Σημείωση του συντάκτη: Πέρυσι παρείχαμε κάλυψη της διάσκεψης των Ημερών Διαχείρισης των Affiliate (συνέδριο για επιχειρήσεις που προσφέρουν προγράμματα θυγατρικών) και φέτος θα κάνουμε το ίδιο. Η συνέντευξη που ακολουθεί περιλαμβάνει τον Brian Littleton, ιδρυτή και διευθύνων σύμβουλο της ShareASale, ενός από τα μεγαλύτερα δίκτυα θυγατρικών στον κόσμο, από τον ιδρυτή της διάσκεψης Geno Prussakov.
Brian: Σε γενικές γραμμές, είναι η ταχύτητα με την οποία εξελίσσεται και αναπτύσσεται η βιομηχανία. Οι έμποροι θυγατρικών είναι γρήγοροι και έξυπνοι και αυτοί είναι πραγματικά θετικά πράγματα - αλλά υπάρχουν αρνητικά που συμβαδίζουν με αυτό.
Ένας διαχειριστής θυγατρικών πρέπει να είναι σε θέση να παραμείνει στην κορυφή των αρνητικών τάσεων επίσης, προκειμένου να διατηρηθεί θετική δυναμική στο κανάλι.
Ένα από τα καλύτερα παραδείγματα είναι η κάλυψη των αποτελεσμάτων αναζήτησης (εμφανίζοντας ένα αποτέλεσμα στη μηχανή αναζήτησης, αλλά διαφορετικό από το χρήστη). Με κάθε διακριτική ματιά σε μια θυγατρική που ασχολείται με την κάλυψη θα εμφανίζεται ακριβώς ως σύνδεσμος προϊόντος - αλλά με περαιτέρω έρευνα και γνώση των τάσεων, ο διαχειριστής θυγατρικών μπορεί να εντοπίσει το ζήτημα γρήγορα.
Ερώτηση: Τι θεωρείτε ως τις κύριες ευκαιρίες ανάπτυξης θυγατρικών προγραμμάτων;
Brian: Αν και δεν μπορεί να αντιπροσωπεύει την πλειοψηφία του όγκου που διέρχεται από το κανάλι θυγατρικών τώρα, εξακολουθώ να πιστεύω ότι η μακροπρόθεσμη θετική ευκαιρία θετικής ανάπτυξης είναι στην απόκτηση νέων πελατών που ήταν παλαιότερα ανέγγιχτοι.
Εάν οι διαχειριστές θυγατρικών και οι θυγατρικές εταιρείες εστιάσουν σε αυτόν τον στόχο, πιστεύω ότι η ευκαιρία ανάπτυξης είναι σημαντική. Αλλά χρειάζεται μια συνδυασμένη προσπάθεια ξεκινώντας από τον διαχειριστή θυγατρικών.
Ερώτηση: Τον Απρίλιο του 2012, δικαστής δικαστηρίου του Illinois έκρινε τον αντισυνταγματικό φόρο θυγατρικών. Ωστόσο, το Σεπτέμβριο ο νόμος πρόκειται να αποκατασταθεί σε δύο άλλα κράτη (Πενσυλβάνια και Καλιφόρνια). Δύο ερωτήσεις: Υπάρχει μια καλή λύση σε αυτή τη σχέση χόλντινγκ θυγατρικών; Πώς μπορούν τα συνεργαζόμενα δίκτυα να βοηθήσουν τους εμπόρους να συνεχίσουν να εργάζονται στα κράτη με τη φορολογική νομοθεσία για τη θυγατρική;
Brian: Ναι, ο γερουσιαστής Dick Durbin (IL) και άλλοι πρότειναν μια ομοσπονδιακή λύση στο πρόβλημα που θα ήταν δίκαιο και ακόμη και για όλα τα κράτη. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να επιτευχθεί ο στόχος τους (επιτρέποντας στα κράτη να εισπράττουν ήδη οφειλόμενο φόρο) διατηρώντας παράλληλα θέσεις εργασίας στη βιομηχανία θυγατρικών.
