθεί.
Δεξιότητες και απαιτήσεις
Οι περισσότεροι φοιτητές έχουν τουλάχιστον πτυχίο στον τομέα των επιχειρήσεων, των επικοινωνιών, του μάρκετινγκ ή του συναφούς τομέα και πέντε ή περισσότερα έτη σχετικής εμπειρίας. Ορισμένες φορές, ένας PIO ενδέχεται να έχει λιγότερη εμπειρία σε έναν τύπο δημόσιας πληροφόρησης, αλλά περισσότερη εμπειρία στον κλάδο ή στον οργανισμό. Για παράδειγμα, κάποιος που έχει εργαστεί σε αστυνομικό τμήμα εδώ και πολλά χρόνια κατανοεί τις λειτουργίες και την ορολογία του και μπορεί να μεταβεί στη θέση ΠΙΟ. Οι ιδανικοί υποψήφιοι είναι άριστοι προφορικοί και γραπτές επικοινωνίες και μπορούν να παραμείνουν ήρεμοι και επαγγελματίες υπό την πίεση. Θα πρέπει επίσης να είναι καλοί παίκτες της ομάδας που μπορούν να προσαρμοστούν γρήγορα σε νέες καταστάσεις και να κινητοποιήσουν άλλους για να κάνουν το ίδιο.
