Οι στόχοι ρυθμίζουν τον τόνο στην εργασία. Μπορούν να ενεργοποιήσουν, να καθορίσουν τι είναι σημαντικό και ασήμαντο, να καθορίσουν τις δραστηριότητες και να ενώσουν τους υπαλλήλους. Στην ιδανική περίπτωση, οι στόχοι του χώρου εργασίας είναι ενωμένοι, διαφορετικά τμήματα και άνθρωποι επιλέγουν στόχους που συνεργάζονται για να επιτύχουν τελικά ένα όραμα που καθορίζεται από την ανώτατη διοίκηση. Πολύ συχνά, όμως, οι καλύτερες προθέσεις εξαφανίζονται επειδή εκείνοι που είναι επιφορτισμένοι με τον καθορισμό στόχων, είτε διαχειριστές είτε υπάλληλοι, δεν ξέρουν πώς να μετατρέψουν τη φιλοδοξία σε επίτευγμα. Η έρευνα που διεξήγαγε ο Edwin Locke και ο Gary Latham στο δεύτερο μισό του 20ου αιώνα έδειξε ότι η επιτυχής ρύθμιση στόχων μοιράστηκε ορισμένα βασικά χαρακτηριστικά. Τα ευρήματα στηρίζουν τη θεωρία του καθορισμού στόχων στον σημερινό επιχειρηματικό κόσμο.
$config[code] not foundΔέσμευση και κίνητρο
Ο επιτυχημένος καθορισμός στόχων πρέπει να λάβει υπόψη τη δέσμευση. Τα άτομα χρειάζονται έναν λόγο για να επιδιώξουν στόχους, ένας λόγος που θα παρακινήσει τη δράση ακόμα και όταν η εμμονή είναι δύσκολη. Στο χώρο εργασίας, οι στόχοι που σχετίζονται με την ευημερία της εταιρείας, για παράδειγμα, ότι ένα τμήμα ή ένας τομέας επιδόσεων όπως η κερδοφορία, για παράδειγμα, αυξάνουν την αντιληπτή σημασία ενός στόχου. Οι διευθυντές και οι υπάλληλοι πρέπει να επιτύχουν στόχους, εάν είναι δυνατόν, να αυξήσουν την αίσθηση προσωπικής επένδυσης.
Clear-cut και Specific
Είναι σημαντικό οι ίδιοι οι στόχοι να επιλέγονται με σύνεση και στη συνέχεια καλά καθορισμένοι. Όσο πιο συγκεκριμένοι είναι οι στόχοι, τόσο πιο εύκολο είναι να φανταστούν, να σχεδιάσουν και να επιτύχουν. Ένας ασαφής στόχος, όπως η αύξηση των πωλήσεων, δεν θα παρακινήσει ούτε θα αυξήσει τις πωλήσεις κατά 5%. Όσο το δυνατόν περισσότερο, η επιτυχής ρύθμιση στόχων περιλαμβάνει αριθμούς. Με τον ποσοτικό προσδιορισμό ενός στόχου, ο στόχος-καθοδηγητής παρέχει έναν στόχο για να στοχεύσει, ενώ παράλληλα καθιστά εύκολη τη μέτρηση της προόδου. Η ειδικότητα αποτρέπει επίσης διαφορετικές ερμηνείες των στόχων μεταξύ των ανθρώπων.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΠρόκληση, αλλά ρεαλιστική
Ο Locke και ο Latham διαπίστωσαν ότι οι δύσκολες επιδιώξεις γενικά οδηγούν σε υψηλότερες επιδόσεις από τους απλούς ή ασαφείς στόχους όπως "Κάνε το καλύτερό σου". Η επιτυχία είναι πιο πιθανή όταν οι στόχοι αναγκάζουν τους ανθρώπους να τεντώσουν, γεγονός που αυξάνει τη συμμετοχή τους στα απαιτούμενα καθήκοντα. Ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν στόχους τέντωσης για να κάνουν τα γιγαντιαία άλματα προς τα εμπρός αντί των μικρότερων στόχων που επιτρέπουν βήμα προς βήμα την πρόοδο. Αυτοί οι στόχοι stretch είναι επίσης γνωστοί ως BHAGS ή μεγάλοι, τριχωτοί, τολμηροί στόχοι. Φυσικά, οποιοσδήποτε στόχος πρέπει να θεωρείται εφικτός όταν διατίθενται πόροι για την επίτευξη αυτού. Αδύνατοι στόχοι αποθαρρύνουν.
Σύνδεση στόχων με το χρόνο
Η επιτυχής ρύθμιση στόχων απαιτεί προθεσμίες, οι οποίες δεν μπορούν να επιλεγούν αυθαίρετα. Πρέπει να εξεταστεί η πολυπλοκότητα της εργασίας και η τεχνογνωσία. Παραδείγματος χάριν, η παραγωγή ενός ενημερωτικού δελτίου εταιρείας που θα δίνει κίνητρα θα διαρκέσει περισσότερο για ένα άτομο που πρέπει πρώτα να αποκτήσει τον τίτλο του λογισμικού δημοσίευσης από ό, τι για κάποιον με φόντο γραφικών τεχνών. Οι προθεσμίες πρέπει επίσης να εναρμονιστούν με άλλους στόχους. Η προθεσμία για έναν μεσοπρόθεσμο στόχο μπορεί να χρειαστεί να υποστηρίξει μια προθεσμία για το μακροπρόθεσμο στόχο. Εν τω μεταξύ, η ολοκλήρωση αυτού του ίδιου μεσοπρόθεσμου στόχου μπορεί να εξαρτηθεί από την επίτευξη άλλων βραχυπρόθεσμων στόχων πρώτα.
Ανατροφοδότηση και ανταμοιβές
Η ανατροφοδότηση επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν περιοδικά την πρόοδο που σημειώνουν προς τους στόχους και, αν είναι απαραίτητο, να προσαρμόζουν τα σχέδιά τους. Κάθε φορά που οι άνθρωποι πληρούν ορισμένα ορόσημα στην πορεία προς τους στόχους, οι επιτυχίες πρέπει να αναγνωρίζονται και να επιβραβεύονται. Οι χρόνοι ανάδρασης, τα ορόσημα και οι συναφείς ανταμοιβές πρέπει να είναι προκαθορισμένες, ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται την αίσθηση του επιτεύγματος και του ενθουσιασμού καθώς προχωρούν.