Για να απαντήσετε στη δεύτερη ερώτησή σας, δεν πιστεύω ότι υπάρχουν νομικοί τρόποι για να ξεπεραστούν αυτοί οι νόμοι. Έχω ακούσει πιθανές λύσεις, όπως η φιλτραρίσματος προμηθειών με βάση την κατάσταση του πελάτη, η οποία εμφανίστηκε εδώ και πολύ καιρό στο πρώτο πέρασμα του νόμου στη Νέα Υόρκη.
Δεν πιστεύω ότι πρόκειται για λύση που βασίζεται στην ανάγνωση των νόμων μου. Κατά τη γνώμη μου, έβαλαν απλώς τον έμπορο σε μια χειρότερη νομική κατάσταση.
Ερώτηση: Τι γίνεται με τη νομοθεσία "Να μην ακολουθηθεί"; Είναι η βιομηχανία μάρκετινγκ θυγατρικών σε κίνδυνο εδώ; Και το ShareASale έχει σχετικές λύσεις;
Brian: Ναι, ο κλάδος πρέπει να γνωρίζει και να έχει ένα λόμπι για το θέμα. Αυτό είναι κάτι που επιτυγχάνεται μέσω του Performance Marketing Association.
Όσον αφορά τις λύσεις, σίγουρα εξετάζουμε προσεκτικά τα θέματα, αλλά δεν υπάρχει τίποτα οριστικό που θα μπορούσα να μοιραστώ. Πιστεύω επίσης ότι είναι σημαντικό να θυμόμαστε και να σέβουμε το απόρρητο ενός χρήστη. Τελικά, εάν ζητήσουν να μην μοιραστούν τα στοιχεία τους - είναι σημαντικό να το σέβεσαι αυτό.
Ταυτόχρονα, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να τους παράσχουμε κάποιες από τις υπηρεσίες που θα υποστηρίζονταν από τα διαφημιστικά δολάρια που συμμετέχουν στην παρακολούθηση αγορών … γι 'αυτό και οι δύο τρόποι.
Το σημαντικό βήμα εδώ είναι να διασφαλίσουμε ότι η βιομηχανία εκπροσωπείται καλά στις απόψεις μας που είναι κρίσιμες για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Ερώτηση: Τον Οκτώβριο του τρέχοντος έτους, μιλάτε στις Ημέρες Διαχείρισης Συνεργατών East 2012, συμμετέχοντας στην ομάδα "Το ρόλο του δικτύου". Ποια είναι τα κορυφαία 3 πράγματα που οι συνεργαζόμενοι διευθυντές (και οι έμποροι) θα πρέπει να εξετάζουν κατά την επιλογή ενός δικτύου θυγατρικών;
$config[code] not foundBrian: Ένα δίκτυο είναι εταίρος. Όπως ανέφερα προηγουμένως, υπάρχει πολύς κίνδυνος να τεθεί υπερβολική εμπιστοσύνη σε μια θυγατρική. Ένας διαχειριστής θυγατρικών χρειάζεται ένα δίκτυο που θα τους βοηθήσει να κατανοήσουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα ορισμένων τεχνικών κυκλοφορίας, δηλαδή το πρώτο βήμα.
Το βήμα 2 αφορά την τεχνολογία και την ευελιξία. Ένας διαχειριστής θυγατρικών χρειάζεται ένα δίκτυο που μπορεί να τους παρέχει τα εργαλεία που χρειάζονται για την οργάνωση, τον κατακερματισμό, την απόδοση, την επαφή κλπ. Το δίκτυο πρέπει να είναι αρκετά ευέλικτο ώστε να υιοθετεί τις τάσεις και να αναπτύσσει την τεχνολογία γύρω από αυτά. Ρωτήστε συγκεκριμένες ερωτήσεις για το τι ακριβώς θέλετε να κάνετε.
