Σαν Φρανσίσκο (ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 22 Μαρτίου 2010) - Ο πάροχος της κοινοτικής πλατφόρμας Get Satisfaction ανακοίνωσε σήμερα την κυκλοφορία τεσσάρων νέων πακέτων εξελιγμένων εργαλείων οικοδόμησης χαμηλού κόστους. Αυτή η έκδοση είναι μια σημαντική ενημέρωση για τα προηγούμενα πακέτα σχεδίων Get Satisfaction και την τιμολόγηση και κάνει ορισμένες από τις πιο δημοφιλείς λειτουργίες της πλατφόρμας διαθέσιμες για ένα κλάσμα του προηγούμενου κόστους.
$config[code] not found"Αυτή η έκδοση επικεντρώνεται στο να κάνουμε τα εργαλεία δημιουργίας κοινότητας Get Satisfaction πιο προσιτά σε επιχειρήσεις όλων των μεγεθών", δήλωσε ο Wendy Lea, CEO της Satisfaction. "Όχι μόνο δίνουμε περισσότερη πρόσβαση σε περισσότερες επιχειρήσεις σε περισσότερες λειτουργίες, παρέχουμε περισσότερες επιλογές για αυτοεξυπηρέτηση, έτσι ώστε επιχειρήσεις όλων των μεγεθών να μπορούν να ξεκινήσουν κοινότητες και να αρχίσουν άμεσα να έχουν μετρήσιμα αποτελέσματα".
Η νέα έκδοση απλοποιεί τη διαδικασία για επιχειρήσεις και οργανισμούς να δημιουργούν γρήγορα μια κοινότητα, να επιλέγουν εργαλεία υψηλής ποιότητας, να ενσωματώνουν την κοινότητα στην ιστοσελίδα τους - ακόμα και να ενσωματώνουν την κοινότητα με συστήματα back-end CRM. "Τα νέα πακέτα προσφέρουν στους πελάτες ευκολότερη πρόσβαση όχι μόνο στην πλατφόρμα Get Satisfaction, αλλά και σε ενσωματώσεις με μερικές από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές Web για επιχειρήσεις σήμερα", δήλωσε ο Thor Muller, συνιδρυτής και ΚΟΤ.
Στο πλαίσιο της νέας έκδοσης, οι πελάτες μπορούν εύκολα να ενσωματώσουν την κοινότητά τους σε άλλες επιχειρηματικές εφαρμογές όπως το Zendesk, το Salesforce, το Parature και το Pivotal Tracker, καθώς και τα κοινωνικά δίκτυα Twitter και Facebook. "Αυτές οι ενοποιήσεις με άλλα επιχειρηματικά εργαλεία σημαίνει ότι η κοινοτική ανατροφοδότηση μπορεί να μεταφερθεί απρόσκοπτα σε όλους τους τομείς της οργάνωσης, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης, της ανάπτυξης προϊόντων και του μάρκετινγκ", δήλωσε ο κ. Muller.
Συνοδεύονται από νέες μελέτες περιπτώσεων, βοηθούν το περιεχόμενο και εκπαιδευτικές εκδηλώσεις που στοχεύουν να βοηθήσουν περισσότερες εταιρείες να ασκήσουν «κοινωνική επιχειρηματικότητα» - να προσκαλέσουν ανοιχτές κοινωνικές αλληλεπιδράσεις γύρω από εμπορικά σήματα και προϊόντα, να καταγράψουν τα συνομιλητικά δεδομένα και να τα χρησιμοποιήσουν με ουσιαστικό τρόπο.
Σχετικά με την ικανοποίηση
Το Get Satisfaction παρέχει φιλοξενία ανοιχτών κοινοτήτων για την άσκηση κοινωνικών επιχειρήσεων - καλώντας ανοιχτές και διαφανείς συμμετοχές της κοινότητας για να οδηγήσουν καλύτερες σχέσεις, να μειώσουν το κόστος υποστήριξης και να επιταχύνουν την καινοτομία. Λάβετε Ικανοποίηση Οι κοινότητες είναι ευέλικτες, κλιμακώνονται εύκολα και μπορούν να ενσωματωθούν με το κοινωνικό Web και τις περισσότερες λύσεις CRM. Διαθέσιμο κατόπιν παραγγελίας και υλοποιείται με απλές ενσωματώσεις βασισμένες σε widget ή ως πλήρως προσαρμοσμένη εμπειρία υποστήριξης, οι κοινότητες Get Satisfaction είναι διαθέσιμες στο getatisfaction.com.
