Ένας καλός βοηθός επιβλέπων, για να παραθέσει τον κίνητρο ομιλητή Brian Tracy, "Γίνε το είδος ηγέτη που οι άνθρωποι θα ακολουθούσαν οικειοθελώς, ακόμα κι αν δεν είχατε τίτλο ή θέση". Παρόλο που η θέση μπορεί να περιλαμβάνει μη αντιληπτικά καθήκοντα, όπως η παρακολούθηση της παρουσίας των εργαζομένων και η ενημέρωση των μελών του προσωπικού, παρέχει επίσης άφθονες ευκαιρίες να εμπνεύσει δημιουργικά τους υπαλλήλους να υπερβούν τους δικούς τους περιορισμούς και να βοηθήσουν τον επιβλέποντα να επιτελέσει στόχους τμήματος και εταιρίας.
$config[code] not foundΕπικοινώνησε αποτελεσματικά
Ένας καλός βοηθός επιβλέπων πρέπει να είναι ένας εξαιρετικός επικοινωνιακός. Αυτό σημαίνει να διατηρήσετε μια φιλική και φιλόξενη συμπεριφορά, ώστε οι εργαζόμενοι να αισθάνονται άνετα να μιλούν για θέματα που σχετίζονται με την εργασία (και ίσως και για θέματα που δεν σχετίζονται με την εργασία). Οι βοηθοί επόπτες πρέπει να αναμεταδίδουν πληροφορίες γρήγορα, αρθρώματα, αποτελεσματικά και λεπτομερώς, έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να ενημερώνονται για όλες τις σχετικές πληροφορίες και να κατανοούν τι αναμένεται από αυτούς ανά πάσα στιγμή. Το να είσαι άριστος υπεύθυνος επικοινωνίας περιλαμβάνει επίσης ενεργό ακρόαση - οι βοηθοί επόπτες πρέπει να κάνουν επαφή με τους ανθρώπους με τους οποίους μιλάνε και να διατηρούν ανοικτή, ενθαρρυντική, μη αμυντική γλώσσα του σώματος. Αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να διασχίσετε τα χέρια σας μπροστά από τον εαυτό σας, καθώς αυτό μπορεί να θεωρηθεί ότι είναι αντίθετο. Κοιτάξτε να δείξετε ότι ακούτε και επαναλάβετε τι σας έχουν πει οι άνθρωποι, έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να γνωρίζουν ότι έχουν ακουστεί.
Να επαινούν οι υπάλληλοι
Οι περισσότεροι υπάλληλοι ανταποκρίνονται καλά στα θετικά σχόλια. Για να είστε καλός βοηθός επιβλέπων, επαινείτε τους υπαλλήλους σας συχνά. Επισημάνετε τα δυνατά τους και ενθαρρύνετε τα ταλέντα τους. Ακόμη και αν πρέπει να επικρίνετε, υπογραμμίστε τι έχουν κάνει οι εργαζόμενοι πριν επισημάνετε τομείς βελτίωσης.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΟδηγείστε με το παράδειγμα
Ένα στυλ διαχείρισης "κάνουμε ό, τι λέω, αλλά όχι αυτό που κάνω" μπορεί να επηρεάσει αρνητικά το ηθικό των εργαζομένων. Οι καλοί βοηθοί επιβλέπων θα δώσουν το παράδειγμα - αυτό σημαίνει ότι φτάνουν εγκαίρως, διατηρώντας μια θετική στάση, οργανώνοντας καλά και παραμένοντας σεβασμό και επαγγελματική ανά πάσα στιγμή.
Κρατήστε ένα Ενωμένο Μέτωπο
Ως βοηθός επιβλέπων, είστε ουσιαστικά ένας απεσταλμένος του επιβλέποντος και μια επέκταση του ρόλου της. Ως εκ τούτου, είναι δική σας δουλειά να παρουσιάζετε ένα ενιαίο μέτωπο με τον προϊστάμενό σας ανά πάσα στιγμή, ακόμα και αν διαφωνείτε με τις μεθόδους ή τις αποφάσεις της. Όπου ενδείκνυται, δηλώστε ιδιαιτέρως τις ανησυχίες σας, αλλά μην συζητάτε ποτέ οποιαδήποτε διαφωνία με άλλους υπαλλήλους, καθώς κάτι τέτοιο μπορεί να επηρεάσει αρνητικά το ηθικό τους.
Επιβεβαιώστε τον ρόλο σας
Παρόλο που δεν είστε αρχικά υπεύθυνος, η θέση του βοηθού επιβλέποντος είναι ένας ηγετικός ρόλος. Εάν σέβεστε τη θέση σας, οι υπάλληλοί σας θα κάνουν το ίδιο. Πρέπει να μεταβιβάσετε την ευθύνη, να επιλύσετε τις συγκρούσεις και να επιπλήξετε όταν είναι απαραίτητο. Σε όλα τα καθήκοντά σας, ενεργήστε με ειλικρίνεια και ακεραιότητα, καθώς και μια σαφή κατανόηση του πώς η θέση σας σχετίζεται με τους γενικούς στόχους της εταιρείας.