Για παράδειγμα, αν θέλετε να πληρώσετε μισές από τις θυγατρικές σας μόνο για συναλλαγές σε ορισμένα προϊόντα και το άλλο μισό με διαφορετικό τρόπο - βεβαιωθείτε ότι είναι εύκολο να χειριστείτε. Αν δεν ζητήσετε συγκεκριμένα αυτό που ψάχνετε, δεν υπάρχει τρόπος να πείτε πόσο εύκαμπτη είναι πραγματικά η λύση.
Το βήμα 3 είναι εμπιστοσύνη. Υπάρχουν αρκετά δίκτυα θυγατρικών που βρίσκονται στο διάστημα 10-15 + χρόνια και έχουν αναπτύξει χρόνια αξίας γνώσης και εμπιστοσύνης της κοινότητας. Δεν θα τοποθετούσα το πρόγραμμα θυγατρικών μου στα χέρια ενός ολοκαίνουργιου δικτύου χωρίς σοβαρή εκτίμηση.
Ερώτηση: Κατά τα επόμενα 4 χρόνια, ο Forrester προβλέπει μια σταθερή ανάπτυξη για το μάρκετινγκ θυγατρικών. Ποιες είναι οι 3 καλύτερες ευκαιρίες για συνεργαζόμενες εταιρείες αυτές τις μέρες;
Brian: Υπάρχει ευχέρεια, όπως δήλωσα νωρίτερα στην εξεύρεση νέων πελατών για λιανοπωλητές. Αυτό, για μένα, είναι η μακροπρόθεσμη αξία του καναλιού και σε ποιες θυγατρικές θα πρέπει να επικεντρωθεί.
Από την άποψη των κορυφαίων 3 περιοχών νομίζω ότι η "Τοπική Αναζήτηση" είναι ίσως η πιο προφανής - καθώς οι χρήστες κινούνται ολοένα και περισσότερο προς τις συσκευές κινητών και tablet. Πέρα από αυτό θα έλεγα ότι τόσο τα "Social Gaming" όσο και η "Consumer Review" είναι και τα δύο πραγματικά ανοιχτά για την ευκαιρία, αν και τα δύο φέρνουν μαζί τους κάποια επιφύλαξη.
Ερώτηση: Εάν αφήσατε σήμερα μόνο μία συμβουλή από τους διαχειριστές θυγατρικών, τι θα ήταν;
Brian: Χρησιμοποιήστε το ένστικτό σας. Όταν πρόκειται για την εύρεση μιας πραγματικά καλής θυγατρικής, μην ξεγελιέστε απλά από στατιστικές ή από γλώσσα. Χρησιμοποιήστε το ένστικτό σας και τις γνώσεις του προϊόντος και της ιστοσελίδας σας για να σας βοηθήσουμε.
Πολλοί διαχειριστές θυγατρικών αναγκάζονται σε σχέσεις είτε λόγω έλλειψης κατανόησης είτε μέσω αυτόματης έγκρισης. Δυστυχώς, τα προγράμματά τους μπορεί να υποφέρουν εξαιτίας αυτού. Εάν πρόκειται να διαχειριστείτε ενεργά ένα πρόγραμμα - φροντίστε να χρησιμοποιήσετε το # 1 στοιχείο σας.
* * * * *
Ημέρες διαχείρισης θυγατρικών πραγματοποιούνται στις 9-10 Οκτωβρίου 2012. Περισσότερες πληροφορίες για τις Ημέρες διαχείρισης θυγατρικών που πραγματοποιούνται στο Ft Lauderdale, μπορείτε να βρείτε εδώ. Ή ακολουθήστε το hashtag #AMDays στο Twitter. Εγγραφείτε χρησιμοποιώντας τον κωδικό SBTAM150 για να λάβετε $ 150.00 από το δελτίο σας. Ελέγξτε εδώ για περισσότερες συνεντεύξεις με τους ομιλητές.
Περισσότερα στο: AMDays 8 Σχόλια ▼
