Η Nimble ανακοίνωσε σήμερα την κυκλοφορία της εφαρμογής Nimble Smart Contacts της 6ης Μαΐου. Η εφαρμογή έχει σχεδιαστεί για να δημιουργεί αυτόματα ζωντανές επαφές και εταιρικά προφίλ εν πτήσει.
Που αποθηκεύετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας;
Ο Jon Ferrara, ο ιδρυτής του Nimble, λέει εάν είστε σαν πολλοί άλλοι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, είναι ένα λογιστικό φύλλο ή τα εισερχόμενά σας ή κάπου αλλού.
Είναι εδώ, εκεί, και … το μαντέψατε παντού.
$config[code] not found«Σήμερα, κυριαρχούν κυριολεκτικά σε όλη τη χώρα», δήλωσε η Ferrara στις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις σε μια αποκλειστική συνέντευξη.
Η Ferrara λέει ότι η Nimble Smart Contacts "κατασκευάζει" αυτομάτως τη δική σας βάση δεδομένων CRM (Customer Relationship Management) βασισμένη απλώς στη δραστηριότητα περιήγησης.
Καθώς περιηγείστε στο Web, οι έξυπνες επαφές είναι ανοιχτές στη δεξιά πλευρά του ανοιχτού παραθύρου σας. Είναι δουλειά να ακολουθήσετε τον κέρσορα και να αντιδράσετε.
Καθώς περνάτε πάνω από τα ονόματα, τα Nimble Smart Contacts ανιχνεύουν τις εταιρικές σχέσεις και τις ετικέτες και αρχίζουν να ανακαλύπτουν το Nimble και το Web για περισσότερες πληροφορίες.
«Εργάζεται για σας όπου και αν εργάζεστε», δήλωσε η Ferrara στις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις. Είπε ότι οι έξυπνες επαφές "παίρνουν τις επαφές σας μαζί σας" καθώς περιηγείστε στον Ιστό.
Εάν μια επαφή έχει ήδη ένα προφίλ Nimble, αυτός ή αυτή θα προστεθεί στη βάση δεδομένων σας μέσα σε ένα δευτερόλεπτο. Εάν δεν το κάνουν, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις έξυπνες επαφές για να αρχίσετε να δημιουργείτε ένα ζωντανό προφίλ.
Σε λίγα δευτερόλεπτα, έχετε συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες από την εφαρμογή Nimble Smart Contacts για να δημιουργήσετε ένα σωστό προφίλ CRM.
Και καθώς συνεχίζετε να περιηγείστε στον Ιστό, συνεχίζει να ενημερώνεται αυτό το προφίλ έξυπνων επαφών που βασίζεστε σε μία σύνδεση. Είναι ενημέρωση ακόμη και όταν χτίζετε ένα προφίλ σε κάποιον άλλο.
Η εφαρμογή Nimble Smart Contacts παρακολουθεί επίσης τις αλληλεπιδράσεις σας με άτομα στη λίστα επαφών σας.
Αυτή είναι πραγματικά η κίνηση πίσω από τη δημιουργία έξυπνων επαφών. Η Ferrara δήλωσε στις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις ότι ένα από τα θανατηφόρα λάθη ενός ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης δεν συμβαδίζει με τις επαφές τους. Πολλές από αυτές τις επαφές είναι πελάτες, εξάλλου.
Η Ferrara λέει ότι η απόσπαση των πληροφοριών σε μια επαφή είναι ένας φόρτος εργασίας από μόνη της.
"Βασικά πρέπει να κάνετε όλη τη δουλειά του Googling που κάποιος είναι και στη συνέχεια πηγαίνει, καταγράφοντας ότι στη βάση δεδομένων σας και στη συνέχεια να εμπλακείτε σε οποιοδήποτε κανάλι είναι αποτελεσματικό για τον πελάτη σας", πρόσθεσε.
"Σήμερα, δεν είναι μόνο τα εισερχόμενά σας. Είναι όποιο κανάλι έχουν οι συνομιλητές σας στους πελάτες σας. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να το καταλάβετε με κάποιο κοινωνικό ταμπλό και στη συνέχεια να καταγράψετε αυτό που κάνετε στο CRM ", δήλωσε ο Ferrera.
Έτσι, αντί να κάνετε ό, τι λειτουργεί, οι Nimble Smart Contacts προσπαθούν να το κάνουν για εσάς. Η εφαρμογή είναι τώρα διαθέσιμη σε όλους τους συνδρομητές της Nimble.
Εικόνες: Nimble
3 Σχόλια ▼
